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| Service | Banque en ligne | | Tarifs de l'accès | Gratuit | | Alertes SMS | Oui par SMS et e-mail pour 2 euros par mois pour les six premières alertes, puis 0,30 euro par alerte supplémentaire | | Virements en ligne | Oui | | Tarifs des virements | Gratuits | | Commande de chéquiers en ligne | Oui | | Téléchargement de relevés d'opérations | Oui pour 3,50 euros par mois | | Achat / vente en ligne de titres | Oui, sans surcoût | | Site | http://www.axabanque.fr | | Notre avis complet | L'offre est complète et une majorité de services sont gratuits. On regrettera cependant le téléchargement d’opérations dont le tarif mensuel est de 3,50 euros et les alertes facturées 2 euros par mois.
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AXA Banque, l'avis de Fabien (Fontenay) : Ne surtout pas y aller
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Banque direct, la CB pas cher... Mais cela n'existe plus
(05 11 2009)
AXA Banque, l'avis de Thierry Pfrimmer (Paris) : AXA BANQUE - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Avant, c'était la Banque Directe: une banque correcte et avec des conseillers vraiment commerciaux.
(02 11 2009)
AXA Banque, l'avis de Christophe (Bar le duc) : Incompréhension - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Simple, rapide et fiable. Je suis surpris des commentaires de cette page, car pour ma part j'ai été client Banque Direct puis Axa et je n'ai pas vu de réelle différence. Ex client CIC, au guichet pas de conseils pertinents (les conseils sont orientés selon les primes du mois mises en place), perte de chèques réguliers pourtant après des remises en main propre... Tu paies pour un service pitoyable. Je n'ai jamais eu ce type de soucis avec Axa, qui a parfaitement géré une utilisation frauduleuse de ma carte sur internet.
(21 09 2009)
AXA Banque, l'avis de Victoire (Fort-de-France) : Refus d'ouverture de compte - Mépris total - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Je n'ai pas eu le temps de juger.
(24 08 2009)
AXA Banque, l'avis de Maurice (Saint-Brieuc) : Frais abusifs - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien
(08 07 2009)
AXA Banque, l'avis de Jean-Claude (Paris) : Parfait pour ce à quoi elle se destine - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé La gestion au jour le jour des comptes à vue est simple et efficace. Les virements sont gratuits, y compris vers d'autres banques. On ne paie pas ses cartes bleues si tant est qu'on les utilise de manière régulière (remboursement). Les frais de gestion sont attractifs sur les comptes courants et les comptes livrets.
(20 04 2009)
AXA Banque, l'avis de Mathilde (Fréjus) : Mauvais - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé La banque "tout à distance" a au début de quoi séduire...
(13 03 2009)
AXA Banque, l'avis de Vincent (Grenoble) : Banque au rabais
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé La possibilité de gérer moi-même les virements en ligne (on peut ajouter des destinataires soit même).
Initialement, la promesse de coût les plus bas justifiés par l'absence d'agences.
(13 02 2009)
AXA Banque, l'avis de Hervé (Noisy sur ecole) : Banque irresponsable
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Leur site est bien fait.
(09 02 2009)
AXA Banque, l'avis de Hervé (Versailles) : Que de râleurs...
Ce que j'ai aimé La possibilité de gérer soit même son compte, travaillant la nuit, je profite des horaires élargis pour gérer mon compte. La seule fois où j'ai joint un conseiller : 3 minutes d'attente.
Des tarifs qui si l'on entre dans les critères de la banque font quelle est compétitive.
Pas de problèmes majeurs, correct comme une banque classique quand ça va, ça va, sinon je pense que c'est comme toutes les banques, merci d'être venu, partez...
(15 10 2008)
AXA Banque, l'avis de Maurice (Paname) : Nul de chez nul - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai aimé l'avant AXA (client depuis 1995).
