 | Neufbox de SFR dégroupé : l'avis de Gérard Laigle (Bruay la buissiere 62700)
"Neuf"
Date du commentaire : 24 09 2008
Ce que j'ai aimé La rapidité de l'envoi du matériel. La facilité de l'installation.
Ce que je n'ai pas aimé Quand tout va bien, rien à dire. Mais quand il y a un problème, là c'est la galère, surtout si vous utilisez un portable lorsque vous n'avez plus rien! La hotline vous fait faire des manipulations que vous avez faites maintes fois. Mais en plus si votre modem est défaillant, ils ne savent pas prendre la décision pour le changer. En plus si vous en achetez un modem à vos frais après 15 jours sans téléphone, ils ne remboursent pas.
Je le recommande à... Celui qui a les nerfs solides ou qui n'a pas besoin de téléphone,de TV ou d'internet.
Question : La hotline ne sait pas gérer la situation et on nous prends, nous clients pour des billes !
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