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ADSL 28 méga - Freebox dégroupéADSL 28 méga - Freebox dégroupé : l'avis de Tony (Verneuil sur seine)

"Service déplorable " - note : 2/10

Date du commentaire : 25 08 2009

Ce que j'ai aimé Des idées innovantes
Ce que je n'ai pas aimé Pas fiable. Interfaces peu intuitives mais surtout support déplorable. La technique consiste à décourager l'internaute d'aller plus loin. Tout est fait pour coincer le client et rendre compliquée les demandes ou l'obtention de remboursements y compris lorsque les manquements au service sont flagrants. Support incompétent, réponses toutes faites, ne cherche jamais à débloquer les gens mais à clôturer les incidents au plus vite.
Je le recommande à... aucun.

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