Comparatifs > Fournisseurs Accès Internet - FAI > Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV
| FAI | Alice | | Prix / mois | 29.95 | | Engagement | 12 mois mini | | Frais divers | En cas de déménagement, avec ou sans changement de numéro de téléphone, le transfert de ligne est facturé 49 €. En cas de remise en service du fait d'une coupure de ligne téléphonique par l'opérateur, la réactivation est facturée 99 €. | | Dégroupage | Oui | | Téléphone | Oui | | Offre téléphone | Communications gratuites et illimitées vers les postes fixes en France métropolitaine (hors numéros spéciaux) et vers 60 destinations internationales. Alice n’a pas eu assez de votes pour apparaître dans notre enquête services FAI voir les autres résultats | | TV | Oui | | Offre de télévision | Une sélection de 63 chaînes, dont les chaînes gratuites de la TNT. Option TPS - Décodeur Mpeg4. Alice n’a pas eu assez de votes pour apparaître dans notre enquête services FAI voir les autres résultats | | Modem | Alicebox. Alice n’a pas eu assez de votes pour apparaître dans notre enquête services FAI voir les autres résultats | | Fonctionnement de la hotline | Appeler le 10 33. Ouverte 7j/7 et 24h/24 | | Hotline | Gratuite | | Services | Messagerie - Alice photo - Alice chat et forums... | | Wifi | Oui | | Eligibilité | Cliquez ici | | Au Baromètre des FAI | Le voir ici. Alice n'a pas récolté suffisament de votes lors du précédent baromètre et les résultats n'ont donc pas été pris en compte | | Notre avis complet | Les plus
- Le prix en mode non dégroupé.
- Hotline gratuite.
Les moins
- Difficile, selon de nombreux internautes, de joindre la hotline.
- De qualité inégale dans toute la France.
Consultez les résultats complets de notre enquête Services de téléphonie, télévision, Box des FAI
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 5.8 / 10
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Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Adrien (Poitiers) :
- note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé - Hotline gratuite
- Aucun soucis du coté de l'offre téléphonique, le son est de bonne qualité
- Pas trop cher pour une offre Triple-Play
(08 07 2008)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Kamal Abdelouhab (Ludres) : Modification de l'abonnement par Alice. - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix de l'abonnement. Gratuité de la hotline
(27 06 2008)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Claude (Rueil-malmaison) : Rien à redire
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La deuxième ligne téléphonique gratuite.
La qualité de la connexion, la gentillesse des gens de la hotline - à défaut de leur compétence. L'Alicebox m'a été changée alors que je n'avais rien demandé et que la box initiale a toujours très bien fonctionné à part le wifi, qui semble être le point faible.
(06 06 2008)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Sophie (Rouen) : déçue - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé S'il faut que je trouve un point positif, se serait : la pub de la télévision .
(26 05 2008)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Gerard Bouhours (Grasse) : ne pas passer au sans engagement france télécom - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé installation facile
rapidité d'accès à la hotligne selon l'heure, éviter après 22 h.
(24 05 2008)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Jean Paul Wasson (Sin le noble (59)) : satisfait ...c'est possible - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé le sérieux ,la hotline toujours dispo et sans trop d'attente ,la compétence des techniciens et des gens en général,la vérité (rien n'est caché tout est dit et tout est fait en temps et en heure)
(25 04 2008)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Anne (Toulouse) : Déçue - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Au début tout allait bien. Installation gratuite.
(21 04 2008)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Marc (Grenoble) : En chute libre... - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Le débit de 8 Mbit/s durant les 6 premiers mois d'utilisation. L'envoi du décodeur TV sans dépôt de caution (janvier 2008).
(16 04 2008)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Nathalie (Strasbourg) : convenable - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé L'offre illimité téléphone+internet
Possibilité de tél dans 23 pays en illimité.
