 | Pixmania : l'avis de Dominique (Le creusot)
"Stock non fiable et SAV pas satisfaisant
" - note : 2/10
Date du commentaire : 21 02 2006
Ce que j'ai aimé Le site est pratique, les prix et les délais sont corrects.
Ce que je n'ai pas aimé Article indiqué en stock au moment de la commande mais finalement différé ce qui n'empêche pas le paiement d'être encaissé dès le départ. Et surtout: J'avais commandé un lect MP3 qui quand on l'a déballé ne fonctionnait pas correctement. Je l'ai renvoyé le 11/01 il a été enregistré en retour le 09/02 et de plus on m'indique qu'il est renvoyé au constructeur pour réparation alors que tout bon commerçant, s'agissant d'un produit neuf l'aurait échangé aussitôt. Quand on essaie d'avoir des infos, à la hotline (payante bien sur) rien, et sur le site on a un formulaire (à capacité limitée) qui génère des réponses formatées automatiques.
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