Comparatifs > Fournisseurs Accès Internet - FAI > Cegetel ADSL débit max
| FAI | Cegetel | | Prix / mois | 14.9 | | Engagement | Pas d'engagement | | Frais divers | 40 euros de frais de résiliation - Augmentation de 5 euros/mois au bout de la deuxième année. | | Dégroupage | Partiel | | Téléphone | Préselection Cegetel sur première ligne, option illimité sur la deuxième en option. | | Offre téléphone | A la seconde ; préselection Cegetel sinon rajouter 7€/mois au prix du forfait sur première ligne. 10 € / mois en illimité sur la seconde ligne pour appels vers fixes en France. | | TV | Non | | Offre de télévision | Non | | Modem | Cbox loué 3€/mois ou modem classique ADSL | | Fonctionnement de la hotline | Assistance technique 7j/7, de 8H à 22H. Possibilité de se faire rappeler en mettant son numéro sur le site de Cegetel. | | Hotline | Payante | | Services | Capacité de stockage d'une boîte mail de 10 Mo - Option sécurité | | Wifi | Kit wifi pour la Cbox vendu 49 euros. | | Eligibilité | Cliquez ici | | Au Baromètre des FAI | Le voir ici. Avec une note moyenne de 13.18/20, Cegetel arrive dernier du classement. | | Notre avis complet | Les plus
- Offre à la carte.
- Le dégroupage total.
Les moins
- Pas de télévision.
- Augmentation de 5 euros/mois à la fin de la première année.
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 4.8 / 10
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Cegetel ADSL débit max, l'avis de Christian (Paris) : Peut mieux faire - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé un service technique inefficace
des impossibilités de connections pendant plusieurs jours
une résiliation facturée alors qu'il s'agissait d'un simple déménagement
(26 09 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Didier S (Boulogne 92) : Pas de news chez cegetel
- note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé pas de newsgroup chez Cegetel. la ligne coupe de temps en temps, mais ne redémarre pas toute seule, il faut redémarrer l'ordinateur.
(25 09 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Eric (Lorient) : RAS - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Pas grand chose juste quelques coupure mais rapidement résolues sinon rien a dire de plus
(03 09 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Geoffroy Violot (Challes les eaux) : - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Coupures permanentes lorsqu'on se connecte avec logiciel P2P.
Hotline ne parlant que très mal français (à force de répéter, ça coûte cher!)
(31 08 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Marie-France (Strasbourg) : Cegetel débit max
- note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - Quelques difficultés à installer la CBox
(23 08 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Guy Leclerc (Le mans) : Offre moins chère
- note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - Des interlocuteurs qui ne maîtrisent pas assez le français pour répondre à vos attentes.
- On m'a refusé l'option présentation de mon numéro, pour maintenir un niveau de prix compétitif.
(15 08 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Patrick Hoarau (Chartres 28000) : - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé depuis 3 mois plus rien, je surf à - de 512k, malgré une superbe ligne 1212 mètres du NRA 13.56 d'affaiblissement
plusieurs mail à leur services technique pas de réponses où complètement à côté de la plaque
(12 07 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Chris (Lagny) : Cegetel ADSL Débit Max - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Une assistance technique très chère, qui donne toujours les mêmes manipulations, de plus inefficaces.
Le Service Client qui ne répond pas aux messages malgré les promesses de réponse sous 3 jours et qui renvoie sur le n° 0892 (payant).
(16 06 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Christine (Paris) : SAV
- note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le service après vente, les 3 mois de délais lors de mon déménagement (alors que 2 semaines étaient annoncées), la résiliation de ma ligne sans me prévenir... et j'en passe
(03 05 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Riton13 (Gardanne) : C-BOX Dégroupé total + Téléphonie - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Attente d'identifiant inutile pour la téléphonie en tant qu'ancien abonné en dégroupé partiel.
