Comparatifs > Achat High Tech en ligne > Darty
| Nombre de Réfs. | N.C. | | Garantie | Garantie Darty 1 an et extensions de garantie (de 1 à 5 ans) | | Hotline | Oui, payante | | Service clients | Joignable par téléphone, courrier ou mail | | Documentation en ligne | Oui | | Comparateur en ligne | Non | | Frais de port | Gratuit comme le branchement et la mise en service | | Délai de livraison | Libre choix de la date de livraison | | Zone de livraison | France métropolitaine | | Moyen de paiement | Chèque et carte bancaire | | Conditions générales de ventes | Oui, cliquer ici | | Adresse du site | Darty.com | | Notre avis complet |
Les plus :
- La livraison et l'installation sont gratuites pour un montant supérieur à 20 euros.
- Ergonomie du site.
- Retour des achats en ligne gérés dans les 72 h et renvoi gratuit du colis.
Les moins :
- SAV efficace mais long (1 mois).
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 3.4 / 10
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Darty, l'avis de Gilberte (Angers) : Comment travaille Darty ? - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé L'amabilité des employés qui sont à bout.....
(21 09 2009)
Darty, l'avis de Franck (Soisy) : CGV
Ce que j'ai aimé Mais où sont les conditions générales de vente?
On ne peut pas dire que le "contrat de confiance" liste les conditions...
Il n'y a rien dedans, ni sur les délais de livraison, ni sur les modes de paiement, ni sur la reprise des anciens appareils, des emballages, ni sur la DEEE...
(03 09 2009)
Darty, l'avis de Clémence (Grenoble) : SAV DARTY
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé rien
(11 08 2009)
Darty, l'avis de Jean-Nicolas Joubert (Paris) : Service client en dessous de tout
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé rien
(31 07 2009)
Darty, l'avis de Jérémy (Toulouse) : Darty: le contrat de méfiance - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le magasin. Des vendeurs aimables et à votre écoute.
(20 07 2009)
Darty, l'avis de Jean (Tours) : darty - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé j'ai lu quasi tous les commentaires... chez darty, ce ne sont pas que des machines qui travaillent, il y a des hommes aussi... tous ceux qui se plaignent posez vous 1 question, êtes vous parfait... chez darty, le personnel aussi a droit a un week end, et oui, des erreurs peuvent arriver, comme partout; même dans les sociétés ou les travaillent les personnes qui se plaignent (si elles savent ce qu'est le travail bien sur)/ mais ne l'oublions pas, le client est roi (mais faut pas dire de quoi...)
(10 06 2009)
Darty, l'avis de Sebastien (Ivry sur seine) : DARTY scandaleux contrat de confiance - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien
(19 05 2009)
Darty, l'avis de Marc Gressant (Ecouché) : impossible de joindre un service par tel ou faite le 821082082 et un repondeur - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé magasin bien
(13 05 2009)
Darty, l'avis de Zahid Mamadaly (St sulpice) : Darty pas bien du tout - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Darty n'est pas à la hauteur
(21 03 2009)
Darty, l'avis de Jérôme Perrier (Arreau) : Problèmes avec le S.A.V. - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Pas grand chose, sinon le grand nombre de magasins présent en France ce qui est pratique quand on déménage souvent (ce qui est mon cas).
(26 11 2008)
Darty, l'avis de (Grenoble) : Pas de livraison chez Darty
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien
(26 11 2008)
Darty, l'avis de Joëlle Saint-Louis (Evry) : dépannage le jour même ou dans 3 jours - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé la publicité très alléchante et quotidiennement resservie : intervention 7jours/7 le jour même sur simple appel avant 10 h c'est écrit dans le contrat
(05 07 2008)
Darty, l'avis de Caroline Kazynki (Lens 62300) : Ipod nano 3G 4 Go
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé 10€ de différence sur mon iPod par rapport aux autres magasins.
(03 06 2008)
Darty, l'avis de Jako (Choisy le roi) : Le seul site avec lequel j 'ai eu un probleme
Ce que j'ai aimé Rien
(06 04 2008)
Darty, l'avis de Gilles Derouin (Armentieres) : Livraison non respecté - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé L'engagement sur le délai de livraison 48 h c'est raisonnable ! "Vous désirez le matin, pas de soucis on va s'arranger.....je le mentionne à la main sur le bon de commande..."
(22 01 2008)
Darty, l'avis de Yves Verriere (Lyon) : Contrat de méfiance, business sans notion de client - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Congélateur HS au bout de 25mois ! Dans un premier temps refus de toute prise en charge car + de 24 mois. Dans un 2 ème temps, ils me l'ont remplacé moyennant vétusté + hausse de tarif. Au total je dois remettre 50% de ma poche. Je plaide avec un organisme de recours le vice caché et sous menace d'action en justice on me fournit un congélateur neuf sans aucune facturation.C'est la loi.
