Comparatifs > Fournisseurs Accès Internet - FAI > Tele2 ADSL 20 méga Tele2 Box illimité
| FAI | Tele2 | | Prix / mois | 29.9 | | Engagement | Pas d'engagement | | Frais divers | Frais de résiliation de 49 euros. | | Dégroupage | Total | | Téléphone | Oui, facturé à la seconde | | Offre téléphone | Préselection Tele2 + téléphonie illimitée vers fixes en France et 52 pays. Tele2 n’a pas eu assez de votes pour apparaître dans notre enquête services FAI voir les autres résultats | | TV | Oui | | Offre de télévision | 41 chaînes incluses dont les chaînes de la TNT. Option à Canal+/Canal Sat. Tele2 n’a pas eu assez de votes pour apparaître dans notre enquête services FAI voir les autres résultats | | Modem | Modem Tele2 Box loué 2.5 euros/mois en option. Tele2 n’a pas eu assez de votes pour apparaître dans notre enquête services FAI voir les autres résultats | | Fonctionnement de la hotline | Le Service Clientèle dispo au 0811 24 00 10 (prix d'un appel local) via le serveur vocal, choix 1, de 8h à 23h, 7j/7. Support technique au 0 892 89 27 89 (facturé 0,34€ TTC/minute), 7j/7, de 8h à 22h. | | Hotline | Payante | | Services | 5 adresses email gratuites et pages persos | | Wifi | Oui | | Eligibilité | Cliquez ici | | Au Baromètre des FAI | Le voir ici. Note moyenne de 13.66/20. | | Notre avis complet | Les plus
- ADSL 2+ et triple play.
- Tarifs intéressants.
Les moins .
- Frais de résiliation élevés.
Consultez les résultats complets de notre enquête Services de téléphonie, télévision, Box des FAI
|
| | Comparez
ce produit à ses concurrents  |
Rechercher dans les Comparatifs
|
|
|
L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 7.3 / 10
Donnez votre avis
Voir seulement les avis positifs | Voir seulement les avis négatifs | Voir tous les avis
Tele2 ADSL 20 méga Tele2 Box illimité, l'avis de Marie-Evelyne Bedrune (Vincennes) : grave problème au niveau du téléphone (sonne occupé) et cela régulièrement! inadmissible!
De plus, impossible de joindre le service aide par mail.
Je viens d'adresser un s.o.s pour avoir la ligne téléphonique. - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé vous me demandez mon avis. Je viens de vous le préciser au paragraphe ci-dessus. Ce n'est pas une appréciation positive
(04 08 2008)
Tele2 ADSL 20 méga Tele2 Box illimité, l'avis de Lili (Hardricourt (78)) : La campagne, ça vous gagne ! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Alors dans l'ordre de la démarche d'achat :
1°) La publicité... bah oui c'est important ! Celle avec ''penchez pour Télé2" je l'ai trouvée sympa ^^
2°) Le Service Abonnements : répond gentiment et surtout honnêtement à toutes les questions. Par exemple, on m'a dit tout de suite que l'option TV ne me servirait à rien car trop loin du répartiteur (presque 5km). Mine de rien c'est ça qui a fait la différence sachant que chez d'autres FAI dont je ne citerai pas le nom on m'a dit que ça ne poserait aucun problème, no soucy... Mais bien sûr !
3°) Le service Abonnés : une fois abonnée, bien sûr j'ai eu d'autres questions. Personnel aimable, quand ils ne peuvent pas répondre à vos questions ils se renseignent au lieu de vous dire n'importe quoi !
4°) Rapidité de toute la démarche : j'ai souscris à l'offre par téléphone il y a 13 jours, ma ligne téléphonique a été coupée il y a exactement 6 jours, j'ai reçu le colis avec la Télé2Box il y a 3 jours et aujourd'hui ça marche ! Installation super simple et rapide.