Le service technique : aimable et efficace (l'attente pour ma part n'a en général jamais dépassé les 2 minutes)
(03 03 2008)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Roger Cherbonnier (Cholet) : Très bon service - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé rapidité de connection, meilleur debit que tous les autres dans mon quartier, hotline rapide et tres efficace,
(26 02 2008)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Marie Claire Marziale (Terville) : bien meilleurs services que tous les autres fournisseurs d'acces - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé tout fonctionne très bien ,je n'ai jamais eu besoin d'appeler la hotmail jusqu'à présent Il y a 5 ans j.'etais avec tiscali et ensuite Alice sans avoir a me plaindre de rien ,Pourtant je n'avais jamais touché a un ordinateur avant mon soixantième anniversaire :j'ai installé seule ma connection internet et je surfe sans aucun soucis ,le téléphone c'esr OK aussi, sauf la télé car je pense qu'il faudrait + de puissance (je n'ai que 6 Mbts étant trop éloignée du central tél .)Mais comme le démodulateur télé m'a été envoyé gratuitement alors ? Cela va peut être encore s'améliorer pour la réception de la télévision .
(21 02 2008)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Geneviève (Bethune) : Si c'était à refaire je reprend de nouveau ALICE .C'est du super à tous points de vue. - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Tout
(24 12 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Michel (Sancey le grand) : En général - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Appel pour dépannage gratuit.
(24 12 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Frédéric Dufau (Biard) : Des incapables
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le début lors de mon abonnement chez Tiscali. Cela fonctionnait super bien.
Hotline gratuite. Et croyait moi, ça va servir au futur client, à condition d'être prêt d'une cabine tph ou prêt à faire exploser votre forfait portable.
(22 12 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Louis Cornut (Montrond les bains) : ALICE une merveille - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Le tarif, la rapidité, la souplesse, et le cadeau de bienvenue.
(04 12 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Suzanne (Paris) : pas vraiment satisfaite
- note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Le tarif très intéressant, la connexion internet très correcte pour l'usage que j'en fais (principalement mail).
(26 11 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Laëtitia (Courtenay) : Pas mal mais... - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Pas de problème de connexion, une hotline facile d'accès et gratuite
(21 11 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Roger (Rouen gauche) : alice un FAI bien - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé la hot line gratuite, mais utilisée 1 fois, parfois comme chez les autres fai quelques coupures
(12 11 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Stillness (Strasbourg) : Alice - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé L'offre de départ et l'assurance du dégroupage total. Connexion internet sans trop de problèmes , hotline gratuite.
(04 11 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Laurine (Potelle) : Alice - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Accès rapide à internet sauf en cas d'indisponibilité de la ligne et là il faut éteindre-ralumer l'alice box pour que ça refonctionne, et encore...
La hotline gratuite (heureusement vu le temps qu'on y passe pour essayer de résoudre un problème !).
(03 11 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Philippe (Nancy) : La bande passante et débit anémiés. - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé L'installation rapide et facile, lorsque le débit est normal rien à redire, aucun soucis avec le téléphone, pas de coupure.
(03 11 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Fabienne Veau (Laval) : Humm
Ce que j'ai aimé La présentation de la page d'accueil
(31 10 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Cctof (02800) : rien à dire !
Ce que j'ai aimé le FAI avec lequel j'ai eu le moins de soucis en 10 ans !
dommage qu'ils n'aient pas été assez rapide pour le dégroupage.
(22 10 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Virginie (Ploërmel) : La meilleure offre qualité-prix du marché - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Hotline gratuite ! Le seul opérateur qui fait ça.
En plus, la hotline technique est dans plusieurs villes en France (si, si), bon il se rattrape en mettant la hotline commerciale au Maroc.
Pas une seule coupure gênantes. Quand il n'y a pas de tonalité (ce qui est assez rare), il suffit de débrancher et rebrancher le modem et c'est reparti. Depuis que je suis passé en dégroupage, j'ai beaucoup moins de soucis de téléphone car France Télécom avait tendance à débrancher ma ligne facilement (je me demande pourquoi ?)
