Comparatifs > Box haut débit > Dartybox
| Fournisseur | Darty | | Forfait mini mensuel | 29.9 | | Prix box en euros | 0 (prêtée) | | Durée d'engagement | Pas d'engagement en zone dégroupée, 12 mois en zone non dégroupée | | Frais de résiliation | Non | | Compatibilité Wifi | Pack Wifi à 49€ ou CPL à 99€ en option. Adapateur Wifi optionnel à 29€, adaptateur CPL à 59€. | | Débit max (download) | 20 | | Téléphonie IP | Oui | | Télévision | Quarante chaînes de télévision et une trentaine de stations radio en qualité numérique est assuré par le boîtier DartyBox TV. Il intègre aussi un décodeur TNT, un guide de programme interactif et est prêt pour recevoir les programmes HD. | | Connectique | Prises USB, Ethernet, Disque dur de 160GO en option. Prise HDMI. | | Aide à l'installation | Hotline (0,12€/min) 7j7 et 24/24 , tutoriel en ligne. Déplacement d'un technicien Darty en cas de problème ou dépannage par téléphone | | Délais de livraison | 3 semaines | | Accessoires fournis | Cable Ethernet, 1 filtre ADSL, 1 cable RJ 11, une télécommande, une prise de téléphone... | | Notre avis complet | Les plus
- Engagement qualité Darty
- Box déjà compatible HD Ready
Les moins
- Module Wifi ou CPL en option
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 7.3 / 10
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Dartybox, l'avis de Myriam (Versailles) : déçu déçu déçu - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé bon il y en a beaucoup a dire, tout d'abord darty crie haut et fort qu'il rembourse les frais de mise en service de la ligne france télécom, pas de bol je viens de retrouver ma facture et leur demande de me les remboursé en indiquant que j'avais perdu ma facture etc... que ni ni je me fait renseigner comme du poisson pourri en magasin en me disant qu'il ne rembourse que dans le mois suivant, la bonne blague il ne s'en vante pas de ça quand on signe le contrat. ensuite comme tous ceux qui ont décidé de leur faire confiance pour l'internet, j'ai été obligé d'acheter le kit wifi, en possédant qu'un portable et vivant en couple il fallait bien ça pour avoir internet à la maison, ceux qui je tiens à le préciser est quand même très surprenant étant donné que au jour ou darty s'est lancé sur le marché de l'internet toutes les autres box( free, neuf, live,) faisait le wifi... évidemment il décide un an après de se mettre à la page et moi je me retrouve comme une imbécile avec un kit darty qui ne me servira plus évidement puisqu'il ne marche que pour darty...de plus j'ai été obligé de résilier ma ligne étant donner que je déménage... et j'ai demandé à ce moment là le remboursement de ma facture france télécom et d'un geste pour le kit wifi... rien de rien de plus la vendeuse était une parfaite incapable, pour la résiliation de mon contrat puisqu'elle m'a envoyer voir france télécom pour résilier avec eux ma ligne téléphonique, alors que je me suis acharné a lui expliquer que j'étais en dégroupage total et que je n'avais plus rien à voir avec france télécom...bref prise évidement pour une débile à france télécom pour leur demander de résilier ma ligne alors qu'elle était résilier chez eux depuis très longtemps...
(12 08 2008)
Dartybox, l'avis de Christine Chotard (Neuilly sur seine) : déçue - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Abonnée depuis avril 2008 j'ai l'ancienne version dartybox - j'ai demandé la dartybox wifi et le service commercial m'a annoncé un supplément de 42 euros - je dois donc résilier et souscrire un nouveau contrat pour bénéficier du système wifi sans majoration - la vie n'est pas simple chez Darty.
(11 08 2008)
Dartybox, l'avis de Daniel (Aube) : Enfin le wifi. - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
(22 06 2008)
Dartybox, l'avis de Jérôme (Montélimar) : Excellent - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le portail Dartybox n'est pas très beau.
(21 06 2008)
Dartybox, l'avis de Patrick Colombier (Chalon sur saone) : bravo..... - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé au jour d' aujourd 'hui rien.
(11 06 2008)
Dartybox, l'avis de Eric (Le raincy) : Sans commentaire - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Jusqu'à maintenant rien.
(02 06 2008)
Dartybox, l'avis de Patrice Chamaillard (Jouy le moutier) : Problème de zone non dégroupé - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Manque de stabilité en connexion voire bug, demande dans l'avenir à y remedier pour augmenter les performances techniques du produit & le débit en réception.
