Comparatifs > Fournisseurs Accès Internet - FAI > SFR Internet seul
| FAI | SFR | | Prix / mois | 14.9 | | Engagement | Pas d'engagement | | Frais divers | 45 euros de frais de résiliation | | Dégroupage | Partiel | | Téléphone | Non | | Offre téléphone | Non | | TV | Non | | Offre de télévision | Non | | Modem | Neufbox louée 3€/mois. | | Fonctionnement de la hotline | 0892 79 00 09 (7j/7 de 8h à 22h) | | Hotline | Temps d'attente gratuit depuis une ligne fixe Neuf Cegetel, AOL ou une ligne fixe France Telecom. Sinon, 0.34€ TTC/mn depuis un téléphone fixe. | | Services | NeufWiFi (hotspots), Pages perso (100 Mo), Email (2Go), Controle parental, espage de partage (9 Go), pack sécurité, télésurveillance, Hubster, Jeu de course Exalight | | Wifi | Carte Wi-Fi vendue 25€. Compatible avec le CPL. | | Eligibilité | Cliquez ici | | Au Baromètre des FAI | Le voir ici. | | | Comparez
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 4.7 / 10
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SFR Internet seul, l'avis de Phil (Paris) : lamentable embrouille - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé opérateur joignable en 2 minutes
(18 12 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Geny Barrault (78330) : fuyez ce fournisseur !!! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé rien : pas de téléphone
depuis 1 mois
(27 11 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Christophe (Saintry sur seine) : Nul - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0/10
(09 11 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Alexandre Bogdan (Paris) : Jamais SFR - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien
Je regrette le Club-Internet et je déplore cette folie des "rachats"! En 1999 il y avait une multitude d'offres d'abonnement à Internet (c'est vrai avec la vitesse de connexion de l'époque!) mais aujourd'hui combine de FAI existe-t-il ? Et, en plus, avec l'incohérence dans la gérance d'une grosse société (moi aussi je travaille dans un grand groupe et je constate ça tous les jours!).
(06 11 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Bernard Couzon (Cellieu) : on se fout des clients - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé du temps de 9 cegetel c'était correct, sans plus, malgré une coupure de connexion qui a duré 2 mois en 1997. Parait-il que la faute incombait à france télécom. Bon passons !
(01 11 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Lionel Challier (Chelles) : Société Française Ratée ? - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Accueil téléphonique aimable
(18 10 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Sylvie Rhuner (La rochelle) : Surtout pas
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien
(29 08 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Jean Jacques (Essey les nancy) : sfr seul internet
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé rapidité d installation contact avec la hotline clair précis ras
(27 07 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Patrick (Le mesnil saint denis) : Plus de tonalité depuis une semaine - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Installation simple.
(08 07 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Arlette (Bourg-la-reine) : - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Rien pour l'instant. Je suis tellement furieuse d'avoir été transférée sans mon accord de Club Internet sur SFR que je n'ai même pas essayé de tester leur offre.
(06 07 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Paul (Hauts-de-seine) : Lamentable... - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien...
(28 06 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Francis Duni (Tucquegnieux) : sfr c'est zero - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé connexion instable en soirée, peut être parce ce que le serveur n'arrive pas à suivre la demande; impossible de communiquer par mail avec sfr; ancien client télé 2, sfr m'a coupé l'accès aux mails tele2. Soit disant qu'il me faut mon nouveau numéro de client et mon nouveau mot de passe pour ouvrir une boite mail chez sfr, mais impossible d'obtenir ces chiffres.
De plus sfr a prélevé 121€ sur mon compte sans aucune justification, alors que l'abonnement devrait tourner autour de 25€ par mois.