Donc service nickel (c'est vrai qu'au lancement d'Alice, la hotline était difficile à joindre), mais maintenant c'est vraiment court, il réponde vite (même si c'est rare que je les appelle - juste pour redonner mon nouveau numéro de carte bancaire : c'est dire qu'il n'y a pas de problème !)
(18 10 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Gilles (Suresnes) : Alice - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Le service après vente, la hotline, la rapidité du dégroupage total.
(11 10 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Fred (Bordeaux) : Alice... Belle et en forme - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix, le service fourni et la rapidité d'installation, service client joignable assez rapidement vu que c'est gratuit (je préfère attendre 3 min gratuitement que 3 minutes à 34cts €/min).... Installation gratuite en zone dégroupé fait par un professionnel. Avec 4 ordinateurs dans mon appartement chacun peut faire ce qu'il souhaite sans se faire déconnecter.... C'est le seul F.A.I. que je connaisse qui aie autant d'avantages.... Le seul a proposer un programme de fidélité pour avoir des options ou des mois gratuits.
(23 09 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Véro14 (Caen) : - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé très facile à installer
(20 09 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Bernard (Villenave d'ornon-33) : C'est parfait - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La hotline gratuite, l'activation en 9 jours, l'installation gratuite chez moi, le tout compris (wifi, tv, téléphone...), le prix
(12 09 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Nathalie (Le havre) : alice - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé et bien les services sont corrects malgré que se ne soit pas dégroupé totalement
(08 09 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Stéphane Horat (Dolus d'oléron) : très content de ma connection - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé aucun coupure internet en 2deux
hot line rapide
1 semaine de délai pour un déménagement
(03 09 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Serge (Begles) : adsl/telephone/tv - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé courtoisie de la hotline et sa gratuité
(26 08 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Laurence Bernard (Orly) : - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé la hot line gratuite
(21 08 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Nadia (Bourgbarre) : Temps d'attente pour un renseignement très long - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Installation relativement simple, le prix, la hotline gratuite.
(31 07 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Alexandre (Nancy) : Parcours du combattant
Ce que j'ai aimé Offres commerciales intéressantes, rapidité de la mise en service.
(28 07 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Guy Gimonneau (Tonnay-charente) : Débit proche du bas débit du 14/11/2006 au 12/06/2007 - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Une installation facile, la hotline gratuite, un service client (Problèmes techniques) aimable, mais qui a été dans l'impossibilité de faire en sorte que la prestation soit assurée de manière acceptable.
(22 07 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Capone (Chicago) : les dessous d' ALICE
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé pas de frais de résiliation, modem avec WIFI intégré
(14 06 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Mimi (Bretigny sur orge) : bien - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Tout est compris dans le prix.La hotline gratuite et j'arrive a la joindre quelque soit l'heure.Ils remboursent le(s) moi(s) problématique(s).J'étais chez Liberty surf,racheté par Tiscali,racheté par Alice et ça marche donc je ne change pas.
(06 06 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Hervé (Cuvat) : Alice : pour moi tout va bien.
Ce que j'ai aimé Le prix mini.
L'assistance gratuite.
La qualité du service (une seule coupure d'une 1/2 journée en plus d'un an).
(02 06 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Séverine (Villedieu-les-poeles) : Alice - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Assez facile à installer...
(28 05 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Raymond Jolly (Arsonval) : raymond jolly arsonval
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je viens de passer à alice box en deux semaines sans interruption
Je n'ai plus d'abonnement france télécom et depuis j'ai 2 méga de débit.
Tout s'est très bien passé avec la holtline : bien conseillé et renseigné.
(17 05 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Robert (Paris) : 3 mois d'interruption d'Internet - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Prix attractif : téléphone et TV incluse, hotline gratuite
(15 05 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Estela (Redon) : Ce que ne disent pas les médias - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La hotline est gratuite depuis un an et elle est disponible beaucoup plus facilement avec un personnel aimable, patient et compétent.
