 | Direct Centrex : l'avis de Sébastien Martinet (Pont de vaux)
"Je n'ai peu être pas eu de chance avec Direct Centrex" - note : 1/10
Date du commentaire : 14 09 2005
Ce que je n'ai pas aimé Boîtier arrivé avec du retard.
Les services annoncés ne fonctionnent pas.
Leurs appareils sont seulement bricolés pour fonctionner en France mais sont vraisemblablement encore configurés pour les US ou le Canada d'où il proviennent vu les réglages y figurant...
Service régulièrement HS pendant plus de 24h.
Service technique qui répond à coté des questions et rempli de fautes d'orthographes.
Cerise sur le gâteau :
Au bout d'un mois et demi, ils se permettent de débiter de nouveau ma carte bancaire sans mon consentement et à ce jour, m'ont annoncé qu'ils ne rembourseraient pas vu qu'ils ne font pas dans "l'épicerie"...
Question : Ont-ils vraiment un sens de ce qu'est la relation avec le client ?
même les "petits", ceux qui ont juste une ou deux lignes de téléphones?
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