(26 06 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Nathaliea (94410 saint maurice) : C'est nul. - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Design de la box
(22 06 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Pascal Gerardin (Thiefosse) : nul - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé rien
(19 06 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Jean (Kermaria sulard (22)) : pourquoi changer - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé la simplicité d'installation et sa formule sans engagement
(28 05 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Marie-Reine Pereira (Reims) : Otage d'un système qu'on ne choisit pas
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Quand ça marche, mais de plus en plus de problèmes de connexion ce qui n'était pas le cas avec Neuf ou Aol... Aussi payer un abonnement téléphonique + 44,79 euros tous les deux mois uniquement pour un adsl qui ne fonctionne que quand il veut, pas génial.
(27 05 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Andre Audot (Bobigny) : très déçu
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé la box
(06 05 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Gilles Cattani (Villefontaine) : Service SFR NEUF déplorable et inexistant
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Il est bien quant il marche !!!!!
(04 04 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Daniel (Woippy) : Modification de contrat ADSL. - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai souscrit auprès de club-internet en 2006 avec période d'un an au delà de laquelle je pouvais résilier sans frais, ce qui me convenais.
(24 03 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Anick (Sablons) : SFR illimité - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Hotline suivant service correcte
(21 03 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Katheine (93320) : Catastrophique - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Installation facile du modem.
(18 03 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Claude Bondois (Le crotoy) : Satisfaction - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La simplicité de branchement, une seule journée sans téléphone et internet, informé de lancement sur le portable: bravo.
(27 01 2009)
SFR Internet seul, l'avis de Yves Dubost (Lyon) : arnaque au dégroupage - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien. Anciennement abonné de club-internet, j'ai été dégroupé sans avoir rien demandé et je me trouve sans ADSL et sans téléphone. Et bien entendu les "techniciens" ne rappellent pas.
(27 11 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Sandrine (Brive (corrèze)) : merci pour les performances - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé la facilité de l'installation pour un novice ou un frileux des branchements - les services variés proposés
- le coût
- téléphone gratuit en france
- la TV (chaînes intéressantes)
(24 10 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Michel (Pringy) : Hotline un désastre. - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le débit est correct.
(23 10 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Pascal (Nantes) : Tarif ascendant - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé disponibilité
(30 08 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Vincent Barbotin (Rennes) : Résiliation pas cool. - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Pas de problème majeur sur ma ligne téléphonique. Rapidité du service client (environ 6 min en semaine).
(26 08 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Claude (Outreau) : Affaire de débit - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Au début la vitesse était correcte, et il n'y avait pas autant d'internautes. Par contre depuis 4 ans la vitesse (éligibilité) est restée à 512kb
(09 08 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Youyou (Paris) : A fuir absolument - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai bénéficié 4 mois du service adsl neuf
(06 08 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Michel Barth (Villeurbanne) : lamentable - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé quand cela fonctionne tout va bien.
(05 08 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Leo (Dunkerque) :
Ce que j'ai aimé passage de aol a neuf impeccable
(03 08 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Jacques Azema (Revel) : pas si mal - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé ça fait des années que je suis chez cegetel (maintenant neuf) je n'ai jamais eu des problèmes. L'ordinateur est parfois lent, mais j'ai aucune preuve que cela vient de la ligne, je crois plutôt que cela vient de l'ordinateur.
(26 07 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Manon (Nice) : La cata - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé rien...
(23 07 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Stephane (Rumilly) : - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé La rapidité
(14 07 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Katia Viannenc (Paris) : Payer pour un service défectueux.
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Installation OK.
(26 06 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Michel (Nemours) : Débit adsl chez Neuf - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Installation facile
(11 06 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Lhomme Martine (Villepinte 93420) : vitesse de connexion nul pour le prix a payer - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé la vitesse de connection est nul pour le prix que l'on paye et toujours pas de dégroupage total (62kbit 8ko)
(15 05 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Hubert Rodin (Lyon) : Super FAI
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Simple à installer, pas de coupure, efficace, prix vraiment correct, pas de surprise, quant j'ai un souci j'envois un mail avec mes références client, mon numéro de téléphone fixe, mon nom et l'objet de ma demande et directement on me dépanne si besoin. Rapport qualité prix c'est le meilleur.