De plus mettre un affichage différent en façade pour voir à ne pas confondre le signal d'erreur à l'alimentation rouge mais plutôt vert ou bleu voir norme code couleur.
De plus voir à faire baisser les tarifs généraux au moins de 10 € par mois.
Pour des raisons conjoncturelles que tout le monde subi.
(26 05 2008)
Dartybox, l'avis de Johnny Duhamel (Grand quevilly) : Mon avis - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le temps pour reprendre ma ligne de mon ancien fournisseur mais bon ils m'ont assuré que France Télécom avait le droit d'attendre 45 jours avant d'autoriser la connexion. Et je n'aime pas le fait de devoir payé un supplément pour la wifi que je n'ai pas pris bien sûr vu que travaillant au SAV de Darty je suis au courant de la nouvelle DARTYBOX wifi integrée.
(14 04 2008)
Dartybox, l'avis de Serge Pichard (Nantes) : Beaucoup de progrès à faire ! - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Incompétence du personnel (lors de chaque contact les raisons invoquées à propos des problèmes rencontrés sont différents.
Incapable de résoudre les problèmes ( ce n'est jamais de leur faute)
Personnel pas aimable
Refus dans les magasins de traiter votre problème, vous renvoie vers le centre technique
Mauvais conseil lors de l'achat du matériel (blocs CPL ne sont pas recommandés, semble t'il !)
(27 03 2008)
Dartybox, l'avis de Michael Cahouette (Paris) : Rapidité de rétablissement
Ce que je n'ai pas aimé - La procédure de déménagement qui nécessite la résiliation puis le réabonnemnt
- le supplément à l'achat pour la carte wifi (49€ env)
(26 03 2008)
Dartybox, l'avis de Mathias (Saint jeoire) : Tout va bien
- note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé WI-Fi payante
(20 03 2008)
Dartybox, l'avis de Maryse Medina (Vincennes) : Déconseillé - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La darty box installée par un technicien darty payé par mes soins n'a jamais fonctionné. Elle a été en panne dès la première tentative d'utilisation. Le SAV contacté m'a dit au bout de trois quart d'heure que je devais aller chercher une autre box en magasin et que l'on me guiderait par téléphone pour l'installation ! SAV déplorable.
(28 01 2008)
Dartybox, l'avis de Cyril Reverse (Tours) : Darty box, rien d'autre ! - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien pour l'instant.
(16 01 2008)
Dartybox, l'avis de Jeanne Franchimont (Lormont) : Darty, c'est la compétence et la confiance! - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Une petite défaillance, vite réparée au sujet de mon mot de passe.
(24 12 2007)
Dartybox, l'avis de Christian (St etienne de montluc) : Satisfait - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les mises à jour qui se font en cours de journée et rendent la box inutilisable.
(23 12 2007)
Dartybox, l'avis de Chris Cab (Le plessis robinson 92) : Ca marche, ça marche même très bien
- note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Vraiment mais vraiment rien !
(27 11 2007)
Dartybox, l'avis de Celine (Grenoble) : Elle est où la qualité Darty ?
- note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ca ne marche plus depuis 2 mois et la qualité Darty c'est du foutage de gueule! Oui je suis énervée... Je paye pour peanuts. je passe mes journées a les appeler et rien ne se passe. Le problème vient soit disant de France Télécom mais je paye Darty pour un service qu'il ne me fournit plus.
(19 11 2007)
Dartybox, l'avis de Vincent (Maubeuge) : Très médiocre
- note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé lenteur excessive (semble se déconnecter en permanence); SMTP ne permet que d'envoyer sur Outlook vos mail Darty mais pas les autres
(21 10 2007)
Dartybox, l'avis de François (Charenton le pont) : Très bon - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien
(11 10 2007)
Dartybox, l'avis de Eric (Viry chatillon) : Une alternative décevante - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé SAV dé&faillant
(25 09 2007)
Dartybox, l'avis de Daniel Vaquette (06510 gattières) : Doit mieux faire - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Des disfonctionnements fréquents, un débit irrégulier et souvent trop faible sauf à 7 heure du matin, des avis différents suivant la qualification du technicien, perte fréquente de la connexion internet et du téléphone ; je suis en zone dégroupée.