(21 04 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Nadia (Ales) : Alice ADSL
- note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé - Modem avec wifi incorporé.
- Location modem comprise dans prix.
- Hotline gratuite.
- Rapidité de la mise en service (15 jours).
(15 04 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Luc (72350 saint denisd'orques) : Alice
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - La hotline gratuite
- Le prix
- Pas de frais de location de la box
- La disponibilité du service clientèle
- La compétence de leur service technique
(07 04 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Christophe Rey (Gignac) : Chez moi ça marche
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'installation, hotline gratuite, téléphone assez net dans l'ensemble (un peu d'écho parfois) et coupures, chez moi, très rares.
(23 03 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Pascal (Terraube) : Alice ADSL débit max
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - L'ADSL nu est arrivé
- Alice Box performante (avec Wifi intégré)
- Téléphonie Voip en local, national et international (23 pays)
- Double appel, conversation à 3, messagerie
- Pas de frais de résiliation après les 12 mois de contrat
- Plus de frais de déménagement
(22 03 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Christian (Ingrandes 86220) : Services en moins - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé avec Tiscali l'option FAX gratuite moyennant l'ouverture d'un compte.
(21 03 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Pascal (Terraube) : Tout à fait satisfait - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Téléphonie gratuite.
Internet 2 mégas en zone non dégroupée.
Hotline gratuite. Écoute, efficacité et rapidité des solutions apportées à la demande sur la hotline.
Échange de matériel gratuit et rapide lors d'une panne (modem).
Au départ difficile à joindre (il y a 12 à 15 mois de cela), la hotline est depuis plusieurs mois joignable facilement ; les interlocuteurs sont cordiaux et compétents (pour mon expérience au moins).
(20 03 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Franck Balmefrezol (Murviel les béziers) : Alice un bon produit
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Modem gratuit, assistance téléphonique gratuite
(16 02 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Olivier (Paris 10) : Super simple et rapide pour moi - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé J'aime l'offre adsl, téléphonie et télévision le moins cher du marché
La facilité d'installation, j'ai quasiment rien fait à part mettre le cd d'instal...
(31 01 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Gustave (Paris) :
Ce que j'ai aimé Hotline gratuite
(31 01 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Tone (Poitiers) : Ca marche - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix, la hotline gratuite (non négligeable) la compétence de la hot line (soyez aimable et ils le seront aussi, leur travail est pénible). Ca marche bien dans l'ensemble
(27 01 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Jmodoc (Bourg saint maurice) : Très satisfait
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d 'installation en 10 minutes avec 2 ordinateurs portables en WIFI
ADSL rapide souvent 6 méga (zone non dégroupée et 2 Km du répartiteur)
(23 01 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Lidwine (Villeurbanne) : Bien mais pas top - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'installation. Tout a été installé et opérationnel en 10 min.
Pas de soucis particulier sur internet(même si le débit est loin d'atteindre des sommets), ni sur le téléphone (à part quelques comportements étranges parfois). Je reste toute de même abonnée à FT...
(16 01 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Bernard (Tours) : Délai pour le décodeur TV - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Forfait signé mi décembre 2006 : livraison + activation de ligne le 9 janvier ! Jusque là, parfait !
(15 01 2007)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Philippe (Rivesaltes) : A fuir - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé les services d'Alice étaient corrects jusqu'a il y a 2 mois, sans jamais atteindre la qualité à laquelle on s'attend. Mais depuis, c'est la catastrophe. Cette situation est constaté par plusieurs utilisateurs que je connais et qui sont exaspérés...
(17 12 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Jacques Drouzy (Soucelles) : Très aléatoire
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix
(08 12 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Jacqueline Atarian (St cyr sur loire) : A quand le dégroupage ? - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Tout fonctionne bien même mon ordinateur avec wiffi et aussi certains invités avec leur ordinateur
(04 12 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Lila (Paris) : Bof Bof - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé ADSL + telephone
(22 11 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Gilles Chatel (Saint-peray) : Qualité téléphonique déplorable
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Plus de location du modem depuis le rachat de Tiscali.
