 | ADSL 28 méga - Freebox dégroupé : l'avis de Stéphane (Saint jacques de la lande)
"Service Technique Hot Line mauvais mais matériel performant
" - note : 5/10
Date du commentaire : 19 10 2009
Ce que j'ai aimé Je suis abonné depuis 3 ans, chez free, et j'en suis satisfait, ils ont du matériel performant, et assez simple d'utilisation, pratique le magnétoscope numérique, avec possibilité d'envoyer des films sur le boîtier HD de la télé à l'aide du logiciel FILEZILLA, le téléphone aussi fonctionne bien, et par rapport à Orange plus de coupures intempestives, la connexion internet n'est pas mal non plus
Ce que je n'ai pas aimé Les gels d'images au niveau de la télé, et une panne de plusieurs semaines du boîtier HD de la télé, suite à une mise à jour des services techniques de Free. J'ai appelé la hot line avec un service totalement incompétent, qui m'a conseillé une ré initialisation complète, après des soirées où ça me gonflait vraiment et trois factures salées à cause des appels, j'ai tout simplement attendu la mise à jour suivante, depuis tout fonctionne, mais les gels d'image se produisent toujours, leur boîtier HD manque d'aération et de petites pattes permettant de le surélever afin d'éviter la surchauffe du disque.
Je le recommande à... Je recommande ce service à des personnes familiarisées avec la technique ou qui connaissent une personne bien informée quant à l'utilisation du matériel Free. j'avoue depuis avoir appris des choses contraint et forcé puisque le service technique de dépannage est archi nul je mets 5 pour le matériel et ses performances mais zéro pointé pour le SAV
Question : aux employés collaborateurs du service technique de free. Une loi pour les abus des SAV des opérateurs avec un forfait d'assistance gratuite limitée à 10 heures d'utilisation dans l'année pour les abonnés ce serait déjà pas mal, ça devrait être obligatoire.
Donnez votre avis sur le ADSL 28 méga - Freebox dégroupé
Avis précédent | Avis suivant | Voir les 269 avis
Les produits les plus populaires de cette catégorie :
Darty (note moyenne : 9 / 10)
AOL (note moyenne : 9 / 10)
Bouygues Telecom (note moyenne : 9 / 10)
Bouygues Telecom (note moyenne : 9 / 10)
The Phone House (note moyenne : 8 / 10)
SFR (note moyenne : 8 / 10)
AOL (note moyenne : 8 / 10)
Club Internet (note moyenne : 7.6 / 10)
Noos (note moyenne : 7.5 / 10)
Neuf (note moyenne : 7.5 / 10)
Darty (note moyenne : 7.4 / 10)
SFR (note moyenne : 7.3 / 10)
Tele2 (note moyenne : 7.3 / 10)
Tele2 (note moyenne : 7.3 / 10)
Darty (note moyenne : 7 / 10)
Club Internet (note moyenne : 7 / 10)
Numericable (note moyenne : 6.8 / 10)
Neuf Telecom (note moyenne : 6.8 / 10)
Darty (note moyenne : 6.7 / 10)
Club Internet (note moyenne : 6.7 / 10)
Orange (note moyenne : 6.6 / 10)
Numericable Noos (note moyenne : 6.6 / 10)
AOL (note moyenne : 6.2 / 10)
Free (note moyenne : 6.2 / 10)
AOL (note moyenne : 6 / 10)
Orange (note moyenne : 6 / 10)
Orange (note moyenne : 5.9 / 10)
Cegetel (note moyenne : 5.9 / 10)
Free (note moyenne : 5.8 / 10)
Orange (note moyenne : 5.6 / 10)
Alice (note moyenne : 5.6 / 10)
Tele2 (note moyenne : 5.5 / 10)
Tele2 (note moyenne : 5.5 / 10)
AOL (note moyenne : 5.5 / 10)
AOL (note moyenne : 5.5 / 10)
Orange (note moyenne : 5.4 / 10)
Bouygues Telecom (note moyenne : 5.3 / 10)
Neuf Telecom (note moyenne : 5.2 / 10)
Tele2 (note moyenne : 5.1 / 10)
Alice (note moyenne : 5 / 10)
Club Internet (note moyenne : 5 / 10)
Numericable (note moyenne : 5 / 10)
Numericable (note moyenne : 4.9 / 10)
Club Internet (note moyenne : 4.8 / 10)
AOL (note moyenne : 4.8 / 10)
Cegetel (note moyenne : 4.8 / 10)
Numericable (note moyenne : 4.7 / 10)
Numericable (note moyenne : 4.7 / 10)
Cegetel (note moyenne : 4.7 / 10)
Club Internet (note moyenne : 4.6 / 10)
Club Internet (note moyenne : 4.5 / 10)
Free (note moyenne : 4.4 / 10)
Numericable (note moyenne : 4.4 / 10)
SFR (note moyenne : 4.3 / 10)
Numericable Noos (note moyenne : 4.3 / 10)
Numericable (note moyenne : 4.2 / 10)
Alice (note moyenne : 4.1 / 10)
AOL (note moyenne : 4 / 10)
Tele2 (note moyenne : 4 / 10)
SFR (note moyenne : 3.9 / 10)
Alice (note moyenne : 3.9 / 10)
SFR (note moyenne : 3.7 / 10)
Orange (note moyenne : 3.5 / 10)
Orange (note moyenne : 2.6 / 10)
Noos (note moyenne : 2.5 / 10)
SFR (note moyenne : 2.3 / 10)
SFR (note moyenne : 2.2 / 10)
Darty (note moyenne : 2 / 10)
Free (note moyenne : 1.7 / 10)
|
Bienvenue Prénom - Déconnexion