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CegetelCegetel : l'avis de Lynda Baoudj (Louvres)

"aberration"

Date du commentaire : 27 08 2005

Ce que j'ai aimé rien
Ce que je n'ai pas aimé le service technique est a chier et je pèse mes mots et surtout je n'ai guère pour habitudes de les employer mais j'ai téléphoné au service technique et clientèle à plusieurs reprises pour savoir si ma CBOX était bien branchée et aucun d'entre eux m'a parlé du fameux BIP de connexion afin de pouvoir bénéficier de mon option illimitée. A chaque factures ils me facturaient des communications plus la fameuse option et tout cela leurs paraissaient normal personne ne s'est posé la question de savoir pourquoi cette cliente était facturée alors que je payée une option pour rien, il a fallu que je tombe sur une conseillère qui elle même était surprise. Ceci a été vérifié puisque les communications sont enregistrées voilà enfin une chose de bien. Mon histoire n'est pas terminée puisqu'il faut que je téléphone au service technique qui va me couter une fortune afin qu'il me confirme que ma CBOX est mal branchée.
Je le recommande à... personne
Question : /

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