 | Neufbox SFR : l'avis de Florian (Grenoble)
"Neuf Telecom
" - note : 2/10
Date du commentaire : 26 09 2005
Ce que j'ai aimé Les courriers mensongers du service client et leur manière de raccrocher les communications téléphoniques avant de dire "au revoir".
Ce que je n'ai pas aimé 9 Telecom me force à payer l'option téléphonie illimitée, à laquelle je n'ai pas souscrit, sans me donner les avantages de cette option que, de toute manière, je n'utilise pas.
A l'heure actuelle, et après de nombreux courriers auxquels les réponses de 9 Telecom étaient : "Nous procédons à la rectification de cette erreur", le montant que me doit 9 Telecom avoisine les 150 € et ne m'a toujours pas été versé. Le dernier courrier qu'ils m'ont adressé tente de me faire croire que l'incident est clos depuis plusieurs mois.
Je le recommande à... Toutes les personnes qui aiment avoir des démêlés avec les services clientèle et qui aiment être considérés comme des imbéciles.
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