(04 04 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Brion (Brix) : neuf - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé lorsqu'il n'y a aucun problème tout va bien
(03 04 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Gerard (Nice) : je suis effaré par vos pbl avec 9/AOL - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé abonné AOL du début à 19.9 pour 128 ko/s marre de la lenteur j'ai sauté le pas en prenant l'offre 9/aol, et heureusement que je n'étais pas venu lire vos post, sinon je ne l'aurais pas fait. Je résume, je commande sur le site par internet mon changement de débit pour passer à ... je sais pas au juste, mais + vite (c'était pas difficile de là ou je partais) donc commande passée le vendredi dernier sur le site AOL, je m'aperçois lundi matin que je n'avais plus de téléphone, ça sonnait occupé, bon on verra demain. Entre temps lundi soir à 16h00 coupure AOL, ça arrive mais là plus rien ne revenait. On verra ça mardi... Mardi matin le facteur m'apporte la neuf box à 12h00 et à 13h00 tout marchait très bien avec un débit 10 fois celui d'avant, un téléphone clair et fort et aucun pbl d'installation. j'ai juste suivi le CD... qui dit mieux ? depuis on est vendredi ça marche sans interruption. J'habite Nice mais sur les collines où mon central est à 4600m de chez moi avec un abattement de 40 db sur la vitesse maximum, donc c'est pas du centre ville... Y a que les corbeaux et moi où je suis. J ai du pot ou c'est la norme depuis ?
(28 03 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Thierry Bernard (Castets) : Pourquoi pas
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé installation rapide. simple. en cas de problème, modem changé en 48H00 chronopost avec suivi. Hotline régulière. qualité de la ligne du téléphone.
(28 03 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Patrice Auberteguy (Bizanos) : Dois-je payer ?
Ce que j'ai aimé Ils sont bien.
(20 03 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Alex (Paris) : Neuf ou comment se faire arnaquer... - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien
(10 03 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Henri (Abbeville) : Aucun problème
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Installation facile, sans aucun problème. Fonctionnement idem...
(25 02 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Renée Graffin (Saint-victoret) :
Ce que j'ai aimé Le prix d'abonnement. j'ai acheté ma neuf box remboursée partiellement, l'accès internet a marché sans problème du mois d'avril à août ensuite plus rien.
(30 01 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Ghislaine Dirik (Ambarès et lagrave) : Catastrophe - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé L'installation facile.
(23 01 2008)
SFR Internet seul, l'avis de Lilly (Nogent-sur-oise) : Neuf - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Je n'aime rien, sauf quand le réseau fonctionne. Coupures quotidiennes du réseau, donc pas d'internet, pas de téléphone. En plus, je ne sais pas quel au FAI choisir.
(23 12 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Luchat (Moselle) : ADSL Total NEUF Dégroupé - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Très important, bien vérifier les prises téléphoniques s'il n'y a pas de filtre à l'intérieur.
Bien suivre la procédure d'installation.
Mettre le filtre ADSL entre la prise téléphonique et la NeufBox.
Préférer une connexion Ethernet à USB.
Attendre d'être sur le nouvel opérateur avant de renvoyer son modem. J'ai attendu que la Freebox ne marche plus avant de la renvoyer, j'ai alors connecté la NeufBox. Perte d'internet 10 minutes. Pour le téléphone 1 Jour d'attente. Portabilité du N° : 2 jours.
Ce n'est pas parce que vous avez souscrit à une offre (jusqu' a 20 Méga) que vous les avez, tout dépend de l'installation technique et de la distante de votre domicile au DSLAM. Avant de souscrire bien vérifier la vitesse que vous pourrez obtenir, il y a des sites pour cela, (valable pour tous les FAI).
Les FAI ne vous proposeront pas tous la même vitesse pour votre domicile...à vérifier.