Pour l'instant il n'y a rien à redire sur le service dans sa globalité ! Happy :D
Ce que je n'ai pas aimé Le seul tout petit minuscule détail qui m'a laissé un peu perplexe c'est qu'il n'y a pas de cable pour brancher la Télé2Box sur un port USB, donc on doit obligatoirement avoir un port Ethernet ou utiliser le Wifi. Je sais que aujourd'hui, tous les ordinateurs récents ont un port Ethernet ou le Wifi... Mais si l'ordinateur remonte un peu ou si on a déjà divers trucs et choses branchés sur Ethernet, ben... Bec dans l'eau. Ah et aussi, ce serait super s'ils pouvaient préciser dans leur manuel qu'il faut désinstaller l'ancien modem avant d'installer la Télé2Bow parce que pour certains c'est pas forcément une évidence et ça pose des problèmes avec les pilotes de je sais pas quoi après... Sinon rien à redire.
Je le recommande à... Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester le service dans la durée mais je suis en train de m'y mettre activement ^^ Je recommande cette offre à ceux qui ne sont pas des as en informatique parce que franchement... même pas besoin de savoir lire, y'a plein de dessins dans la notice :p Le personnel est sympa, le matos a l'air bien aussi... Et surtout : ça marche, même à la campagne ! Et ça, c'est pas toujours gagné...
Question : Oui, pourquoi on ne peut pas brancher sur USB? J'ai dû virer l'imprimante... snif
(02 10 2007)
Tele2 ADSL 20 méga Tele2 Box illimité, l'avis de Guy Martinot (Saint maur des fossés) : Tele 2 - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Quand ça fonctionne c'est très correct et l'installation n'est pas compliquée même si la doc envoyée contient des erreurs ou est inexistante ( pour décodeur TNT)
Ce que je n'ai pas aimé Réponse rapide de la hotline mais par des prétendus techniciens qui sont vite dépassés et qui font des erreurs. Coupure brutale puis attente sans vrais délais pour retrouver une ligne téléphonique. En attendant on est obligé d'utiliser le portable à des coûts qui ressemblent à de l'arnaque. Pas de réponse au courrier...Enfin pour résumer une vraie galère !
Je le recommande à... Un conseil : éviter de changer quand on a une installation qui donne à peu près satisfaction. Les problèmes sont les mêmes chez tous les FAI. On sait ce qu'on quitte, on ne sait jamais ce qu'on va avoir ....
(27 09 2007)
Tele2 ADSL 20 méga Tele2 Box illimité, l'avis de Sandrine (Annecy) : Très moyen - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé hotline technique qui répond assez vite en dehors des heures de "bouchons". Téléopérateurs très sympas dans l'ensemble
Ce que je n'ai pas aimé au bout de 4 mois toujours pas de solutions techniques à mon problème. Les techniciens ont souvent "oublié" de me contacter lors des rdv.
(26 06 2007)
Tele2 ADSL 20 méga Tele2 Box illimité, l'avis de Philippe Bachet (Savigny-sur-orge) : Tele 2 !
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Pas de contrat de 12 mois.
Le modem wifi.
La facilité de pose et de mise en fonctionnement.
Le temps d'attente à la hotline non payant.
La conservation de l'ancien numéro de téléphone.
Ce que je n'ai pas aimé Tele 2 ça marche bien à la campagne ! Mais en zone urbaine (région parisienne)...
Connecté récemment depuis 1 mois, les 2 derniers jours j'ai subi des déconnexions intempestives et plus de téléphone fixe.
(27 05 2007)
Tele2 ADSL 20 méga Tele2 Box illimité, l'avis de Andre Gay (Aix-en-provence) : Télé2
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé - Facilité d'installation
Ce que je n'ai pas aimé - Le branchement en wifi
(01 05 2007)
Tele2 ADSL 20 méga Tele2 Box illimité, l'avis de Daniel Arcaz (Aix en provence) : Tele2
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé - Dégroupage partiel dans la demi-journée
- Installation de la Tele2 box sans problème
- Pas de durée d'abonnement minimum
- Aide en ligne gratuite pour une durée d'une heure
- Stabilité des connexions internet
Ce que je n'ai pas aimé - Pas de désintallation automatique de l'ancien modem ADSL
dégroupage total.
