 | Dell : l'avis de Muriel (Luxembourg)
"SAV Dell" - note : 1/10
Date du commentaire : 31 03 2009
Ce que j'ai aimé rien Ce que je n'ai pas aimé SAV nullissime. Mon ordinateur encore sous garantie est en panne. 4 coups de tel avec 4 personnes différentes qui vous font toutes réessayer le même processus. Pour arriver à la conclusion qu'il faut retourner la machine. Ils me proposent de m'envoyer UPS pour venir chercher le PC ... résultat ca fait 3 semaines que j'attends que qq'un vienne le chercher, aucune nouvelle, pas de réponse à mes nombreux mails et si je téléphone, sans doute au Maroc, on me répond que qq'un va me rappeler .... j'attends toujours. Matériel aussi cher qu'ailleurs mais plus personne quand on a payé. Je le recommande à... à personne
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