Comparatifs > Fournisseurs Accès Internet - FAI > Darty téléphonie + internet + télévision
| FAI | Darty | | Prix / mois | 29.9 | | Engagement | Engagement 12 mois | | Frais divers | Pas de frais d’activation ni de résiliation. Ajouter 5 euros/mois en cas de non téléphonie Darty. Dégroupage Partiel ou total | | Dégroupage | Partiel ou total | | Téléphone | Illimité | | Offre téléphone | appels illimités vers 40 destinations internationales + appels gratuits vers les fixes en France | | TV | Oui | | Offre de télévision | 65 chaînes incluses, et 50 en option. Videoclub Dartybox VOD | | Modem | DartyBox mise à disposition gratuitement | | Fonctionnement de la hotline | L’assistance technique disponible 7j/7 et 24h/24, avec temps d’attente gratuit et ensuite au coût d’un appel local | | Hotline | Payante au 3234 | | Services | Six adresses e-mail. Pack sécurité multipostes (3 max.) en option pour 5€/mois: antivirus, antispyware, parefeu et antispam.Les techniciens multimédia de Darty se déplacent gratuitement 7j/7 au domicile du client | | Wifi | Oui | | Eligibilité | Cliquez ici | | Au Baromètre des FAI | Le voir ici. Darty n'a pas encore été noté dans le baromètre des FAI. | | | Comparez
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Darty téléphonie + internet + télévision, l'avis de Quentin Hollande (Reims) : Vraiment parfait
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Le SAV avec de VRAI PROS !
Ce que je n'ai pas aimé Le prix un peu plus elevé que chez les concurrents mais ça vaut le coup.
Je le recommande à... Tous
(18 09 2009)
Darty téléphonie + internet + télévision, l'avis de Claire (Poissy) : Un pack complet et sans contraintes. Peut être un peut plus chère que les autres ??? Mais sans tracas. - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Le fait que ce soit sans engagement et sans frais de résiliation, on se dit qu'on ne risque rien d'essayer.
J'ai aussi apprécié de pouvoir avoir un vrai interlocuteur devant moi en cas de probleme, il suffit d'aller dans un magasin Darty.
Le service d'assistance téléphonique est assez performant et n'hesite pas à faire faire des échanges en magasin si le problème matériel n'est pas vite résolu. On ne reste pas une heure en ligne pour finalement rester avec la panne.
Je suis en dégroupage total et la mise en service a été très rapide, en 3 jours et quasiment sans coupure téléphonique. J'ai été avertie du transfert par Darty, par sms, sur mon portable. France télécom à coupé la ligne en matiné et à 13h la Darty box avait pris le relai.
N'ayant qu'une seule prise téléphonique dans l'entrée, j'utilise le wifi pour le net et le CPL pour la TV, deux solutions pratiques pour ne pas avoir de cables qui trainent partout. Et comme c'est également du matériel Darty si il y a un souci la hotmail fonctionne pour ça aussi.
Ce que je n'ai pas aimé La stabilité de l'image TV, surtout depuis que la TNT diffuse des séries en 16/9, mais ce problème à l'air d'être résolu depuis une semaine environ.
Malgré le nombre important de chaines fournies, on ne retrouve pas toutes les chaines de la TNT, c'est dommage.
Sur internet, la messagerie de Darty n'est pas très conviviale et nécessite de faire souvent des envoyer/recevoir pour verifier l'arrivée de nouveau courrier, il n'y a pas de moyen d'être averti (signal sonore) d'un nouveau message.
Je le recommande à... Pour tous débutants et même un peu plus.
C'est ma première Box et je n'ai pas eu de soucis pour l'installation et depuis non plus, à part la boite TV defectueuse.
(04 09 2007)
Darty téléphonie + internet + télévision, l'avis de Jean-Michel Viez (Villejuif) : TV nulle - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité de l'accès (moins d'une semaine) .La qualité de l'internet et de la téléphonie. La boîte vocale qui remplace le répondeur.
Ce que je n'ai pas aimé La qualité du service TV. Dépixélisée en permanence. Obligé de réinitialiser les box tous les 2 ou 3 jours. Pour l'assistance, les réponses dépendent du technicien et n'apportent pas de solution durable. Il existe une adresse mail d'assistance qui ne répond jamais aux messages envoyés (c'est "gratuit"...). Obligation de réaliser soit même des interventions assez surréalistes (présence de condensateurs dans les prises téléphoniques qui pourraient dégrader le débit...soit, mais est-ce au client de le faire ?). De plus l'installation est garantie, mais dans la pratique jamais sans recours à la hot mail, payante comme chacun sait (environ 2 heures au téléphone - portable par obligation- pour l'ensemble de l'installation). Je suis abonné depuis un mois et je n'ai à ce jour de qualité d'image qui soutienne la comparaison avec celle obtenue avec un décodeur TNT.
Je le recommande à... Absolument déconseillé aux néophytes malgré les commentaires que j'ai pu lire dans des forums. Les guides d'installation "rapide" ne sont pas correctement articulés (un guide pack Wifi, un guide Box et un autre TV qui sont complexes à coordonner).
Une installation gratuite effectuée par un technicien devrait être proposée.
Question : Je suis surpris par le faible débit (un plus de 4 mégas au lieu des 20 possibles (et quasi promis par l'opérateur).
J'ai 3 prises téléphoniques et les Box ne peuvent être que sur la 2ème. Existe t-il un moyen (même payant bien sûr) d'amplifier le flux ?
Merci.
(17 08 2007)
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