Comparatifs > Achat High Tech en ligne > Grosbill
| Nombre de Réfs. | N.C. | | Garantie | 1 an | | Hotline | Oui, payante | | Service clients | Joignable par téléphone, courrier, fax ou mail | | Documentation en ligne | Oui | | Comparateur en ligne | Oui | | Frais de port | Variable selon le poids des produits, cliquez ici | | Délai de livraison | 7 jours | | Zone de livraison | France métropolitaine et Belgique | | Moyen de paiement | Paiement sur place à l'enlèvement ou paiement en ligne par carte bancaire via Fia-net, Aurore ou par crédit Cetelem | | Conditions générales de ventes | Oui, cliquez ici | | Adresse du site | Grosbill.com | | Notre avis complet |
Les plus :
- Interface du site très conviviale.
- Fiches des produits très complètes.
- Dès la présentation de la fiche, on sait si le produit est disponible dans les magasins de Paris et de Thiais, ainsi qu'à la vente en ligne.
- Des prix bas toute l'année.
- Satisfait ou remboursé sous 7 jours pour la vente par correspondance.
Les moins :
- Livraison uniquement vers la France métropolitaine et la Belgique.
|
| | Comparez
ce produit à ses concurrents  |
Rechercher dans les Comparatifs
|
|
|
L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 3.6 / 10
Donnez votre avis
Voir seulement les avis positifs | Voir seulement les avis négatifs | Voir tous les avis
Grosbill, l'avis de Stef (Lille) : Déçu par les augmentations
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé J'aimais le temps où l'on pouvait retirer les marchandises gratuitement aux points de retraits
Ce que je n'ai pas aimé Que le retrait en magasin soit maintenant facturé 1.5€ qu'est ce qui le justifie ?
Je le recommande à... A ceux qui arrivent a se retrouver sur le site, ou a mon avis il est difficile de trouver le produit que l'ont cherche et pas celui que l'ont veut nous vendre...
(25 04 2008)
Grosbill, l'avis de Alain (L'hay les roses) : C'est bien. - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Commande en ligne: pas de débit et retrait sur place à Thiais: bon accueil parking aisé, borne de commande en arrivant.
Ce que je n'ai pas aimé Le site internet n'est pas très convivial.
Je le recommande à... Débutant pas de problème
(25 02 2008)
Grosbill, l'avis de Emmanuel Herblot (Montlhery) : Déçu - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Pouvoir le prendre en magasin a Thiais
Ce que je n'ai pas aimé Dysfontionnement du clavier Imedia et clé usb non reconnue. PC en réparation depuis une semaine et pas de nouvelles. On m'avait annoncé 3 jours.
(01 12 2007)
Grosbill, l'avis de Samy (Paris) : Indécent. - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien de plus que d'autres.
Ce que je n'ai pas aimé jJai acheté un article chez eux et j'ai choisi le retrait au magasin à Colombes, résultat : article défectueux. Je suis allé le leur rendre moins de 7 jours après comme la loi me le permet, et ce en principe, sans que j'ai à me justifier, et surprise : les vendeurs sont très contents de m'apprendre que le droit de rétractation n'est pas valable si le retrait est effectué dans le magasin, ce qui est parfaitement ridicule , puisque la commande s'est faite sur leur site, et que les conditions générales de vente du site ne mentionnent pas cette supposée exception. Le personnel est très désagréable en plus et de toutes les manières, ça sera la dernière fois que j'achète chez eux même si l'histoire n'est pas encore finie.
(25 05 2007)
Grosbill, l'avis de Jeremy (Lille) : Je n'y vais plus - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Commande d'un téléphone portable avec réglement en 3X. Produit disponible et livrable en 48h, 2 semaines après toujours rien, service client et désagréable. Le responsable du centre relation client s'était engagé et rien ne s'est produit. Au final annulation de la commande et courrier de réclamation auquel je n'ai jamais eu de réponses.
(23 03 2007)
Grosbill, l'avis de Nico (Caché) : Délais de livraison inadmissibles
- note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Téléphone commandé 2 semaines avant noël. Indiqué comme disponible et livrable sous 24/48h. Appels tous les 2 jours au service commercial qui me confirme à chaque fois que mon colis va partir. Toujours rien la veille de noël. Inadmissible.
(23 12 2006)
Grosbill, l'avis de Bignou Thibous (Bois colombes) : Impossible de commander
- note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les prix et le site sont attractifs, mais c'est impossible de commander. J'ai passé 3 fois ma commande, avec 2 CB différentes et à chaque fois on m'indique qu'ils ne la prennent pas en compte. Je me déplace à Colombes, et on me propose de commander à une borne pour recevoir dans un délai minimum de 15 jours le produit qui est d'après le site disponible en magasin !
(13 10 2006)
Grosbill, l'avis de Jean-Marc Anonyme (Carpentras) : A éviter
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Une commande précédente, réussie.
