Comparatifs > Les renseignements téléphoniques > 118 712
| Numéro | 118 712 | | Opérateur | France Telecom | | Nbre de recherches | 5 | | Annuaire international | non | | Annuaire inversé | oui | | Tarif à l'appel | Fixe : 1,12€
Mobiles : 1,01€ Orange
1,12€ SFR
0,99€ Bouygues | | Tarif à la durée | Fixe : gratuit Mobiles : 0,23€/min Orange et Bouygues
0,14€/min SFR
| | Mise en relation | Gratuite puis tarif normal | | Services suppl. | Envoi des coordonnées par SMS, itinéraire et liste de services de proximité (parkings, distributeurs de billets etc.) (Clients Orange uniquement) | | Adresse du site | www.118712.fr | | Notre avis complet | France Télécom peut revendiquer ses 66 ans d’expérience en matière de renseignements téléphoniques. On regrette la limitation des services en fonction de l’opérateur mobile.
Disponibilité : 100%
Exactitude des renseignements fournis : 87%
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 7.5 / 10
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118 712, l'avis de Lionel (Paris) : Impeccable - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai testé plein de 118 depuis le début et je me suis rendue compte que pour un service identique on paye moins cher avec le 118 712
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... Tout le monde
(19 05 2009)
118 712, l'avis de David (Coulon) : Tarif
Ce que j'ai aimé Les recherches sont efficaces, les hôtesses d'accueil hommes sont très sympa, les femmes un peu moins aimables ...
Ce que je n'ai pas aimé Le tarif est très cher. Surprise : quand j'ai reçu ma note de portable, j'ai payé beaucoup de supplément pour 4 communications ! Désormais je ne me ferrais plus avoir.
(21 11 2006)
118 712, l'avis de Steph (Amiens) : Bravo - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Rapide (moins de 40 secondes) et efficace, c'est tout ce qu'on demande !
Je le recommande à... Tout le monde surtout les gens pressés !
(22 04 2006)
118 712, l'avis de Thierry Bergounhe (Bastia) : Super - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La qualité de l'accueil et le professionnalisme.
(14 04 2006)
118 712, l'avis de Laurent (Lyon) : Du travail de pro - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité, pas d'attente, opératrice compétente
Je le recommande à... Quand on est dans une situation d'urgence, il n'y a pas plus efficace.
(06 04 2006)
118 712, l'avis de Bruno (Vanves) : Réglo : la suite du 712
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Très faible temps d'attente.
Exactitude du renseignement
Je le recommande à... Appel d'un portable GSM
(05 04 2006)
118 712, l'avis de Valérie Manzanares (Argeliers) : Essai aujourd'hui - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien
Ce que je n'ai pas aimé Longue attente. Je demande la mise en relation on me répond par l'affirmative puis ça raccroche. Je rappelle et là, après recherche, on m'informe que ni la mise en relation ni l'envoi d'un SMS n'est possible car je ne suis pas abonnée Orange. Deux communications pour rien. Merci france Télécom.
Je le recommande à... Uniquement les abonnés France Télécom et Orange
Question : non
(04 04 2006)
118 712, l'avis de Federicu (Bastia) : Service 712 - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Professionnalisme, courtoisie
Ce que je n'ai pas aimé Sur Internet, pour une adresse demandée à partir d'un numéro : adresse correcte mais le plan faux.
Je le recommande à... Tous
Question : A quand une meilleur précision des recherches ?
(02 04 2006)
118 712, l'avis de Catherine (Laxou) : - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Le début de l'appel, classique, poli.
Ce que je n'ai pas aimé La fin de l'appel, j'ai appelé à midi moins deux, et comme ma recherche n'aboutissait pas, on m'a demandé de rappeler ultérieurement, il semblerait que la personne quittait a midi. Bravo pour le respect du client.
(01 04 2006)
118 712, l'avis de Jean Luc Calonne (Vaux le pénil) : Très bien - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La rapidité du décrochage et de la réponse plus la mise en relation.
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... Tous
(31 03 2006)
118 712, l'avis de Alain Esnouf (Caen) : Manque de réflexion - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Ce nouveau service est probablement un des moyens pour répondre à la mise en concurrences des offres...
Mais choisir les numéro qui, phonétiquement, peuvent aisément être confondus avec le 18 et le 112 (Pompiers et Samu), on constate une fois encore, que dans notre beau pays, on agit avant de réfléchir !
Bonjour l'augmentation des appels au 18 et 112, déjà depuis quelques semaines...
