 | Cegetel : l'avis de Nono (Les mureaux)
"Sans scrupules" - note : 1/10
Date du commentaire : 08 10 2005
Ce que j'ai aimé La rapidité d'abonnement aux forfaits tél et la facilité d'appel avec la préselection automatique.
Ce que je n'ai pas aimé Sauf que je n'ai rien souscrit, me voila donc abonné par un tiers, et Cegetel ne veut rien entendre de mes protestations écrites et orales.
Après des courriers de mise en demeure de son fidèle second Soreco, je paie les 50 euros de facture.
Bilan : pas assez, ils me réclament 20 euros de plus.
Je demande à avoir un double du contrat, le nom de la personne et du commercial ayant traité le contrat, et bien sûr un double de mon autorisation écrite de souscrire qu'aurait du détenir le souscripteur : et la réponse de Soreco : votre premier paiement vaut acceptation et validation de votre contrat.
Donc dans le vent mes mois de protestations avant le 1er paiement?
Mais dites moi Soreco-cegetel, sur quels dossier vous êtes-vous basés pour m'envoyer vos mises en demeure avant paiement puisque le dossier n'était selon vos dires ni validé, ni accepté mais vivement contesté ?
ils n'ont pas la réponse, une association de consommateurs voire un avocat l'aura pour eux.
nb : le n° de la societé de recouvrement est à 0.15 ct : la min et le mail de l'huissier est faux ...
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