(27 08 2008)
AXA Banque, l'avis de Denis (Paris) : Décadence accélérée - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé J'avais aimé Banque directe quand elle dépendait de la Compagnie bancaire, filiale de Paribas. Dégradation brutale des services lors du passage à BNP. Depuis qu'AXA a acheté c'est très, très mauvais, à la limite de la malhonnêteté.
(26 08 2008)
AXA Banque, l'avis de Stéphane (Issy-les-moulineaux) : La seule banque vraiment gratuite
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé AXA Banque rémunère votre compte courant, en 2008, à 3,5%... Impossible de trouver ça ailleurs. Ca couvre largement les frais du package Oligo, qui est par ailleurs bien fait (assurance clés - papiers notamment). De plus, pas de date de valeur : votre argent est crédité quand il arrive et débité quand il part. Ma VISA Premier est remboursée car je dépasse le minimum de dépenses annuelles. Bref, mon compte courant ne me coûte rien, il me rapporte même de l'argent, que demander de plus...
(10 08 2008)
AXA Banque, l'avis de Pigeon (Lyon) : - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Mon assureur m'a conseillé d'ouvrir un compte Oligo pour mensualiser mes cotisations auto et habitation et obtenir une réduction. En plus, ils offrent 100€ dessus...
(05 08 2008)
AXA Banque, l'avis de Patrick Farcy (Villecresnes) : Client mécontent
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé La facilité dans la gestion des comptes.
(05 07 2008)
AXA Banque, l'avis de Florian (Rouen (76)) : Rapide, simple et efficace.
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - Rapidité de traitement des demandes
- Plus besoins de rendez vous avec un conseiller
- bonne rémunération des comptes
- contrôle totale depuis son domicile (ou d'ailleurs)
- Conseiller disponible 24h/24 6j/7
- Séparation visuelle des dépenses cartes bleue et des prélèvements et chèques
- Prix attractifs et remboursement carte bleue en fonction de son utilisation
- Instantanéité des opérations
- Remboursement de 5 % des cotisations AXA
(05 06 2008)
AXA Banque, l'avis de Sylvie Lebrun (Castres) : Mitigé
Ce que j'ai aimé Site agréable et pratique
(03 06 2008)
AXA Banque, l'avis de Valerie (Toulouse) : Décevant - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Le concept de banque à distance, des coûts encore faibles.
(28 04 2008)
AXA Banque, l'avis de Hacène (Lyon) : et glou et glou et glou ... - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé La gestion à distance du compte et la gratuité de la carte bancaire.
(27 04 2008)
AXA Banque, l'avis de Henri (Issy les moulineaux) : Abonnés absents
Ce que j'ai aimé Le site bien conçu, les frais très faibles.
(06 04 2008)
AXA Banque, l'avis de Francis (Mulhouse) : Une banque sans guichet et sans interlocuteur
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le temps de Banque Direct, une banque sympa, pas chère, et très à l'écoute du client.
(05 03 2008)
AXA Banque, l'avis de Mathieu (Meaux) : Satisfait - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Tout, de la gestion par le site aux conseillers bancaires 24/24h. La vision de mes assurance-vie AXA sur le site AXA Banque, et comme je domicilie mon salaire, le compte est désormais rémunéré à 3,5 % dès le premier euro !
AXA Banque reste l'une des banque les moins chères en terme de rapport qualité/prix. A la fois banque à distance et banque de proximité (via les agences AXA Assurance).
(22 02 2008)
AXA Banque, l'avis de Claire (Rueil Malmaison) : Ras-le-bol - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Franchement, rien, surtout que j'ai vraiment bien connu Banque Directe. On tombe de haut.
(18 02 2008)
AXA Banque, l'avis de Franck Arnaud (Bordeaux) : Je ne les intéresse pas - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Les années Banque Direct, les tarifs performants de l'époque, la simplicité.
(09 02 2008)
AXA Banque, l'avis de Eric (Toulouse) : Parfait, pour ce qu'on en attend
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Je ne paye que ce que je consomme, et si je ne téléchargeais pas les comptes, je paierai 0 euros (deux cartes bancaires à débit différé remboursée etc.)