Chez moi l'équipement dans la commune est neuf donc j'obtiens 10 Méga.
Le téléphone marche très bien, mieux que chez Free.
La TV devrait bien fonctionner au vu des résultats sur PC
(19 12 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Frederic (Lille) : Attention lors de la résiliation - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le jour où j'ai enfin pu résilier mon contrat
(06 12 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Paul Lavessière (Angers) : A déconseiller à tout prix
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé La hotline sympa, la rapidité de livraison de la neufbox.
(04 12 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Mikael (Lyon) : Une catastrophe
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé La rapidité à laquelle le boîtier 9 TV a été envoyé. Hotline sympathique.
(29 11 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Alain Eglinger (Essert) : Neuf ADSL - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Correct tant que tout va bien. Bien que la messagerie soit très lente.
(19 11 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Séverine (Courcelles les lens) : ras - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Aucun problème de connexion, de téléphonie. Très simple pour la mise en route, parfait....pour l'instant !
(16 11 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Sagia (Villeparisis 77) : Doit s'améliorer. - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix, l'expérience et les promesses alléchantes.
(15 11 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Sylvain (Orleans) : Doit encore s améliorer.
- note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Débit correct, annonce jusqu'à 8 Mo, j'ai au minimum 6 Mo, pas de coupure lors de mon passage de Aol à Neuf, téléchargement gratuit de la musique, télévision sur PC (20 chaînes).
(31 10 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Eric (Carvin) : No problem - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé 4597Kbit/s et 575Ko/s, un bon débit, on clique et pas besoin d'attendre pour que la page arrive...
(31 10 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Clotilde Orlandini (Durfort et st martin de sossenac) : Déjà 4 mois sans téléphone.
Ce que j'ai aimé Connexion internet sans problème
(22 10 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Jean-Claude Lesage (Pimprez) : Peu satisfait - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Assez facile d'emploi
(10 10 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Renaud Avez (Bouvines) : ADSL 20 méga qui reste à moins de 500 kbps. - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé La gentillesse de la Hot-line au Maroc, sans doute à Casablanca mais formée pour régler des problèmes mineurs...et le prix attractif...j'en reviens...
(05 10 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Guy Requet (Thonon les bains) : ADSL haut débit à 110 Kbps le soir
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé J'avais une connexion entre 5 et 6 Mbps et de la téléphonie illimitée en dégroupage partiel chez Free, je tombe à un débit maximum de 2 Mbps pouvant chuter à 110 Kbps avec un dégroupage total chez Neuf !
(28 09 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Achille Paraguanero (Trouillas) : Publicité non respectée - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Pas de rupture de connexion
(25 09 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Kevin (Nantes) : Tout va presque bien
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Pour le moment, je n'ai pas eu affaire au service client. Donc difficile de pouvoir le juger mais cela veut aussi dire que la qualité du service est correcte. J'ai un bon débit sans coupure.
(19 09 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Fabrice Hoarau (Ermont (95)) : On m'avait déconseillé free, maintenant je sais plus...
Ce que j'ai aimé Les appels illimités pour les fixes
(18 09 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Evelyne Sadot (Vichy) : 9
Ce que j'ai aimé cliente depuis juin 2003 j'envisage de quitter 9 télécom pour diverses raisons telles que factures fantaisistes, des services non souscrits facturés, des parrainages jamais déduits des factures, hot-line incompétente, et jamais de réponses aux courriers recommandés
(04 09 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Jean-Claude (Bois-le-roi) : Neuf s'améliore mais devrait informer plus ses clients - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Téléphone gratuit vers postes fixes
mais on ne sait pas exactement ceux qui pourraient être facturés
(19 08 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Véro (Rennes) : Courage. Fuyez.
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien juste le fait de pouvoir accéder à Internet.
