 | Pixmania : l'avis de Daniel Platon (Champs-sur-marne)
"Refus de livraison" - note : 1/10
Date du commentaire : 11 04 2009
Ce que j'ai aimé Le debit de la carte Visa 5 jours avant la reception du colis !!!
Ce que je n'ai pas aimé J’ai commande un aspirateur MIELE Vital Lagoon le 15/03/2009 N° de commande PIXMANIA : CCL099739082. J’ai refuse la livraison le 20 Mars 2009 aupres du transporteur. Depuis je n’ai plus aucune nouvelle. Le débit de 207,90 Euros à bien été fait sur ma Carte Visa le 16 Mars 2009.J’ai appelé le service client PIXMANIA mais je n’arrive pas à avoir plus de détails sur mon remboursement. Les mails que j’envoie sont traités par robots automatisés…
Quel est le délai auquel à droit PIXMANIA pour me rembourser ? Evidemment 3 semaines cela commence par faire long, de plus je n’ai jamais reçu le mail de confirmation qui atteste que PIXMANIA a bien réceptionné le colis en retour. Tout cela n’est pas très sérieux de la part de PIXMANIA !
Je le recommande à... Pour les usager qui sont surs de leur coup et qui n'auront pas de retour à faire !
Question : Les retours ne sont pas traités de manière très sérieuse de la part de PIXMANIA ! Avez-vous eux de mauvaises expériences identiques. N'hésitez pas à faire part de vos mauvaises expériences ...
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