Neufbox de SFR dégroupé : l'avis de Patrick (93400)
"Je résilie suite rachat club internet" - note : 1/10
Date du commentaire : 12 08 2009
Ce que j'ai aimé allait avant le rachat de Club Internet par SFR.
- Tout jusqu'au 23 juin 2009 :ils interviennent ! Ce que je n'ai pas aimé Inefficacité de l'assistance technique, trop de temps passé au téléphone à mes frais avec la hotline pour rien.
- Expression en langue Française de la hotline approximative.
- Absence de communication sur les actions entreprises pour résoudre l'incident.
- Organisation des services à revoir Je le recommande à... Je ne le recommande pas.