(18 09 2007)
Dartybox, l'avis de Vincent (Fontenay-aux-roses) : Impeccable - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Carte WiFi payante
(05 09 2007)
Dartybox, l'avis de Pierre (Paris) : Peu de services - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Comparé aux autres FAI il y a très peu de services supplémentaires comme le disque dur virtuel, l'envoi de fax, programation par internet des enregistrements et beaucoup d'autres... nb de pays pour le tel illimité...
(18 08 2007)
Dartybox, l'avis de Mostafa (Sautron) : Contrat de confiance ? mefiance! - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Dès qu'il y a un problème, allo 3234 une fois, deux foix, etc. Vous êtes sûr d'avoir autant de "solutions" que de "conseillers Darty". Au magasin, ils sont toujours debordés !
(06 08 2007)
Dartybox, l'avis de Fabrice (Bordeaux) : On branche et ça marche.
- note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le prix, trop cher, pas encore aligné sur les autres.
(28 07 2007)
Dartybox, l'avis de Denis (Douai) : le service que j'attendais pour une petite entreprise. - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé pas de documents d'information pour les paramétrages particuliers.
ATTENTION, avec le tel illimité (dégroupage total) certains numéros 08XXX ne sont plus accessibles (valable pour tous) ET si le serveur ADSL plante vous n'avez plus de téléphone (ce cas est arrivé pendant 24H et c'est France telecom qui possède encore la responsabilité des serveurs ADSL.
(19 07 2007)
Dartybox, l'avis de Gilles (Lyon 9) : Pour le moment, bravo!
- note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Payer pour le kit wifi
(18 07 2007)
Dartybox, l'avis de Christian Marcant (La valette du var) : Darty Box - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Hotline payante
(22 06 2007)
Dartybox, l'avis de Vincent (Troyes) : Une réussite ! - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé la box un peu grosse
(20 06 2007)
Dartybox, l'avis de Anna (Lille) : Très Très Décevant
- note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La lenteur de Connexion , la télé qui bug , les techniciens de la Hotline un peu trop lents et leur incapacité à résoudre certains problèmes ! L'image de la télé qui se décale parfois du son , le système Wifi non intégré au départ et le prix qui augmente certains mois ! Horrible ! Pire que Neuf Box
(11 06 2007)
Dartybox, l'avis de Jacky (Toul) : décevant - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé 3 interventions de l'assistance darty (3x1heure) et la wifi ne fonctionne toujours pas . La facture sera salée pour un résultat décevant
(06 06 2007)
Dartybox, l'avis de Carole (Lyon) : Mécontent - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La darty box n'a pas arreté de faire planter notre ordinateur (daté de mars 2007 ). Impossibilité de le rallumer ou de l'éteindre.
Les techniciens ne savent pas d'où vient le problème et ne peuvent rien faire.
(15 05 2007)
Dartybox, l'avis de Laurent (Mondonville) : Darty Box
- note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - Payer plus cher pour moins de service si on n'est pas éligible au dégroupage total. Je paye environ trois euros de plus qu'en dégroupage total et j'ai la tv par adsl en moins. Ceci dit tous les FAI facturent selon ce principe.
- Débourser 50 euros supplémentaires pour l'option wifi
(10 05 2007)
Dartybox, l'avis de Romain (Marseille) : Très content - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Juste le design très basique de la dartybox mais c'est facultatif.
(25 04 2007)
Dartybox, l'avis de Géraldine (Cluses) : Bravo le contrat de confiance !
- note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Du fait de sa jeunesse ils sont encore assez rigides : j'ai contracté une option que j'ai souhaité résilier par la suite,leur réponse se fait attendre car la résiliation de cette option n'était pas prévue techniquement ! mais je leur fais confiance pour trouver une solution.
(20 04 2007)
Dartybox, l'avis de Bernard (Annemasse) : Dartybox
- note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - Incompatibilité Vista du kit wifi et du Pack Sécurité.
(12 04 2007)
Dartybox, l'avis de Josette Mimran (Les lilas) : Plutôt contente
- note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Impossible de faire fonctionner le répondeur... Aucun argument ne fonctionne, mais chez free, je m'arrachait les cheveux ! Ils sont franchement plus sympas chez darty !
(22 03 2007)
Dartybox, l'avis de Frédéric Tamisier (Boissy st léger) : Enfin l'ADSL service compris ! - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Un peu plus cher que les autres, mais c'est le prix de la qualité et de la tranquilité ?