(15 08 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Géraldine Arénas (Ste geneviève) : Pas assez rentable - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé La gentillesse des opérateurs
(15 08 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Philippe (Tinténiac) : Aie aie
Ce que j'ai aimé Le prix attractif
(12 08 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Typhaine (Rennes) : Ras le bol total - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Au debut la neuf box me plaisait par son apparence aujourd'hui j'ai envie de la fracassée mais je me retiens sinon il faudrait que je la rembourse.
(06 08 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Frederic (Montpellier) : Hotline pas si "hot". - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Quand ça marche tout va bien
(22 06 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Clara Hebrard (Paris) : Chanceuse??? - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité, demande faite le 13 juin et aujourd'hui le 21 juin internet et le téléphone fonctionnent.Pour la tv, elle n'est pas encore installée...
(21 06 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Patrick (Montrouge) : Rien à dire... - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Rien à dire sur ce produit et le service hotline qui est très performant par rapport à tout ce qui se dit.
(17 06 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Chris (Nevers) : un service non rendu qui coûte cher
Ce que j'ai aimé - la facilité de l'installation
(08 06 2007)
SFR Internet seul, l'avis de André Fayan (Lens lestang) : neuf
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Partant de chez aol par obligation, la connexion de la box est rapide et opérationnelle de suite
(06 06 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Claude Pinna (La seyne sur mer) : Neuf et les problèmes de boîtier - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis chez Neuf, connexion internet très moyenne
(05 06 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Jean-Marc (Notre dame d oe) : Pas mal !
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Fonctionnalités intéressantes de la neuf-box et de la neuf-tv.Délais de mise en service 7 jours. Offre de remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur (jusqu'à 100€). Installation simple et opérationnelle en 15 minutes.
(03 06 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Matthieu (Courbevoie) : NeufMaxiDSL
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - Le design de la neuf box
- Le remboursement total des frais de création de ligne
(11 05 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Jean-Michel (Chevilly larue) : Satisfait - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité globale d'installation et rapidité de mise en service. Fonctionnement parfait de l'ADSL et du téléphone, mais je me suis renseigné dans mon voisinage avant de souscrire (à mon avis c'est un critère de choix très important : si ça passe bien chez les voisins, ça devrait aussi fonctionner chez soi) . Wifi efficace malgré quelques difficultés à le faire valider par la Neuf Box. Pas eu l'occasion de tester la hotline.
(26 04 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Max Cardone (Fos sur mer) : Neuf MaxiDSL
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé - Neuf progresse pas à pas vers un confort absolu d'utilisation de la communication par le net.
- Mise en service régulière d'avantages gratuits
- Lorsqu'il y a des problèmes ils sont réglés et suivant le cas avec dédommagement.
- Remplacement des modems défectueux même ceux achetés dans le commerce.
(14 04 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Nadège (La vicomté sur rance) : NEUF ADSL - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Pas cher, fonctionne bien, quand on insiste un peu ils savent répondre aux attentes du client en étant honnêtes.
(31 03 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Cornu Georges (Mayenne) : Neuf MaxiDSL en non dégroupé - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Pas de problèmes de téléphone.
(31 03 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Marie (Marseilles) : 9 telecom. - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix.
(31 03 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Jean-Pierre Guilloton (Belfort) : Honorable.
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix en dégroupage total.
(29 03 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Eve (Issoire) : problèmes ! - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Pas cher
(27 03 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Cédric (Reims) : Neuf Adsl2+ - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé adsl trés rapide, jusqu'a 1750ko/s sois 1,75mo/s, réception télé de bonne qualité, mise en marche du modem et de la ligne adsl assez rapide.
(24 03 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Michel Deslandes (Rouen) : Très bien - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé depuis 4 ans que je suis au neuf je ne peux que faire des éloges sur les services.
(24 03 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Jérôme Liebert (Bresles) : Le service client ne répond pas...
