 | Boursorama Banque : l'avis de Fabrice (Montpellier)
"Boursorama banque ? A fuir !" - note : 3/10
Date du commentaire : 16 06 2009
Ce que j'ai aimé Interface de gestion simple et facile. Gratuité des services pour les particuliers.
Ce que je n'ai pas aimé Service centralisés, impersonnels et pas toujours efficaces. Les agences, autrefois efficaces à l'époque de la Caixa, sont maintenant réduites à de simple bureaux de vente.
Tous les chèques et autres courriers doivent être envoyés par courrier postal à Nanterre. Les agences locales ne les acceptent plus. Bonjour la ruine en timbres !
Obligation d'avoir sa grille de code sous la main pour valider de nombreuses opérations en ligne (commande de chéquier, par ex.).
Mais surtout, le "pompon" c'est le manque d'honnêteté de Boursorama Banque pour les comptes professionnels (changement de conditions sans informations, ni autorisations préalables avec passage forcé du gratuit à des tarifs exorbitants 40 euros par TRIMESTRE pour la carte bleue + 16 euros par mois (!) de prétendus frais de tenue de compte). Indamissible ! De vrais pratiques de banquiers-voyous. Contactés au téléphone, les interlocuteurs parisiens de Boursorama banque sont désagréables, ne veulent pas enregistrer de réclamation et nous disent sèchement d'écrire au service clientèle si nous ne sommes pas contents ! Boursorama, une banque à fuir !
Je le recommande à... Les particuliers, expérimentés et vigilants.
Déconseillé pour les professionnels et les entreprises.
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