Suite à mes différents messages et réponses érronées du service, Cegetel m'a appelé en confirmant que la téléphonie fonctionnait depuis 12 jours, c'est à dire au moment de la mise en route effectif du dégroupage total.
Notice d'installation télépnonie erronée à ce sujet.
Sortie USB non fiable, multiples coupures. De ce fait, obligé d'installer une carte réseau sur mon PC pour connexion avec C-box par ETHERNET.
Sans ces problèmes la C-box aurait mérité un 10/10.
(02 05 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Annie (Marillac le franc) : - note : 6 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La hotline, au début. Maintenant mon dossier est assez fourni pour qu'on ne me prenne plus pour une bille.
(29 03 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Yves Brenot (Moulins) : des hauts et des bas - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Nous venons d'avoir pendant deux semaines une chute de débit très importante concernant l'adsl (niveau inférieur au 56k) mesuré régulièrement...., puis à nouveau un débit normal (5 mégas) depuis le 14 mars sans aucune explication de la part de Cégetel . D'autre part nous avons dû attendre un mois avant d'arriver à connecter notre cbox pour la téléphonie en Voip (nous sommes en dégroupage partiel) et dépenser plus d'une heure et demie de hot line avant que Cegetel finisse par régler le problème en nous rappelant....
(17 03 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Shnouch (Compiègne) : bien dans l'ensemble - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Suite à un déménagement, j'ai dû résilier mon abonnement. Attention! Il n'y a pas de préavis. Il faut résilier peu de temps avant le déménagement, sinon, ils résilient eux-mêmes, même si on stipule bien la date du déménagement...
Attention aussi: suite à des problèmes avec Neuf Télécom, j'ai décidé de ne payer que par chèques. Comme ça, ils ne peuvent pas m'arnaquer (=me prélever trop, sans mon autorisation).
(15 03 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Eric (Riorges) : Bof - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La hotline lente et incompétente, ne parle pas toujours un français compréhensible. Propose les même manip à chaque appel.
Problème régulier de lecture des mails.
(14 03 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Patrice (Ponthierry) : Excellent ! - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien... Je n'ai eu aucun problème.
(14 03 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Pierre (Boulogne billancourt) : CBox + téléphonie illimitée - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé TELEPHONIE : il faut être un bon technicien pour utiliser son téléphone et savoir : rebooter la Cbox suite aux interruptions régulières de service, rebrancher son combiné sur la prise France Telecom, initialiser la téléphonie ou l'ADSL... La qualité sonore est souvent mauvaise : écho, friture, voix de robot... ASSISTANCE : procédé scandaleux de racket, interlocuteurs incompétents, incompréhensibles, inefficaces et avec un marketing puant !
PS : Je n'ai jamais eu à appeler France Telecom de ma vie, mais avec Cegetel, il faut accepter de raquer pour de médiocres prestations ! Je ne suis pas prêt de passer au dégroupage total.
(14 03 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Julien Cr (Paris) : pas glop pas glop ... - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé * modemHS et pas de remplacement. * Hotline impossible & facturée (+ de 150 euros pour me dire de me débrouiller...).
* Tarifs et vitesse inconstante
(14 03 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Manu (Thionville) : C'est parce que ce n'est pas cher, sinon... - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Une assistance technique déplorable. Des coupures pour intervention (remplacement de DHCP sans prévenir les clients et en pleine journée). Un webmail qui fonctionne de façon complètement aléatoire, quand il daigne fonctionner.
(09 03 2006)
Cegetel ADSL débit max, l'avis de Karine Martin (Grenoble) : Passez votre chemin... - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Fonctionnement erratique de la ligne téléphonique (impossibilité de prendre la ligne). Beaucoup d'écho lorsque je reçois des appels. Impossibilité chronique de me connecter à la messagerie émail. 8 méga de débit théorique, mais une connexion 512k Wanadoo qui marche est plus agréable à utiliser (j'ai fait la comparaison).
Assistance technique inexistante et ne comprenant pas le français.
(07 03 2006)
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