(31 03 2006)
118 712, l'avis de Daniel Gibert (Aix en provence) : Excellent service
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La courtoisie de l'opérateur, la rapidité du service, l'accompagnement par SMS (adresse) et surtout le plan pour s'y rendre.
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... A toutes les personnes qui veulent un service de qualité.
(31 03 2006)
118 712, l'avis de Patrick (Audincourt) : Pas très pro - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Je n'ai rien aimé
Ce que je n'ai pas aimé Impossibilité de me mettre en relation avec une entreprise existant depuis 10 ans... impossible de trouver son numéro ! Autre appel : le numéro donné n'était pas le bon ! Erreur sur la ville !
(31 03 2006)
118 712, l'avis de Olivier (Noyon) : Même sur internet - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Sur leur site internet on peut rechercher un nom à partir du numéro gratuitement (en test ?).
J'ai testé avec mon numéro et j'ai eu la bonne adresse contrairement au 118218 !
Jusqu'à présent il n'y avait qu'infobel qui proposait la recherche inversée gratuite.
Je le recommande à... Tout ceux qui savent taper une adresse sur Internet.
Question : Est-ce que la recherche inversée va rester gratuite sur le site ?
(28 03 2006)
118 712, l'avis de Patricia Babula (Andelnans) : le meilleur - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité, compétence, sourire bref tout ce que j'attendais. Ils connaissent leur métier.
Ce que je n'ai pas aimé rien
Je le recommande à... tous
Question : non
(22 03 2006)
118 712, l'avis de Daniel (Pernes les fontaines) : Service excellent - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La rapidité de la réponse, 9 appels dont 7 en moins de 4 secondes et 2 en 8 secondes ... même le week-end. Bravo. Des téléconseillers toujours aimables et souriants dans leur voix.
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... Pour les particuliers, les entreprises, les commerçants, les cadres et toutes les personnes exigeantes pour leur rapidité, leur fiabilité et leur disponibilité.
(18 03 2006)
118 712, l'avis de Maurice Lefèvre (Garges) : remise a niveau - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La compétence et la rapidité
Ce que je n'ai pas aimé Je cherche...
Je le recommande à... Tout utilisateur sans exception.
Question :
(14 03 2006)
118 712, l'avis de Christine (Gentilly) : Efficace - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Compétence et professionnalisme, on voit qu'ils ont de l'expérience.
Je le recommande à... Rapidité du renseignement fourni
(14 03 2006)
118 712, l'avis de Richard (Paris) : Le métro et la carte - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le métro et la carte sur le téléphone c'est top !
Ce que je n'ai pas aimé Ce n'est pas toujours facile de mémoriser le 118 712, bien sûr on peut retenir 7 + 12 mais bon...
Je le recommande à... Hé bien c'est comme avant avec le 12 de France Télécom, donc pour tout utilisateur je pense
Question : ça serait bien s'il y avait les spécialités des restaurants
(14 03 2006)
118 712, l'avis de Duke (Lille) : Le 1er appel sur ces nouveaux numéros - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Ils ont trouvé le bon numéro ! (normal)
Ce que je n'ai pas aimé L'impression de discuter avec un croque mort venant de se réveiller.
Je le recommande à... Celui qui en a besoin
(14 03 2006)
118 712, l'avis de Marine (Paris) : L'assurance qualité - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé L'efficacité, la rapidité, les efforts de créativité : à partir d'un adjectif, ont su retrouver le bon restaurant à la bonne adresse.
Ce que je n'ai pas aimé rien
Je le recommande à... Tout public
(14 03 2006)
118 712, l'avis de Yannick (Wasquehal) : Compétent mais cher - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité à répondre et pas d’erreur sur les numéros.
Ce que je n'ai pas aimé Cher
(14 03 2006)
118 712, l'avis de Patrick (Provins) : Comme d'habitude... - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Je cherche...
Ce que je n'ai pas aimé Le prix.
Le peu de service pour le prix.
La tarification selon l'opérateur.
Je le recommande à... Personne; il est temps d'abandonner France Télécom pour des entreprises qui se décarcassent, et qui sont vraiment sur le secteur concurrentiel...
(14 03 2006)
118 712, l'avis de Philippe De Moras (Paris) : Mon commentaire
Ce que j'ai aimé Compétence, rapidité, information "doublée" par l'envoi d'un SMS sur le mobile.
Je le recommande à... N'importe qui est concerné, professionnel ou pas, débutant ou pas.
(14 03 2006)
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