 | Darty : l'avis de Nicolas (Paris et samatan)
"Pas content
" - note : 1/10
Date du commentaire : 14 08 2005
Ce que j'ai aimé L'apparente facilité à commander en ligne.
Ce que je n'ai pas aimé - Délai de livraison prévisionnelle non tenue, et au final la livraison n'a jamais été faite !
- Demande de justificatifs papiers ( CNI + relevé edf ou FT ) pour valider la commande. Rien ne l'indique lors de la commande.
- Autisme du service client par mail ( 5 mails sans réponse , et 2 avec des réponses pré-formatées, ambigües et sans rapport avec les questions posées.
J'étais client fidèle, je fuis désormais Darty.com
Je le recommande à... Personne. Darty.com était simple et sérieux, c'est devenu un vrai bazar, à l'opposé du principe tant communiqué "d'une question de confiance"...
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