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis abonné depuis plus de deux ans et dans l'ensemble, je suis assez satisfait. Mais si je l'aurai recommandé les yeux fermés il y a deux mois, aujourd'hui ce n'est plus le cas
(22 03 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Stevens Lebas (Bully-les-mines) : Mauvaise expérience
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité pour mise en marche de l'adsl
(22 03 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Damien Fuzcrew (Pau) : RAS - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai tout recu en temps et en heure (sachez que les problemes viennent de la ligne et pas du FAI). Aucun souci technique, débit maximum supporté sur la ligne (9.2M), temps d'attente gratuit pour la hotline.
(17 03 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Claude (Vinassan) : NeufMaxiDSL - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé - Fiabilité en zone non dégroupée.
- Aucune pannes
- Téléphonie gratuite dans 25 pays
(17 03 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Marc (Meudon) : - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Le jour et la nuit comparé à mon FAI précèdent (tele2 ...nul !).
Bon fonctionnement général, mais je n'ai pas testé la TV.
(19 01 2007)
SFR Internet seul, l'avis de Nono (69400) : long pour l avoir mais bien
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé le pack wi-fi a 29.90
malheureusement tres long a avoir
(25 11 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Christian Chambret (Nice) : Anciens clients reconnaissance "0" - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Coupures intempestives de connections rares.
(30 09 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Bernard Vallaeys (Cormeilles en parisis) : Mirage "Neuf box" - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Les liaisons internet sont correctes lorsque le service après vente n'y touchent pas. Ils ne répondent qu'aux courriers recommandés uniquement.
(14 09 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Clement Brosseaud (Angers) : Neuf Télécom, ADSL 18 mégas
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Malgré quelques problèmes matériels non afférent à ses services, le fournisseur d'accès 9 Télécom sait rester honnête. En effet, si vous rencontrez un problème d'ordre technique ou commercial, leurs conseillers sont accessibles dans des délais raisonnables et à des coûts réduits (remboursement fréquent sur simple demande orale).
(22 08 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Bernadette Destouches (Saint gérand le puy) : Trop tôt - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je viens d'échanger Cegetel contre le 9, pour l'instant tout va bien dans la "marche". Le transfert c'est fait sans aucun problème et je n'ai pas été privée d'internet et que qq jours en téléphonie.
(28 07 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Patrick Lejeune (Bastia) : les fournisseurs se suivent et se ressemblent - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé au début tout est beau et rose...
(19 07 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Jean-Pierre Jacques (Chambray-lès-tours) : Le 22 à Asnières version Neuf Télécom
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé L'offre de dégroupage total alléchante, surtout par son prix.
(11 07 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Tranquill Chat (Charenton le pont) : Dans le court du temps
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé La rapidité de mise en service, moins de 10 jours
(29 05 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Dominique (Pardies) : des promesses toujours des promesses - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé la rapidité pour s'abonner, le remboursement à concurrence de 30€ des frais de résiliation du FAI précédent.
(06 05 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Thierry (Marseille) : encore un petit effort - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé après 4 mois de "merdouillage"au niveau de la facturation (heureusement sans prélèvements),les choses sont rentrées dans l'ordre avec un geste commercial conséquent. La hot-line a fait de très gros progrès, dernier dépannage:attente moins de 2 minutes, intervention claire sans bavures en moins de 4minutes, résultat immédiat,je dis bravo. 2 ou 3 coupures en 18 mois,acceptable.
(06 05 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Paul (Paris) : Pas grand chose à reprocher - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé J'en suis à ma deuxième connexion en dégroupage total en triple play avec le Neuf (la première à Paris en décembre 2004, la seconde à Versailles en mars/avril 2006) et dans les deux cas respect des délais (7-8 jours pour l'activation) et je ne constate aucune rupture de service. La mise en place est enfantine ! J'ai eu des pbs avec le décodeur TV, la hotline m'en a renvoyé un aussi sec qui fonctionne impeccablement.
(05 05 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Jérôme (Clermont-ferrand) : bien content.