Quand je m'occupe de mes sous, ma banque est disponible, avec mon ancienne banque c'était le contraire ... et en plus il fallait que je paye pour gérer mes comptes par Internet (le comble).
(23 01 2008)
AXA Banque, l'avis de Christian (Mouvaux) : A éviter si vous ne voulez pas de problèmes - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Au départ, il y a quelques années, la gratuité des services. Maintenant plus grand chose...
(05 12 2007)
AXA Banque, l'avis de Joelle Le Moel (Savigny le temple) : Déçu - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'utilisation 24h/24h.
Possibilité de faire les opérations bancaires sans se déplacer. Cependant, je regrette l'esprit Banque Directe qui était plus facile d'accès, plus réactif voire pro actif, et plus convivial.
(27 09 2007)
AXA Banque, l'avis de Dominique (Metz) : Impossible de communiquer - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Interface agréable, couleurs et graphisme agréables, menu pratique, coûts raisonnables.
(20 09 2007)
AXA Banque, l'avis de François (Rueil-Malmaison) : Encore un vétéran nostalgique - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé - Le site internet super fluide, ergonomique.
- Les virements gratuits.
- La convivialité du service clientèle (à défaut d'obtenir gain de cause, au moins ils sont sympas).
(12 09 2007)
AXA Banque, l'avis de Alexandre (Magnac sur Touvre) : Nouveau et pas déçu - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé - Consultation des comptes sur internet
- Virements rapides sur divers comptes bancaires
- Retrait d'argent gratuit avec la CB sur tous les distributeurs bancaires
- Remise de chèques rapides
Je suis assez content d'Axa banque. Les prix sont corrects et sans surprise. La relation clientèle via e-mail est correcte et répond à mes attentes.
(10 09 2007)
AXA Banque, l'avis de Antoine Philippe (Sarreguemines) : Un peu cher mais pas tant que ça - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Tout ce qui est gratuit est bien et ce qui ne l'est pas peut l'être avec un peu d'astuce. Je m'explique : le numéro donné par Axa et qui commence par 0 820 est effectivement cher, mais il suffit de tourner la carte client fournie par Axa pour remarquer au dos un numéro de téléphone donné pour appeler de l'étranger (33) 1 49 68 15 98 dont il suffit d'ôter le 33 et de rajouter un 0, pour avoir un numéro non surtaxé (donc gratuit avec la plus part des opérateurs) !
Pour les relevés mensuels, il suffit de sélectionner les champs sur l'écran avec les informations nécessaires et de les copier puis les coller dans un tableur comme Excel !
Et voilà encore une opération gratuite !
(27 08 2007)
AXA Banque, l'avis de Laurent Veyer (Aix en provence) : Déboires avec Axa Banque - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé La consultation pratique des comptes.
Réception rapide des chéquiers.
Tous les produits bancaires (livret A, P.E.L..)
(29 07 2007)
AXA Banque, l'avis de Frederic (Grasse) : Tant que tout va bien, c'est parfait, sinon c'est l'enfer ! - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Virement de banque a banque possible.
Prix des divers services compétitifs.
(27 07 2007)
AXA Banque, l'avis de Sylvain Perica (Roissy en brie) : UNE BANQUE INTELLIGENTE - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Axabanque est une banque innovante, et exemplaire par rapport aux autres banque.
Certains critiques les frais bancaires(...) mais ils ne trouveront pas mieux sur le marché!
Le compte oligo regroupe tous les avantages:compte rémunéré, remboursement de la cb en f° des achats annuels, les alertes compte vous préviennent en cas de rentrée ou sortie d'argent par sms ou mail, 1 opposition sur moyen de paiement offerte, prise en charge des frais renouvellement pni et clefs en cas de vol ou perte, mais surtout une ristourne de 5% sur les assurances AXA prélevées sur le compte oligo(mensualisation gratuite).
