 | 9 Télécom : l'avis de Caro (Pertuis)
"9tel
" - note : 1/10
Date du commentaire : 08 10 2005
Ce que je n'ai pas aimé J'ai porté plainte contre 9 neuf télécom auprès de la répression des fraudes pour Démarchage illégal et abusif. Le prospecteur qui est venu chez nous a fait signé un soi disant document de demande de renseignements, répétant a plusieurs fois que ça n'engageait à rien, que c'était juste une preuve pour son employeur qu'il était passé... Résultat, 2 semaines après je reçois un modem internet à la maison avec une lettre confirmant mon abonnement. La loi prévoit 7 jours de rétraction après le démarchage, mais encore faut-il savoir qu'on a signé un contrat. j'ai appelé plusieurs fois la ligne spéciale "contestation d'inscription" mais bien évidement ils ont toujours raison. Bref, je leur ai envoyé une mise en demeure d'annuler l'inscription sans frais car eux m'obligeaient à payer 50euros de frais de résiliation. J'ai également envoyé une lettre à le répression des fraudes
Je le recommande à... Aux gens qui connaissent leurs droits et la justice
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