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CegetelCegetel : l'avis de Maria (Le pecq)



Date du commentaire : 17 07 2005

Ce que je n'ai pas aimé L'ADSL n'a jamais fonctionne chez moi, le hotline était incapable de m'aider (5 appels passes sans resultat) et pourtant Cegetel me facture l'ADSL. En parallèle j'utilisais la connexion RTC donc il voyait bien que l'ADSL ne fonctionnait pas. Neanmoins, Cegetel refuse de me rembourser l'ADSL et ne répond même pas a mes courriers. Le service client dit quelque chose de different chaque fois qu'on appelle - cela ne sert a strictement rien de les appeler.

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