Cette offre, les autres banques veulent la copier, mais moins intéressant.
Le rôle social que joue AXA: embauche non discriminatoire, écologie et économie de matières consommables, actions sociales et humanitaire...
(26 07 2007)
AXA Banque, l'avis de Benoit (Paris) : - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Je préférais l'époque Banque Directe (simplicité, banque économique, zéro problème). NB: mon compte a toujours été créditeur!
J'apprécie aussi la possibilité de déposer de l'argent liquide via la Poste.
(25 07 2007)
AXA Banque, l'avis de Martine (Istres) : Banque en ligne devenue chère - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Avant la reprise par Axa, c'était une banque très bien, pas de frais, tout était pratiquement gratuit.
(14 07 2007)
AXA Banque, l'avis de Jean-Luc (Cayenne) : Lenteur administrative - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé A l'époque de banque directe tout fonctionnait bien.
(19 06 2007)
AXA Banque, l'avis de Antoine (Paris) : Je regrette Banque Directe - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé AXA Banque reste une bonne banque en ligne et je n'ai jamais eu à me plaindre de leurs services.
(14 06 2007)
AXA Banque, l'avis de Christophe (Toulouse) : Une transition un peu vicieuse
- note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé L'époque Banque Directe. La simplicité et les coûts initialement faibles. Capacité de prendre en compte certaines demandes (par exemple le calcul automatique du solde sur chaque ligne d'opération).
(11 06 2007)
AXA Banque, l'avis de Laurent (Marne la vallee) : Bon marché - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Banque peu chère par rapport aux grandes banques (Société Générale, BNP Paribas, Crédit Agricole...)
Facilité d'utilisation.
(11 06 2007)
AXA Banque, l'avis de Alain Droesch (Ormesson sur marne) : Ouverture de compte très longue - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé La publicité et les promesses
(05 05 2007)
AXA Banque, l'avis de Nadège (Argenteuil) : ça change de la Banque Directe - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Quand Axa Banque était Banque Directe.
(16 03 2007)
AXA Banque, l'avis de Philippe (L'isle adam) : Superbe banque - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Toujours quelqu'un disponible au bout du fil 7/7, avec le dossier client et toutes les informations à jour. Suivi client avec un responsable pour les opérations importantes (Investissement, achat immobilier,...). CB visa gratuite, virement gratuit,... Jamais eu d'erreur en 10 ans (Banque directe au départ) ce qui est loin d'être le cas sur 2 autres de mes banques.
(27 02 2007)
AXA Banque, l'avis de Arnaud Funk (Strasbourg) : L'ennemi des réseaux traditionnels - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Pas de superflu, l'essentiel, une formule Oligo innovante, et des tarifs parmi les moins chers du marché (je me demande où certains vont chercher leurs infos)
(26 02 2007)
AXA Banque, l'avis de Isab (St pierre quiberon) : A éviter - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Les tarifs avant que cela ne devienne Axa...
(25 02 2007)
AXA Banque, l'avis de Rémi (Neuilly-sur-seine) : Interdit si vous n'avez pas déjà une autre banque.
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Avec Banque directe, puis Axa banque j'étais satisfait: je ne demandais que le service bancaire basique.
(23 02 2007)
AXA Banque, l'avis de Claude X (Marseille) : Excellent, le top des banques - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Services excellents. Tout est facilement faisable via internet: commande de chéquier; virement pour payer loyer, factures; opérations bourses, gestion de l'épargne.
Je ne comprends pas les critiques sur l'accés téléphone. J'appelle toujours le soir ou tôt le matin. Depuis l'étranger aussi c'est facile et ça m'a même sauvé une fois ou j'avais dépassé le plafond de dépense CB (on me l'a relevé de suite, merci). Il arrive que le site internet soit inaccessible mais c'est rare.
Dernier bon point, les assurances sur la carte que j'ai dû actionner 3 fois. Remboursement super rapide.
Et merci pour les cadeaux des parrainage.
