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Orange découverte Internet + TélévisionOrange découverte Internet + Télévision : l'avis de Claire (Montpellier)

"facturation services non demandés" - note : 1/10

Date du commentaire : 29 10 2009

Ce que j'ai aimé Internet
Ce que je n'ai pas aimé Le téléphone qui a été coupé 6 fois en un mois. La facturation de 126 euros de vidéos à la demande non demandé ! le service client (peu compétent et agressif) les boutiques Orange qui vous renvoient vers le 3900, ils ne sont là que pour vendre.
Je le recommande à... pour une personne qui aime passer du temps à s'énerver à résoudre des problèmes en face de personnes qui n'en n'ont rien à faire une fois l'offre vendue.
Question : Où peut-on s'adresser pour obtenir de l'aide pour faire pression sur Orange ou porter plainte.

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