 | Neufbox SFR : l'avis de Jérôme (Chaville)
"Qualité très en baisse et Service Client médiocre
" - note : 1/10
Date du commentaire : 17 03 2009
Ce que j'ai aimé L'étendue de l'offre et le prix. Ce que je n'ai pas aimé Le service client est à la limite de la mauvaise foi et refuse d'appliquer ses obligations légales. Après 6 ans de Neuf Telecom, je constate le rachat par SFR est une catastrophe!
Sans parler des baisses de débit et déconnexions depuis ce rachat, comme si le réseau était saturé et sous-dimensionné.
Enfin, les 45 euros de fermeture d'accès sont inadmissibles. Je le recommande à... Expérimenté et chanceux (si on a la chance d'éviter la saturation du réseau et le service client, tout va bien).
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