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé depuis la commande par téléphone de l'abonnement adsl jusque 20méga et téléphonie illimitée j'ai eu droit a un service très professionnel rapide (une quinzaine de jour maxi pour pour que l'intégralité des fonctions de mon abonnement soit opérationnelles a 100%).résiliation de mon abonnement france telecom (j'ai pris le dégroupage total) fait par le neuf.aussi je suis novice dans ce domaine et sur internet donc je ne peut pas vraiment exposer une critique fiable mais pour conclure je crois que j'ai fait le bon choix
(01 05 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Marc Sautriot (Chenove) : Attention au dégroupage total ! - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Par correspondance, le premier contact commercial est très bon, la commande est validée rapidement et le modem arrive relativement vite. Dans le même temps, la ligne est activée (en gros, je l'ai eue en 10 jours en période de Noël !). L'installation du Modem est ultra-simple, tout comme celle du logiciel. Bref, la mise en place de la 9Box est super simple.
(26 04 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Bernard Ludwig (Saint julien en genevois) : Pas mal - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé L'installation est assez simple (mais je connais pas l'informatique et utilise le net depuis presque dix ans)
la téléphonie marche bien, mais je ne suis pas dégroupé, j'allais dire, heureusement.
Le débit est en général de 1 mega, assez souvent de 1,5 rarement de 2. Le upload est toujours de 500 et quelques K
Comment se fait-il que mon voisin de palier, abonné à France Tel a un débit de 2 mega pratiquement tout le temps?
Le net marche bien, très peu de coupure (une en 1 an)
(13 04 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Emmanuel (Marzy) : Pas très réglo le neuf ! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Je cherche, je ne trouve pas...
(26 03 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Lionel Gilbert (Montargis) : pas de problème sauf téléphonie - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité d'installation.
réponses rapides de la hot line et dépannage rapide pour des problèmes basiques.
(19 03 2006)
SFR Internet seul, l'avis de David Oliveira (Brive) : Rien à dire. - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé La rapidité de connexion, la qualité de la téléphonie IP, planète neuf (qui permet d'être joint par tous les abonnés neuf telecom gratuitement et à vie).
(15 03 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Jean Claude Garrel (Aix en provence) : Nouvel abonné à 9télécom. - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Grands professionnels. Service impeccable.Hotline irréprochable.
(14 03 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Tony Q (Nantes) : "Le Neuf"
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Ça fonctionne assez bien quand même!
(14 03 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Didier (Grenoble) : pourrait être très satisfaisant, mais déçoit souvent - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé une prestation tout à fait satisfaisante ... quand tout va bien !
Installation facile.
(14 03 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Alain (Marseille) : Des promesses... - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Oui l'adsl fonctionne
(13 03 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Tony (Aulnay sous bois) : petits plus et gros moins - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé rapidité d'installation
délais de mise en service tenus
(13 03 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Carla (Cagnes sur mer) : attention pour les pme - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé rapidité d'installation. bonne connexion (pas souvent de bugs)
(13 03 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Ptitluc (Courbevoie) : Pas mal du tout
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Pour moi aucun souci, pour mes parents un petit souci de téléphone rapidement rétabli en dialoguant cordialement avec le niveau 2 et en baissant légèrement le débit ! En tout cas ça marche très bien en dégroupage total et super bien pour la tv... vive le courant porteur. Un gros atout c'est de pouvoir appeler la moitié de la planète gratos!
(10 03 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Bernard Létoffé (Saint-armel 56450) : Neuf Télécom - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Possibilité d'adjoindre un forfait téléphone à l'offre internet,par contre le forfait dégroupage n'est pas possible si vous n'habitez pas une grande ville( la publicité de ce fait est mensongère en ce sens)
(10 03 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Jean Joubert (Marseille) : mieux que free
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé rapidité de l'installation.
(09 03 2006)
SFR Internet seul, l'avis de Jean Bernard Salinères (Gradignan) : - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix pour ADSL seule
(09 03 2006)
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