Comparatifs > Courtiers en ligne > Cortal Consors
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 3.9 / 10
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Cortal Consors, l'avis de Claude (Boulogne-Billancourt) : - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai placé une somme en sicav chez Cortal. La progression des frais de gestion sont supérieurs au gain ! Ce qui fait que mon capital est à 0 mais les frais de gestion continuent, ce qui fait que je dois à Cortal une somme supérieur à mon placement ! Si je paye pas, je suis déclaré à la Banque de France.
(11 12 2009)
Cortal Consors, l'avis de Michel (Quimper) : Attention placements - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé ??
Ce que je n'ai pas aimé Disposant d'une somme importante provenant de la vente d'un appartement, j'ai décidé de placer cette somme sur mon assurance-vie en demandant à mon conseiller si cette opération valait la peine pour une durée relativement courte. Me l'ayant conseillé, j'ai donc envoyé mon chèque en calculant, avec lui, les intérêts en comptant une dizaine de jours pour l'encaissement. Mais la bureaucratie sévit aussi chez Cortal, car plus d'un mois après, mon chèque n'était toujours pas placé ! Perte sèche car la banque ne reconnaît aucun dysfonctionnement. Donc, réfléchissez bien avant de vous lancer.
Je le recommande à... Être très prudent et peut-être se renseigner ailleurs.
(27 11 2009)
Cortal Consors, l'avis de Michel (Ecully) : Nulle et à déconseiller à tous - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Pas grand chose depuis qu'il n'y a plus d'agence à Lyon !
Ce que je n'ai pas aimé Rien ! Pour une simple transaction de virement à une banque, il a fallu batailler 12 jours, avec 6 ou 7 appels au siège pour simplement avoir une CONFIRMATION de virement à envoyer à une autre banque. De plus, ils ne savent même pas que le fax n'a aucune valeur juridique. Et on ne prend absolument pas votre dossier en considération et on vous "promène" ainsi pendant 15 jours. Déplorable !
Je le recommande à... Changer de banque tout simplement. Et vite !
Question :
(06 11 2009)
Cortal Consors, l'avis de Marc (Le Chesnay) : Les courtiers Cortal font des paris - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé La réactivité et site convivial
Ce que je n'ai pas aimé La mauvaise foi ; ainsi si vous achetez par erreur des actions et vous voulez vous retourner, ils vous sortent l'enregistrement si c'est Cortal qui se trompe alors là le service réclamation vous répond après 3 mois que l'enregistrement est trop ancien et qu'ils ne peuvent plus rien faire ! Drôle de tactique.
Je le recommande à... Débutants
(04 11 2009)
Cortal Consors, l'avis de Corinne (Nancy) : Livret Cortal promotionnel - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé La pub
Ce que je n'ai pas aimé La lenteur d'ouverture du compte livret vous fait perdre déjà une quinzaine d'intérêts..puis les chèques qui sont censés être crédités à réception le sont plusieurs jours après, et encore une quinzaine de perdue, puis un chèque crédité sur un compte de titres que je n'ai même pas ouvert...
Je le recommande à... A fuir dans tous les cas.
(18 10 2009)
Cortal Consors, l'avis de Pierre (Nice) : Problème sur les relations - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Les belles publicités sur papier glacé
Ce que je n'ai pas aimé Les relations humaines, contacts téléphoniques platoniques sans résultats immédiats, erreurs sur les relevés de comptes mensuels, j'ai attendu 2 mois pour récupérer 200 euros prélevés par erreur sur mon compte. Ne pas relâcher la surveillance de ses comptes.
Je le recommande à...
(21 09 2009)
Cortal Consors, l'avis de Pierre (Nice) : Irrégularité dans les tenues de compte - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Une belle publicité , des formulaires sur papier "glacé" beaucoup de bla-bla
Ce que je n'ai pas aimé Et par la suite des problèmes sur la tenue des comptes titres, des relevés mensuels inexacts, et un contact téléphonique très platonique, il m'a fallu deux mois pour récupérer une somme de 200 euros qui m'avait été débitée par erreur.
(21 09 2009)
Cortal Consors, l'avis de Olivier (Paris) : Rien de bien passionnant - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Attrayant sur le papier ou les premiers mois
Ce que je n'ai pas aimé Trop de frais imprévus. Service boursier pas clair, trop d'erreurs, pas professionnels du tout.
