 | Dell : l'avis de Hermann (Tarbes)
"Service commercial" - note : 1/10
Date du commentaire : 12 11 2009
Ce que j'ai aimé
Ce que je n'ai pas aimé Commande d'un ordinateur le 22 octobre ; délai annoncé de livraison : 8 jours. 15 jours après, appels téléphoniques répétés. Les interlocutrices vous donnent des informations selon lesquelles le paiement n'est toujours pas enregistré... alors qu'il a été débité de mon compte. Elles s'engagent à vous rappeler, ce qu'elles ne font pas. Autre appel qui bascule sur un responsable, un message vocal vous invite à laisser vos coordonnées. Aucune suite n'est donnée à ce jour.
Aucun engagement fiable de Dell, interlocuteurs qui se moquent éperdument du suivi à apporter une fois que la commande est enregistrée.
Quelle que soit la qualité des produits, un bon conseil : tournez-vous vers d'autres marques plus fiables quant à ses engagements.
Donnez votre avis sur le Dell
Avis précédent | Avis suivant | Voir les 67 avis
Les produits les plus populaires de cette catégorie :
Amazon (note moyenne : 8.2 / 10)
Rue du Commerce (note moyenne : 6.3 / 10)
LDLC (note moyenne : 5.9 / 10)
Cdiscount (note moyenne : 4.4 / 10)
Alapage (note moyenne : 4.3 / 10)
Fnac (note moyenne : 4.2 / 10)
Grosbill (note moyenne : 3.8 / 10)
Dell (note moyenne : 3.5 / 10)
Pixmania (note moyenne : 3.3 / 10)
Top Achat (note moyenne : 2.9 / 10)
Darty (note moyenne : 2.8 / 10)
Surcouf (note moyenne : 2.7 / 10)
Les 3 Suisses (note moyenne : 2.2 / 10)
Multe-pass (note moyenne : 2.2 / 10)
La Redoute (note moyenne : 2 / 10)
Conforama (note moyenne : 1.5 / 10)
|
Bienvenue Prénom - Déconnexion