 | Cegetel : l'avis de Emilyne (Orleans)
"De soucis, des soucis" - note : 1/10
Date du commentaire : 14 10 2005
Ce que j'ai aimé Leur offre fait état de tarifs intéressants et sans engagement.
Ce que je n'ai pas aimé Le service clientèle est déplorable. Il y a visiblement un gros problème de transmission des informations entre leurs services. Cegetel a une fâcheuse tendance à surfacturer et à ne jamais faire amende honorable pour leurs erreurs. Cerise sur le gâteau : après avoir resilié avec une lettre en AR, je continue de recevoir des factures ! Evidemment, ils font la sourde oreille.
Je le recommande à...
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