Je le recommande à... Ne pas y aller ou alors si très expérimenté et partir vite avec des gains.
(17 09 2009)
Cortal Consors, l'avis de Jérôme (Levallois-Perret) : Les prix les plus transparents - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Les prix clairs et transparents contrairement aux autres sites où il faut bien lire les petites lignes qui imposent comme conditions pour béneéicier de leur tarifs "moins chers" de passer au moins 1 ordre (voir trois) par mois sinon on passe à la caisse (minimum 5 euros par mois d'abonnement).
Alors qu'avec eux, les tarifs sont nets et précis 4,45 € + 1 € par ordre soit 5,45 € par ordre, ce qui n'est pas élevé ; et droits de garde de 14 euros /an, pas de minimum de passages d'ordres/mois
En plus de cela, site complet, multitude d'outils et conseils et aides en ligne, formations pour débutants comme moi. Ils répondent en direct et tout de suite au téléphone pour aider à l'utilisation de leur logiciel (gratuit d'ailleurs).
Service d'alertes en direct par e-mail et textos.
Et dernier point important pour moi : ils appartiennent à un grand groupe, BNP Paribas.
Ce que je n'ai pas aimé Néant
Je le recommande à... Du parfait débutant au confirmé.
Question :
(22 02 2009)
Cortal Consors, l'avis de Vital (Caen) : Aucune réponse - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Accès à presque toutes les OPCVM
Ce que je n'ai pas aimé Absence de dialogue, aucune réponse cohérente aux réclamations.
Je le recommande à... A fuir
(02 11 2008)
Cortal Consors, l'avis de Olivier (Paris) : Cortal Excellence en quoiI ?
Ce que j'ai aimé L'offre alléchante du livret € rémunéré plus haut que les autres
Ce que je n'ai pas aimé Leurs "omissions" volontaires, des frais de tenue de compte et des frais de gestion à prix exorbitants si l'on n'est pas vigilants.
Je le recommande à... A court terme, juste le temps d'y trouver son compte avant les frais divers qui plombent tout le gain passé.
Question :
(25 02 2008)
Cortal Consors, l'avis de Alexandre Madelénat (Toulouse) : Déçu
Ce que j'ai aimé Comme tout le monde, un immense choix de sicav, dans tous les secteurs et les zones géographiques, avec des monographies détaillées, des graphiques et des notations simples à comprendre.
Ce que je n'ai pas aimé Ils m'ont quand même cloturé mon PEA en lisant en diagonale un courrier leur demandant: "transférez mon pea et les actions x et y du compte C vers le compte D puis fermez le compte C". Pour toute réponse j'ai eu : "on ne peut rien faire (pour des raisons fiscales)... et votre courrier n'était pas clair". Mon interlocuteur n'a même pas fait semblant de se sentir concerné ni de s'excuser.
Je le recommande à... Un investisseur autonome qui complète son information avec les données présentées sur le site.
Question : N'auraient-ils pas du instantanément me proposer une indemnisation du préjudice ?
(15 11 2007)
Cortal Consors, l'avis de Eric (Rennes) : Satisfait - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Qualité du site et large offre de sicav et opcvm ; publications d'information sous format papier ; qualité de l'accueil dans les agences (rennes, ...).
Ce que je n'ai pas aimé Ne pas compter sur les seuls conseils financiers particuliers de Cortal ... comme pour tant d'établissements financiers.
Je le recommande à... A des investisseurs autonomes ayant des sources d'information diverses et utilisant Cortal comme moyen technique et financier pour investir.
(20 10 2007)
Cortal Consors, l'avis de Césarine (Carvin) : Recommandé aux débutants - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le service bourse et internet : rien a dire
Ce que je n'ai pas aimé Le service sicav : personnel non formé et incompétent. D'une personne a l'autre, les réponses ne sont pas les mêmes.
Je le recommande à... Aux débutants
(01 09 2007)
Cortal Consors, l'avis de Micheline Baelde (Dunkerque) : Insatisfait du service de l'agence de Lille
- note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Pour l'année 2005, je n'ai pas eu la situation annuelle de mes comptes (un duplicata seulement après réclamation). Je n'ai toujours rien reçu pour l'année 2006, et après réclamation, je n'ai aucune nouvelle. Ce n'est pas sérieux.