Hot-line gratuite.
Bon retour prépayé pour renvoi du modem défectueux.
(13 11 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Laurent Julien Saint-Amand (Nanterre) : Bien mais sachez vous débrouiller tout seul en cas de problème - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité de l'installation
Suis en dégroupage total, tout va bien maintenant après plusieurs semaines de galère pour identifier les problèmes
(11 11 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de J.pierre (Rombas) : Beaucoup de promesses mais... - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé connexion correcte. La gratuité des communications téléphoniques en France et en Europe. Bonne qualité de ligne.
(09 11 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Bernard Leve (27580 bourth) : Alice c'est OK - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé C'était il y a quelques mois le seul fournisseur possible en dehors du hors de prix Wanadoo-Orange dans ma zone non dégroupée de Normandie (confins du 27 et du 61). De plus le débit de la ligne est tout a fait correct et aucune coupure de télephone IP nécessitant de réinitialiser l' Alice-box..
Je n'ai jamais dû avoir recours à la hot line.
(08 11 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Yann Delanoë (Lannebert) : moins de problème
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé rapidité et simplicité de connexion. Après problème de modem, seulement 3 jours pour avoir un échange.
(01 11 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de José Loubry (Puget-ville (83390)) : alice et la campagne - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé j'ai Alice depuis le rachat de Tiscali ; l'activation adsl a été très rapide.15 jours d'attente pour la alicebox pour un débit d'environ 6 mega
(26 10 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Bruno Le Creff (Les mureaux) : Et pourtant j'y croyais - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'achat du modem, de l'installation et 2 mois gratuit. hotline gratuite
(25 10 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Magali (Val de saane) : Ravie - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix, la rapidité. J'ai acheté le modem en magasin, envoyé le dossier, Alice m'a envoyé un texto pour me dire que mon dossier était complet qu'ils faisaient le nécessaire 10 jours après nouveaux texto j'étais connectée. Débit promis atteint avec stabilité
(24 10 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Bernard (Issy les moulineaux) : Alice à la traîne
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix, la hot line gratuite et la rapidité d'installation du modem.
(20 10 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Fontaine Jean-Max (Magland) : Téléphonie - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Service ADSL super rien a reprocher
(18 10 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Dominique (Lyon) : No Problem - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé La hot Line Gratuite et la compétence des gens que j'ai eu au téléphone
(16 10 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Christophe Frigeni (Liepvre) : adsl+telephonie(liepvre/68) - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Installation rapide et efficace.
Bon fonctionnement du service téléphonique ainsi que du net,pas de déconnexion et débit relativement stable.
(14 10 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Léa (Clichy) : Grosse déception
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Attirée par le prix, le moins cher il y a un an quand je me suis abonnée. Box gratuite, et pas de frais de résiliation. Hotline gratuite.
(01 10 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Henri Hatte (Elne) : Alice - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Prix attractif, deux mois gratuits.
Hotline gratuite
(27 09 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Gérard Lempereur (Avesnes les aubert) : LA CRITIQUE EST TOUJOURS FACILE - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Simplicité de l'installation, utilisation immédiate en ethernet ou wi-fi.
La hot-line est gratuite, les joindre pas facile, ok, il faut savoir insister. Compétence des téléopérateurs : rien à redire, j'ai toujours eu satisfaction avec des questions très techniques parfois.
(24 09 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Jean-Pierre (Grandfontaine) : Nombreuses pannes
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix au départ. Facture claire.
(24 09 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Michaël S (Sessenheim (67)) : On s'y fait mais... - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Bien sûr le prix : téléphonie illimitée, débit correct en période de fréquentation faible. Quand vous arrivez enfin à avoir la Hotline, je suis toujours tombé sur quelqu'un qui a su me renseigner.
