 | Famiclic : l'avis de Jean Louis (Paris)
"déçu" - note : 5/10
Date du commentaire : 23 07 2005
Ce que j'ai aimé La courtoisie du technicien
Ce que je n'ai pas aimé J'ai d'abord expliqué mes problèmes par téléphone et quand le technicien est venu il s'est trouvé qu'il n'avait pas le droit de résoudre certains problèmes techniques car l'entreprise qui l'emploie est une société dont la fonction est le conseil, l'installation etc et non une société de dépannage. Par exemple au tel j'avais été prévenu que je devais fournir un tournevis ce qui m'avait d'ailleurs un peu surpris C'est comme çà qu'il m'a expliqué le fait que ses honoraires sont partiellement déductibles des impôts. Mais son intervention n'a pas solutionné mes problèmes de configuration et paramétrage et là j'ai l'impression d'avoir dépensé 70€ pour rien.
Je le recommande à...
Question : Je suis toujours à la recherche d'une entreprise qui puisse venir chez moi me dire pourquoi mes ports USB 2 ne fonctionnent pas, quel est ce problème de configuration et le résoudre sur place sans que je doive transporter ma tour dans un atelier. Pourquoi ma web cam ne veut pas s'installer correctement pourquoi je ne peux pas connecter mon Ipod.
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