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FreeFree : l'avis de Julien (Paris)

"Incroyable mépris du client" - note : 3/10

Date du commentaire : 23 08 2005

Ce que j'ai aimé Connexion internet parfaite : aucune coupure en 9 mois. Qualité Télé : correct Installation facile Fonctionnalité "routeur" intéressante
Ce que je n'ai pas aimé Ma freebox est tombée en panne dès le début. J'ai appelé la hot-line, envoyé des lettres recommandées et j'ai fini par en avoir une nouvelle au bout de... 6 mois. Si ça vous arrive n'hésitez pas, faites un procès direct, j'imagine que c'est la seule chose qu'ils comprennent. En gros, Free c'est bien tant que vous n'avez pas de problème et n'avez pas besoin de SAV. Au niveau de la télé, je trouve les chaînes gratuites d'un intérêt très limité (chaînes France 3 régions, TV Roumanie, Bulgarie, Al Jazeera, Bloomberg, Télé chinoise, etc.).

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