Comparatifs > Fournisseurs Accès Internet - FAI > Neuf Telecom ADSL 512
| FAI | Neuf Telecom | | Prix / mois | 19.9 | | Prix sur 12 mois | 283.8 | | Engagement | Pas d'engagement | | Frais divers | 45 euros de frais de résiliation | | Débit desc. | 0.512 | | Débit montant | 0.128 | | Dégroupage | Non | | Téléphone | Non | | Offre téléphone | A la seconde sur votre ligne téléphonique avec une préselection Neuf Telecom sinon rajouter 5€/mois au prix du forfait internet. | | TV | Non | | Offre de télévision | Pas dispo | | Modem | Neuf Box 3 euros par mois ou 59.90 à l'achat ou modem classique ADSL | | Fonctionnement de la hotline | La hotline est facturée 0.34 €TTC par minute. Dispo 7 j/7 de 8h à 22h. | | Hotline | Payante | | Services | Pack sécurité à 5 euros/mois (Antivirus et Antispyware - contrôle parental) - Service de partage de données (9 GO) | | Wifi | Option Wifi à 3 euros/mois avec la Neuf Box. Compatible avec le CPL. | | Hébergement | 100 mo - gestion du PHP, MySQL... | | Techno | ADSL | | Eligibilité | Cliquez ici | | Au Baromètre des FAI | Le voir ici. Avec une note moyenne de 13.37/20, Neuf Telecom arrive avant dernier du classement. | | Notre avis complet | Les plus
- Offre qui a le mérite d'exister pour les internautes des zones non dégroupées.
- Pas d'engagement.
Les moins
- Le débit n'est pas des plus performants.
- Peu de services.
Consultez les résultats complets de notre enquête Services de téléphonie, télévision, Box des FAI
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 5.2 / 10
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Neuf Telecom ADSL 512, l'avis de Françoise (Montrouge) : ADSL 512
- note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Le dégroupage total
Ce que je n'ai pas aimé - Le non-respect du contrat vis-à-vis des performances techniques téléphoniques
- Assistance très onéreuse, pas disponible rapidement, et rarement efficace. Pas d'écoute réelle du problème présenté.
Je le recommande à... Pour une connexion internet seule.
Question : Comment obtenir des réponses cohérentes et les ajustements nécessaires ?
(08 09 2006)
Neuf Telecom ADSL 512, l'avis de Steph (Paris) : Enfantin - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé la simplicité de l'installation et tout fonctionne parfaitement aussi bien le téléphone que la ligne adsl que la télé
Ce que je n'ai pas aimé Rien puisque tout marche parfaitement
Je le recommande à... Pour tout le monde sans exception!
Question : Quand est ce que la neuf_box fera aussi machine à expresso?
(12 07 2006)
Neuf Telecom ADSL 512, l'avis de Colette (Berlaimont) : des plus et des moins... - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Je paie moins cher que ce qui est indiqué: 14.9 par mois
Rapide, internet bas débit gratuit en attendant le modem et l'activation de la ligne ADSL, ainsi qu'en cas de gros pépin chez eux au niveau ADSL.
Au début, il y a deux ans, les techniciens étaient impeccables et s'y connaissaient.
J'ai été passée en 1M au début de cette année, sans augmentation de tarif et avec courrier de confirmation.
Pas besoin d'utiliser leur kit de connexion (qui ne fonctionne d'ailleurs qu'avec XP)
Ce que je n'ai pas aimé Trop de problèmes de connexion.
Messagerie sans aucune fiabilité.
Impossibilité de joindre la hotline autrement que par téléphone.
Les techniciens n'ont plus aucune compétence ("ah ben, je sais pas... Faut voir....") depuis l'an dernier. A titre d'exemple, ils ne savent pas qu'un modem Ethernet n'a pas de pilotes.
Je le recommande à... Pour ceux qui ne bénéficient pas du dégroupage, bien sûr.
Et aux utilisateurs d'adresses de fournisseurs gratuits pour ceux qui "travaillent" essentiellement en messagerie et non en surf.
(15 05 2006)
Neuf Telecom ADSL 512, l'avis de Maryse (Bandol) : Pas de suivi technique - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le service technique, la hot line, le manque de suivi, l'incapacité de répondre aux problèmes.
(28 04 2006)
Neuf Telecom ADSL 512, l'avis de Dominique (Villers st frambourg) : Débit ADSL
Ce que j'ai aimé le débit quand ça marche est d'environ 500
Ce que je n'ai pas aimé Pendant 3 jours le débit a été réduit à 14Kbits/s après avoir contacté le neuf qui ne m'as pas donné d'explication , j'ai retrouvé un débit normal 3 jours après et je me suis aperçu que l'adresse IP avait changée , donc le 9 était bien responsable du faible débit.
Question : Je souhaiterait que le 9 prévienne les clients quand il ne peuvent pas assurer le débit sur la bande passante , c'est un minimum. Ironie de l'histoire pendant ces 3 jours j'ai reçu ma facture en ligne mais je n'ai pa pu la lire à cause du très faible débit.
(29 03 2006)
Neuf Telecom ADSL 512, l'avis de Isabelle D (Armentières) : Pas mal. - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé L'installation est rapide et il y a possibilité d'avoir Internet en bas débit (gratuitement) en attendant le branchement ADSL.
Je le recommande à... Débutant.
Question : Quand est-ce que le dégroupage total arrivera ?
(21 03 2006)
Neuf Telecom ADSL 512, l'avis de Michel (Tresques) : Pas content - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé avant tout allait bien !
Ce que je n'ai pas aimé Cela fait au moins 3 ans que je suis client au 512 , j'attends depuis le 7 janvier d'être raccorde au 2M + tph illimité et comme la soeur anne je ne vois rien venir !!
a part vous envoyer la neuf box le reste ....et pour les joindre c'est la croix et la bannière , je résilie des que possible
(10 03 2006)
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