ADSL 28 méga - Freebox dégroupé : l'avis de Eve (Bordeaux)
"Mauvais" - note : 1/10
Date du commentaire : 15 05 2009
Ce que j'ai aimé Il ne faut pas avoir de problèmes. Ce que je n'ai pas aimé J'ai déménagé à maintes reprises et il n'y a aucune considération sur l'ancienneté, frais exorbitants à chaque fois et c'est la surprise le mois suivant par prélèvement. Il y a eut une erreur lors d'un de mes changement d'adresse . Ils m'ont fait payé l'abonnement mensuel pour l'ancien logement alors que je n'y étais plus pour excuse il n'ont pas résilier mon contrat sur l'ancien logement.Et bien c'était un prélèvement de près de 150 euros sans aucun recours puisque le seule recours c'est par courrier comme par hasard et c'est toujours de notre faute même si on a expliqué qu'il s'était trompé. Aucun sens commercial. Je vais encore déménager. Je vous dis pas les frais qui m'attendent. Mais c'est bon j'ai eu mon compte. Je le recommande à... Personne.
En cas de problème si vous joignez la hotline un jour vous payerez très cher pour une assistance inexistante.