(23 09 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Alain Besombes (Issy les moulineaux) : Pas à la hauteur de sa pub ! - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé la pub !
le prix
(22 09 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Albert (Mery) : Pas si mal si on regarde la concurrence - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité de mise en oeuvre ; fonctionnement immédiat sur PC de bureau et portable en WIFI
(20 09 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Paul (Paris) : Trop beau pour être vrai - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Installation du WiFi facile.
(18 09 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Raymond Jolly (Arsonval 10200) : Avis sur alice - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité de connection
(17 09 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Gwen Guerrero (Vannes) : Gwen - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Hotline beaucoup plus facile a joindre maintenant que d autre qui st payante, des vendeurs en magasin qui font de la hotline 1er fai à la faire
(16 09 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Bernard (Paris) : Pas mal Alice - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé En dégroupage, coupure le matin de FT, le soir branchement et tout marche avec une installation automatique ;
Téléphonie impeccable, WIFI et ADSL sans problème, TV correcte
(12 09 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Mikaël (Toulon) : je déconseille - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé rien, sauf le prix light au départ
(12 09 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Dom (La ferté-alais) : Problème de box et de Téléphone VOIP - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Offre complète : ADSL en zone dégroupée, connexion Ethernet, USB et Wi-Fi + Téléphone Voip illimité. La connexion de deux ordinateurs en Wi-Fi ne pose aucun problème avec l'Alicebox de marque Hitachi.
(25 08 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de David Romanowski (Somain 59) : Satisfait - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé - Le prix attractif
- La transparence de la facture
(22 08 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Emylou Martin (Roquemaure) : Alice
Ce que j'ai aimé - L'installation assez simple du modem
(21 08 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Marie (Paris) : Alice
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix peu élévé pour tous les services proposés
(17 08 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Lionel Chelli (Lyon) : Vraiment très bien
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - La rapidité de mise en oeuvre
- La disponibilité et la réactivité de la hotline pour toutes questions, tous les jours... et gratuitement
- La possibilité de configurer le routeur "à la main"
- Le dégroupage total
- Les tarifs
(16 08 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Jean-Marie (Lyon) : De Liberty Surf à Alice - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Respect des contrats, prix, wifi, fiabilité
(14 08 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Jean Cristophe Lespinasse (Douzy) : Alice - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix compétitif par rapport a Wanadoo mais lorsque cela fonctionne.
(14 08 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Laetitia (Melun) : Service de mauvaise qualité - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Nous n'avons jamais eu accès au service depuis la commande (octobre 2005)
(13 08 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Marie (Sénas (13)) : Vous avez dit haut débit ?
- note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé facilité d'installation
Le téléphone fonctionne à merveille !
(12 08 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Bruno (Clermont-ferrand) : ADSL Alice - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Les outils fonctionnent correctement, et il est facile de créer une nouvelle adresse e-mail.
(10 08 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Patricia Guisnel (St sébastien/loire) : Pas facile! - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Pouvoir regrouper en une seule facture internet et téléphone.
(05 08 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Dominique Caillou (Chancelade) : Pas si mal que ça - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé compétence de la hot line, courtoisie et sympathie du personnel
(02 08 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Daniel Badin (Bourg de peage) : ADSL/téléphonie illimitée
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé La hot-line gratuite.
La rapidité de réaction du service à une demande de remplacement d'ALICE-Box.
La bonne rapidité de réponse de la Hot-Line (Surtout depuis six mois).
(02 08 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Eric (Noé) : peut mieux faire
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé téléphonie impeccable -- son nickel -- pas de coupures.
Facilité à joindre la hotline, malgré ce que l'on peut lire partout.
hotline gratuite.
(20 07 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Pauline (Achy) : Hésitante au départ mais finalement ravie !!! - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La facilité d'installation du modem, internet, la rapidité du SAV.
En effet, mon modem a grillé après 3 mois de service, j'ai appelé le SAV et le lendemain j'avais un nouveau modem !!! Pourtant j'habite dans un village de 150 habitants perdu dans le nord de la France et tout marche très bien.
(06 07 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Grégory Lagache (Renty) : Super Alice !!!!