(20 11 2007)
Darty, l'avis de Nathalie M. (Gradignan) : kit wifi ou cpl
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé On se sert dans le magasin, on peut, si un vendeur est libre avoir des explications sur le produit
(14 07 2007)
Darty, l'avis de Sylvain (Paris) : Un contrôle d'identité pour pouvoir commander
Ce que j'ai aimé Au début on pense que c'est pratique de commander en ligne
(06 06 2007)
Darty, l'avis de Carole (Brest) : Darty
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je commande régulièrement sur ce site : rien à reprocher, la livraison est rapide, on me livre l'appareil prévu, le service après vente se déplace à domicile... Bref, les avantages d'un magasin classique sans me déplacer.
(23 04 2007)
Darty, l'avis de Monique Mauroy (06100 nice) : SAV - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Accueil correct du S AV - Magasin /NICE
(21 02 2007)
Darty, l'avis de Guy Planet (Mirmande) : SAV DARTY
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Accueil correct du SAV
(19 02 2007)
Darty, l'avis de Jean-Edouard (Rennes) : SAV & échange standard - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Vendeur efficace... Conseil correct.
(08 12 2006)
Darty, l'avis de Daniel Monfort/clavier (Aubervilliers) : l'avis de Daniel (Aubervilliers)
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Darty :
"Pas content du SAV"
Ce que j'ai aimé Conseils vendeurs, facilités de paiement, disponibilité du produit .
(21 11 2006)
Darty, l'avis de Julien Dartyman (St malo) : Darty - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé - Livre gratuitement et vous rembourse la différence
- Les assurances proposés sont de qualité
(04 10 2006)
Darty, l'avis de Jézabel (Grenoble) : Pas content du SAV - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Conseils vendeurs, facilités de paiement, disponibilité de la hotline.
(17 05 2006)
Darty, l'avis de Paul (Lyon) : Question de confiance ? - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix attirant des produits.
(11 05 2006)
Darty, l'avis de Julia (Nice) : Fréquents retour au SAV - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Beaucoup de choix.
(07 03 2006)
Darty, l'avis de Nicole Barbiero (Grenade sur garonne 31) : Achat divers. - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé L'accueil en magasin surtout et les produits achetés chez eux, imprimante epson stylus photo 830, 2 casques tv, ordinateur portable, téléphones filaires et portables, etc
(28 02 2006)
Darty, l'avis de Richard (Paris) : Peut mieux faire - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Délai de livraison et sav correct. Le produit a pu être échangé en magasin avec une certaine souplesse administrative. Bonne compréhension des interlocuteurs.
(31 01 2006)
Darty, l'avis de Edmond Chappe (Charvieu chavagneux) : Très satisfait - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Respect des délais de livraison. Port gratuit si la commande est supérieure à 20 euros.
(13 01 2006)
Darty, l'avis de Jocelyne Joseph (Romainville) : Commande - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé L'aide pour le choix des produits, le respect du délai de livraison, l'efficacité du service clients.
(12 01 2006)
Darty, l'avis de Nicolas (Rennes) : Pas digne de la réputation des magasins
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Le site est très riche en produits et détails technique : un véritable magasin en ligne.
(07 01 2006)
Darty, l'avis de Marie (Puget) : Pas d'accord - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Darty vous rembourse la différence si vous trouvez moins cher ailleurs, et c'est vrai, j'en ai fait l'expérience, et avec une bouteille de champagne en prime, ça c'est sérieux déja. Ensuite concernant le SAV, il faut s'en prendre aux marques et non à Darty, car c'est la marque qui garde votre produit longtemps et non Darty.
(10 11 2005)
Darty, l'avis de Véronique B. (Montpellier) : Correct - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai acheté à plusieurs reprises sur ce site (Palm, mémoire, ordinateur...). La livraison a toujours été très rapide avec un suivi du colis et info par email régulière. J'ai eu deux problèmes (Palm et mémoire) qui ont été réglé rapidement : appel au sav (attente raisonnable) puis envoi par le sav d'un bon de retour, échange dans la foulée. Pour l'ordinateur, il a toujours été impeccable et c'était le seul de la marque !!
(14 08 2005)
Darty, l'avis de Nicolas (Paris et samatan) : Pas content
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé L'apparente facilité à commander en ligne.
(14 08 2005)
Darty, l'avis de Eric (Puteaux) : Bons pour la vente, mauvais pour le SAV - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Ils savent faire durer les réparations...
(12 08 2005)
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