 | Fnac : l'avis de Julien (Versailles)
"Hotline excellente" - note : 10/10
Date du commentaire : 26 09 2009
Ce que j'ai aimé Leur Hotline est unique , les techniciens en ligne sont très professionnels et me donnent réponse à tout . Exemple pour des problèmes sur Word et Excel pourtant un autre concurrent ne gère aucun logiciel en dehors des tests de fonctionnement.
Ce que je n'ai pas aimé Juste la disponibilité de la hotline qui parfois est saturée mais dans l'ensemble ils sont joignables mieux que plein d'autres marchands.
Je le recommande à... C'est sécurisé et j'ai l'historique de mes commandes sur plus de 5 ans , pour un débutant ou un expérimenté le choix est large et le service est irréprochable.
Question : Apparemment pas de relation ou de synergie entre fnac.com et les magasins ou autres services, dommage .
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