(22 03 2007)
Dartybox, l'avis de Marc Tayar (94320) : Modem tv - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Comme l'utilisateur précédent, impossible de connecter un modem autre que darty et mot de passe absent. Surtout un plantage régulier de la tv oblige à couper le modem tv, même après les explications dun technicien. Beaucoup de coupures d'image et de son. Wifi non gratuit.
(22 03 2007)
Dartybox, l'avis de Minas Katzahian (Breuillet) : sans souci - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé la hotline est joignable très facilement sans attente.
En cas de problème un technicien, pilote votre ordi, avec votre accord.
(21 03 2007)
Dartybox, l'avis de Ramsus (Bauduin.christian@free.fr) : Première fois
- note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Absence de mots de passe et login pour pouvoir surfer avec son propre modem routeur. Modem routeur trop simpliste pour personnes experimentés et impossibilité de désactiver le dhcp à chaque reconnexion il se réactive.
(24 02 2007)
Dartybox, l'avis de Gwenaëlle Houdy (Paris) : Vive la darty box - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Dommage que le pack ADSL soit en option...
(21 02 2007)
Dartybox, l'avis de Patrice Oger (Bailly romainvilliers) : Enfin des gens sérieux - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ce produit, comme toutes les autres box d'ailleurs, ne peut fonctionner correctement sans "filtre maître" si l'on dispose d'une alarme avec télésurveillance (une centaine d'euros, posé par le fournisseur alarme qui ne veut pas garantir de résultat) ce qui m'a obligé à m'en séparer pour reprendre le câble.
(21 02 2007)
Dartybox, l'avis de Mickaël (Noisy le grand) : Facile à installer - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le dégroupage total et la télé en option. Une coupure de ligne téléphonique d'une heure environ au moment où j'en avais le plus besoin (ça ne s'est produit qu'une seule fois en un mois et demi)
(20 02 2007)
Dartybox, l'avis de Pierre Couty (Aulnay sous bois) : Que du sérieux - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Son entrée tardive sur le marché
(18 02 2007)
Dartybox, l'avis de Florian Martin (44230) : Bravo - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le cpl seulement en option
(16 02 2007)
Dartybox, l'avis de Paul (Grandvilliers) : La qualité
- note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - L'impossibilité de se connecter avec un modem classique
- L'absence de portail
- Et surtout l'absence de suivi des communications téléphoniques sur leur "mini-site"
(15 02 2007)
Dartybox, l'avis de Patrice (Fréjus) : Pourvu que ça dure... - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La carte PCMCIA pour le wifi un peu chère.
(15 02 2007)
Dartybox, l'avis de Geo Wastyn (Lille) : DartyBox: simple, rapide, sérieux, et sans engagement. - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le seul défaut de la Box est que les voyants en façade clignotent pour indiquer les services actifs, ce qui ressemble un peu à un guirlande dans l'obscurité... bref il faut chercher le défaut, ce qui est rare chez les FAI...
(14 02 2007)
Dartybox, l'avis de Vincent Le Dorze (Sêvres (92)) : Content - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Pour l'instant, rien ne m a déplu sauf peut-être le fait que pour avoir le wifi, il faut une carte qui coûte 50 euros, mais franchement ce n'est vraiment pas rédhibitoire.
(11 02 2007)
Dartybox, l'avis de Marie Suzzoni (La seyne sur mer) : Dartybox - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - Le service technique n'a pas été capable de régler mon problème de réception de l'image.
(10 01 2007)
Dartybox, l'avis de Eric (Rombas) : Ca c'est de la BOX - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé le wifi en option.
(29 12 2006)
Dartybox, l'avis de Francois (Paris 14) : Darty pour les décus de l'ADSL et du cable - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Pas de wifi intégré (il faut ajouter une carte PCMCIA).
Darty est un jeune FAI, espérons qu'il ne prenne pas les travers de ses concurrents... à suivre.
(22 12 2006)
Dartybox, l'avis de Wyatt (Rouen) : Pas d'effort - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Mon bridage a 1Mo alors que ma ligne est éligible a 8Mo !
Le service technique de Darty ne fait pas d'effort pour résoudre ce problème et trouve des arguments bidons.
(18 12 2006)
Dartybox, l'avis de Damien (Lille) : Darty - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé WI-fi payant
(11 12 2006)
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