Cdiscount : l'avis de Christophe Cuvelier (Hellemmes)
"Pas droit à l'erreur" - note : 3/10
Date du commentaire : 09 12 2008
Ce que j'ai aimé La diversité des produits actuels et les prix sur nombre de références. Ce que je n'ai pas aimé L'incitation à l'arrachée à la consommation sur services annexes proposés. Pas de droit à l'erreur une fois la commande validée sans recours possible à l'interpellation ou à la médiation sur le site. pas d'interlocuteur. Je le recommande à... Grand public Question : Pourquoi ne pas ouvrir l'espace de communication du client vers le service ?