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La hot-line gratuite et le prix
(24 06 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Philippe (Fourmies (59)) : Globalement Satisfait - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Abonné Tiscali en 56k puis ADSL 512 et maintenant Alice , je surfe maintenant en 1 Mo depuis 2 ans environ.
Je n'ai quasiment aucune déconnexion que ce soit avec Tiscali ou Alice, Je n'ai aucun problème de téléphone. J'ai du appeler la hotline courant mars 2006 pour une coupure exeptionnelle, je n'ai eu aucun délai d'attente, et on m'a apporté une réponse technique satisfaisante.
Mon débit est stable
(02 05 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Frédéric (Paris) : Alice m'a surpris (en bien)
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé - Délai d'envoi du modem et d'activation de la ligne (le tout en 2 semaines)
- Très simple à installer (5minutes en Ethernet)
- Connexion sans coupure et au débit prévu avant l'inscription (prévu entre 11 et 15 méga et j'ai 14 méga)
- Frais de déménagement moins cher que tous les autres FAI (49€)
- Pas eu à contacter la Hotline
(01 05 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Vincent (Houilles) : Limite - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé La rapidité d'envoi du modem
La fiabilité du système une fois installé
(01 05 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de François Delorge (Toulouse) : Je déconseille
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Abonné Libertysurf depuis 1999, pas de problème. Récupéré par Tiscali ensuite, toujours aucun problème. Bas débit au début, puis ADSL en 2002, puis ADSL+ téléphone en juin2005, super génial, aucun problème. Modem Triway très facile à mettre en oeuvre. On arrive en novembre 2005, alors débarque Alice : rien ne va plus!
(21 04 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Chris' (Gond pontouvre (16160)) : Rendez-nous Tiscali - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai beau chercher, rien n'est positif. Autant j'étais satisfait d'anciennement Tiscali et même infonie, autant depuis le passage en alice plus rien ne va. Un débit adsl qui n'arrive que rarement à 1Mo alors que j'étais à 2; une qualité téléphonique plus que déplorable (écho et presque inaudible) sans parler des déconnexions du modem triway qui se met en alarme et du coup je ne reçois plus aucun appel. Je ne parle même pas du trop célèbre 1033 totalement impossible à joindre même le soir ou la nuit, d'où impossibilité de pouvoir obtenir le nouveau modem avec wifi incorporé auquel je suis sensé avoir droit pour le même prix d'abonnement et un débit en principe de 8 Mo (alors que curieusement tous les autres FAI m'ont toujours signalé qu'en raison de l'éloignement je ne pouvais obtenir plus que 4Mo). Tous les emails à destination d'alice me sont revenus avec un message laconique et pré-enregistré, que mon cas avait été étudié et que je veuille bien les contacter au 1033.
(20 04 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de :
Ce que j'ai aimé La vitesse du débit par rapport a des amis en région parisienne. Moi je suis a 100km de Paris et je passe mieux que sur le cable
(16 04 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Marie-Laure (Auxerre) : Bien - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'installation, filtre adsl intégré, pas de problèmes majeurs de connexions. Hotline gratuite joignable la semaine dernière par une amie en 5 minutes, rappelé par Alice 10 mn plus tard et envoie d'un technicien le lendemain. Top
(15 04 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Francine (Livry-gargan) : Alice sans soucis... - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Aucun soucis de connexion, pas de coupure téléphonique, le modem Wi-fi est prêté gratuitement, le débit est régulier, je ne m'occupe de rien : ça marche et ce depuis 4 ans...
(11 04 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Magalie (Valence) : Pas si mal que ça! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé -facilité d'installation alors que je connais rien en informatique...
-bonne qualité de la ligne téléphonique
-assistance joignable en 20min (aussi long que d'autres FAI d'après renseignements auprès d'amis).il suffit de brancher le haut parleur et faire autre chose en attendant
-pas de problèmes de connexion ou coupures
-le prix
(01 04 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Dominique Maitre (Brindas) : Globalement satisfait - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé D'abord en bas débit sur infonie, puis en adsl 512 k sur tiscali et maintenant avec alice j'ai mesuré la qualité des évolutions techniques et finalement je n'ai jamais eu envie de changer de fai.