Question : Pensez-vous que l'on puisse reproduire la même erreur 2 années de suite et laisser la cliente dans l'ignorance, après des fautes aussi graves ?
(01 03 2007)
Cortal Consors, l'avis de Catherine (Cagnes sur mer) : Portefeuille cortal - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Gand nombre d'offres
Ce que je n'ai pas aimé Rnseignements eronés et suite au transfert de gestion chez BNP, plus aucun virement et grande difficulté à joindre le service présumé être compétent.
Je le recommande à... Débutant
Question : Où peut-on consulter le compte en direct ?
(24 08 2006)
Cortal Consors, l'avis de Jean Delmelle (78 longnes) : Il y a-t-il un pilote dans l'avion? - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Gamme de produits relativement large.
Ce que je n'ai pas aimé Services administratifs et après-vente désastreux. Pas de continuité ni de suivi client. Personnel inexpérimenté, parfois incompétent. Conseils maigres.
Je le recommande à... Petits portefeuilles et débutants. Nécessité quand-même de suivre régulièrement ce qui se passe!
Question : A quand une gestion de la relation client ?
(21 08 2006)
Cortal Consors, l'avis de Antoine (Reaup) : oui et non
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Très bien pour investir en sicav et autres opcvm.Choix très complet,à peu près 3500 produits. Affichages des performances,coût souvent réduit des souscriptions en ligne.
Ce que je n'ai pas aimé Pour la Bourse en direct éviter cet établissement.
80 euros de cotisation annuelle,un peu cher pour le radin que je suis.
Je le recommande à... Débutant ou non, mais mieux vaut pouvoir investir, au départ,un mini de 5000 euros.
(20 07 2006)
Cortal Consors, l'avis de Emmanuel (Paris) : correct - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Un grand choix d'OPCVM autres que les leurs.
Droits d'entrée souvent réduits même pour les OPCVM concurrents.
Ce que je n'ai pas aimé Réponses imprécises.
Je le recommande à... Investisseurs en bourse avertis et tout investisseur en OPCVM grâce au grand choix permettant de sortir de celui de sa banque
(22 03 2006)
Cortal Consors, l'avis de Yves Nicolle (88650) : négatif - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé pages lisibles
Ce que je n'ai pas aimé trop cher
mauvais services
Je le recommande à... petits portefeuilles
Question : je n'ai plus de portefeuilles titres chez cortal, j ' ai changer de courtier a mon grand bénéfice
(03 03 2006)
Cortal Consors, l'avis de Nadège (Sceaux) : A recommander à son pire ennemi - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité de réponse du service clientèle.
Ce que je n'ai pas aimé Que du bon : - Incompétence et amabilité douteuse du service clientèle, incapable de répondre aux questions, les réponses divergeant d'une personne à l'autre. - Application litigieuse de données contractuelles comme les dates limites de promotion pour "nous être retourné" comprendre "nous être parvenu", voire traité par nos services (seule date retenue…)! - Impossibilité de régler un différent à l'amiable, besoin d'avoir recours au médiateur du groupe pour 50 euros. Inadmissible. - Je ne parlerai pas des performance de leurs produits financiers….
Je le recommande à... Personne.
(22 02 2006)
Cortal Consors, l'avis de Xavier (Cannes) : Une excellence - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'accès on système de gestion, ainsi qu'au titre et leur historique
Ce que je n'ai pas aimé le passage payant à prix excessif du logiciel spécifique pour intervenir sur les marchés
Je le recommande à... Débutant (connaissance déjà les principes de base) et expérimenté
(21 02 2006)
Cortal Consors, l'avis de Art' (Paris) : Off - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Clarté.
La possibilité de passer des ordres jusqu'en fin d'année.
Ce que je n'ai pas aimé Lenteur.
Le rafraichissement n'est pas automatique.
Vous êtes déconnecté assez rapidement, ce qui vous oblige à chaque fois à vous reconnecter ...
Pas d'ordres complexes.
Je le recommande à... Pour les peu actifs.
(20 02 2006)
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