(13 04 2007)
Tele2 ADSL 20 méga Tele2 Box illimité, l'avis de Jean Claude Dussol (Palaiseau) : Bien après début difficile - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Proposition intéressante avec conservation de l'installation existante. La qualité du son du téléphone est très bonne, la ligne internet sans problème.
Ce que je n'ai pas aimé Coupure totale de la ligne avant réception du modem (action prématurée envers FT), 3 semaines pour faire fonctionner ce modem (résiliation envisagée), la hotline rapide mais de qualité inégale, l'affichage du N° ne fonctionne pas pour certains types de téléphone (en cours de réparation).
Question : Quel est le devenir de ce produit suite à la vente de télé2 ?
(28 11 2006)
Tele2 ADSL 20 méga Tele2 Box illimité, l'avis de Yann (Paris 13e) : Degroupage total 0/1 - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Dégroupage partiel aucun problème
Ce que je n'ai pas aimé Dégroupage total = fiasco total.
Plus d'internet ni téléphone pendant 60 jours et une résiliation à la clef. Tout ceci se passe au 21e siècle en plein Paris.
Question : Comment est-il possible qu'un technicien de Tele2 me conseille de résilier car "ils ne peuvent rien pour moi"
(30 09 2006)
Tele2 ADSL 20 méga Tele2 Box illimité, l'avis de Bernard (Billom) : Plutôt bien, mais - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Fiable. Installation facile. Bon contact hotline.
Ce que je n'ai pas aimé Espace perso trop petit. Attention, ils m'ont un peu arnaqué à l'occasion d'un déménagement !
(05 09 2006)
Tele2 ADSL 20 méga Tele2 Box illimité, l'avis de Jean-Philippe Legros (Albi) : Le dégroupage total - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé - Contacts agréables
- Installation facile du produit fiable
- Bonne vitesse de réaction
(18 08 2006)
Tele2 ADSL 20 méga Tele2 Box illimité, l'avis de Gilbert (Bodilis 29) : je recommande
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Gens sympas, bon accueil, expérimentés. Temps d'attente court
Ce que je n'ai pas aimé Rien. J'étais auparavant chez Alice....
Je le recommande à... tout internaute
(17 07 2006)
Tele2 ADSL 20 méga Tele2 Box illimité, l'avis de Cricri (Nantes) : Excellente formule - Très bon FAI - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Un service commercial et hotline tres agréable. Une gestion séparée de l'internet et de la téléphonie ( non dépendante du modem). La téléphonie illimitée analogique. Une mise en place simple et rapide. Un prix intéressant.
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... A ceux qui préfèrent la fiabilité et la sécurité aux nombres de chaines TV, comme un tel illimité qui ne tombe pas en rade si l'adsl plante. A ceux qui souhaite un service clientele agréable et joignable ( pourvu que ça dure )
Question : Pourquoi sont-ils les seuls à proposer une téléphonie illimitée analogique et séparée qui évite de se retrouver ds des situations impossibles en cas de pb technique.
(19 04 2006)
Tele2 ADSL 20 méga Tele2 Box illimité, l'avis de Gerard Ondet (Chamalieres) : - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Le rapport qualité prix et il faut reconnaître sa fiabilité
Ce que je n'ai pas aimé le manque de modem wifi
Je le recommande à... pour tous
Question : quant aurons nous le degroupage total évitant le paiement de la ligne france telecom chez télé2
(13 04 2006)
Donnez votre avis
|
Rechercher dans les Comparatifs
|
|
|
Comparez
ce produit à ses concurrents | Retour catégorie | Retour Comparatifs |
 | |
Bienvenue Prénom - Déconnexion
Notre avis : Les plus