Je n'ai donc pas de comparaison directe mais j'ai eu connaissance des déboires de proches avec d'autres fai.
La hot line gratuite, au début d'Alice effectivement difficile à joindre, mais finalement réactive et efficace: changement de ma box défectueuse en 8 jours puis configuration de la nouvelle avec assistance en ligne. immédiate.
(30 03 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Pierre Nicaud (Riom (63)) : De moins en moins rapide ... - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Ancien abonné Worldonline puis Tiscali en non dégroupé, quasiment aucun reproche sur la qualité de la ligne et des services, jamais de coupure et débit stable.
(27 03 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Barbara Goulon (Le havre) : La fille de la pub qui est bien ! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé la hotline est gratuite
(21 03 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de William (Nimes) :
Ce que j'ai aimé Quand C'était Tiscali tout fonctionnait
(21 03 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Gérald (Milzac) : Quand cela fonctionne............ - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé La hot line gratuite
(18 03 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Eric Noel (Bois guillaume) : Trés bien - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé -Le prix
- Le modem wifi
- la téléphonie illimitée
-simplicité d'installation
(18 03 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Dominique (Paris) : Service inexistant et mépris du client - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Ancien Tiscali, en panne de modem pour la 3ème fois, et privé de téléphone (qui marchait bien), j'ai opté pour l'AliceBox, avec télévision. Je suis satisfait du service TV.
(14 03 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Nadine Loiseau (Morsang sur orge) : 3 parrainages et je continuerai à conseiller Alice
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Hot line gratuite mais difficile à joindre il est vrai...Pour certaines questions, l'envoi de mails est suffisant et un très bon suivi est assuré. fiabilité de la connexion. Tél gratuit. Gratuité parrainages et fidélité
(14 03 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Marie (Caluire) : - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé au début en juin 2005, c'était Tiscali et je n'ai pas eu de problème particulier sauf au niveau du débit. installation facile et rapide
(12 03 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Di Tuoro Maurice (Chartres) : Tiscali - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Le modem ALICE
(10 03 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Alfred Marcel (Quetigny) : Satisfait oui, sauf.... - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Auparavant, j'étais avec modem sagem, depuis que je suis passé avec Alice Box, je surfe entre 1.4 MB/S et 2.8 MB/S avec une atténuation de ligne > 50dB (4 kms) Inespéré au départ de mon changement d' abonnement!
Facilité d' installation (sous XP)
(10 03 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Claude Martin (St jean d'arvey) : Ah si c'était à refaire ... - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix attractif et le fait qu'avant j'avais un abonnement tiscali bas-débit qui était satisfaisant, malheureusement j'aurais dû résilier et demander un NOUVEL abonnement, les "anciens Tiscali" ont je crois tous les mêmes problèmes.
(09 03 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Nathalie (Villeurbanne) : Hotline - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Internet par ADSL fonctionne parfaitement, pas de problème de débit ni de coupure. Téléphone gratuit sur fixes illimité en France (dommage que cela ne fonctionne pas pour l'international comme chez 9 telecom). Décodeur TNT OK, bref de vraies qualités techniques et beaucoup de simplicité d'installation.
(09 03 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Yves (Treize septiers) : Moyen - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Hotline gratuite;
Services en lignes sur le site. Il faut dire que c'est mon premier abonnement ADSL, je n'ai donc pas trop de comparaison possible;
Pas de frais de résiliation;
Qualité du surf.
Simplicité de mise en place.
(09 03 2006)
Alice ADSL débit max + téléphonie illimitée+ TV, l'avis de Henri Villeroux (Illkirch-graffenstaden) : - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé la vitesse du débit, la gratuité de la hot line (en progrès)
(08 03 2006)
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