Ce que je n'ai pas aimé Impossible d'obtenir la livraison. Mon compte a été perdu suite à un pb informatique, ma commande introuvable, pourtant mon paiement a bien été réalisé. Aucun suivi, aucune information, le noir total.
(13 07 2006)
Grosbill, l'avis de Nicolas Basley (Eslettes) : Très bon
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le service technique compétent en cas de problème, la rapidité de la préparation et de la livraison, la relation clientèle. Également, ils se sont trompés lors d'une commande et m'ont envoyé deux fois le même article (prix 350€, grosse économie donc).
Ce que je n'ai pas aimé Une seule fois, un délai de livraison assez important dû à un problème technique chez eux.
Je le recommande à... Je recommande ce revendeur pour tout le monde, ils sont compétents, rapides, efficaces.
(04 06 2006)
Grosbill, l'avis de Bernard Delobes (Lille) : Allez ailleurs - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien
Ce que je n'ai pas aimé Je commande le 16 mars un portable en stock que je paie le jour même par virement. 15 jours plus tard Grosbill n'a pas retrouvé mon virement alors qu'en un appel et 1 minutes avec leur agence bancaire l'agence sait me confirmer mon paiement. Il faut alors plusieurs jours à Grosbill pour en faire autant
(31 03 2006)
Grosbill, l'avis de Sébastien Uhl (Viroflay) : A éviter - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Matos disponible rapidement, prix web. Le sav (Paris, Austerlitz) a le mérite d'exister, pour le reste...
Ce que je n'ai pas aimé La boutique n'en est pas une, c'est un point de retrait donc vous faite la queue, et ne pouvez rien vérifier. Vous prenez le colis, c'est tout, et vous avez perdu le droit de vous rétracter si le produit ne convient pas car ce n'est plus un achat en ligne. Par ailleurs, après une information téléphonique erronée, ils ont refusé la reprise et le remboursement d'un matériel non déballé malgré une inadéquation évidente à mon besoin.
(24 02 2006)
Grosbill, l'avis de Karin (Verneuil) : Un bon principe - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Achat en ligne et une boutique parisienne qui n'est pas virtuelle.
Cela permet d'avoir quand on le désire un interlocuteur en face de soi. C'est mieux qu'un écran ou une hot line. Garanties complémentaires : un plus.
Ce que je n'ai pas aimé Bien choisir car quelques prix sont quelque fois supérieurs a ceux d'autres concurrents.
Je le recommande à... Tout le monde, mais surtout les parisiens pour la boutique, avec un SAV sur place.
(14 02 2006)
Grosbill, l'avis de Jean-Yves Thomas (Saint cyr/mer) : Laisse à désirer - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé TV livrée défectueuse sans emballage intérieur. Refus de la sernam Marseille qui m'a livré de renvoyer le produit à cause des vols. Gros bill me dit de m'adresser à UPS :coût 154euros.
(25 01 2006)
Grosbill, l'avis de Frédéric (Saint-germain-en-laye) : Content - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Bon outil de recherche et de composition de configuration sur le site. Le choix est assez vaste, et plutôt bien argumenté.
Ce que je n'ai pas aimé L'obligation de souscrire une assurance très spécifique.
Je le recommande à... Plutôt pour accros du high-tech, mais peut convenir à tout le monde.
(17 01 2006)
Grosbill, l'avis de Patrick (Saint martin d'uriage) : Commande pas livrée, paiement débité
- note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Je suis en litiges avec Grosbill depuis plus d'un mois pour une commande non livrée (preuves de la Poste à l'appui) mais débitée de mon compte bancaire. Je reste sans remboursement et sans réponse depuis. Le service commercial est joignable au téléphone mais est incapable de me donner la moindre information.
(04 01 2006)
Grosbill, l'avis de Alain Arnould (Longpont sur orge) : Contrôle qualité
- note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La configuration livrée (AMD 64) montée sur mesure par Grosbill, n'a pas été contrôlée correctement. La carte son ne fonctionnait pas. Bilan une matinée perdue au service après vente (plein en permanence).
(14 12 2005)
Grosbill, l'avis de Xavier Bossaert (Lille) : Je suis en colère
Ce que je n'ai pas aimé Ayant commandé une carte d'acquisition plus un disque dur (produits en stocks), quelques jours plus tard je me suis aperçu que cela n'était plus en stock. je téléphone pour changer de matériel et "rebelote" donc rechangement de commande. Résultat : augmentation de près de 50€ du montant de la facture, et trois semaines de délais de livraison.
(06 12 2005)
Donnez votre avis
|
Rechercher dans les Comparatifs
|
|
|
Comparez
ce produit à ses concurrents | Retour catégorie | Retour Comparatifs |
 | |
Accueil
; void('');)
Notre avis : 