(29 01 2007)
AXA Banque, l'avis de (Paris) : Pas vraiment à la hauteur - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé en théorie l'utilisation complète par internet
(21 01 2007)
AXA Banque, l'avis de Nola (Paris) : La banque qui ne rend pas de comptes - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé L'époque Banque Directe
(24 12 2006)
AXA Banque, l'avis de Fabrice (78000) : Axa à éviter!
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Bon début avec Banque directe...
Service pratique car original à l'époque avec de bons tarifs initialement.
(11 12 2006)
AXA Banque, l'avis de Cilou (Paris) : Cliente depuis 10 ans : de pire en pire
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Du temps de Banque Directe :
- Carte peu chère, petits agios remboursés, attention portée au client, communication téléphonique remboursée, virements faits par téléphone et renseignements téléphoniques gratuits.
(08 12 2006)
AXA Banque, l'avis de Christian69 (Lyon) : AXA BANQUE, pas mal, pour l'instant - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Un contact pas trop difficile, une souplesse dans la gestion de mes comptes (difficulté financière ou dépassement de découvert)
(04 12 2006)
AXA Banque, l'avis de Serge Dubouis (Draguignan) : C'était mieux avant ! - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Avec Banque Directe, plus de problème d'agence, accès informatique très efficace, service clientèle par téléphone très correct, tarifs très avantageux pour le client.
(08 11 2006)
AXA Banque, l'avis de Emmanuel Tonnelier (Paris) : à éviter - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé J'aimais beaucoup Banque Directe avant qu'elle devienne AXA Banque: le site internet était performant pour l’époque, les coûts modérés, le service tel rapide… mais depuis le rachat quelle déception !
(08 11 2006)
AXA Banque, l'avis de Jean Francois (Paris) : Axa banque -
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Site très bien mis à jour. Alerte oligo efficace.
Conseillers très cordiaux.
facilité d'obtention des chéquiers, des remises de chèque, des ribs....
(30 10 2006)
AXA Banque, l'avis de Yann (Thorigny sur marne) : C'&tait mieux avant !
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Pas d'agios sur les petits découverts. Un site Web très bien fait et un accès compris dans l'offre de services. Possibilité de connaître les cours de bourse et de vendre et acheter rapidement.
(20 10 2006)
AXA Banque, l'avis de Thierry (Rambouillet) : AXA - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Prix de la carte bleue
(16 10 2006)
AXA Banque, l'avis de Bruno (Amiens) : De moins en moins bien - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé La simplicité de mise en oeuvre avec les professionnels de Banque Directe !
(20 09 2006)
AXA Banque, l'avis de James Setth (Paris) : Client depuis 3 ans: Très satisfait! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - Conseiller joignable 24/7/365. J'ai eu besoin d'augmenter mon plafond CB pour une opération, pas de pb, petit coup de fil, et hop c'était réglé.
- Avoir un compte Axa me coûte en tout et pour tout 3euros de cotisation CB, c'est tout!
- La cotisation CB est remboursée à la fin de l'année.
- Bon site, bien sécurisé.
- Transactions faciles à effectuer.
bref, ça va quoi.
Je ne donne pas 10/10 car personne n'est parfait! ;-)
(02 09 2006)
AXA Banque, l'avis de Christian (Mouvaux) : Evolution déplorable du service
Ce que j'ai aimé Gratuité de nombreuses opérations et accès facile aux comptes
(26 08 2006)
AXA Banque, l'avis de Michel (Paris) : AXA,ou l'assureur qui à voulu s'improviser banquier
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé -Esprit pionnier de la Banque Directe
-Tarification attractive
-le professionalisme de ses équipes
-la cordialité
(20 08 2006)
AXA Banque, l'avis de François (Pessac) : Attention AXA ! ça dérape. - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Le passé glorieux du temps de Banque Directe ou c'était bien et pas cher.
Le fonctionnement par internet : Pas de problèmes pour effectuer les opérations courantes, fini les horaires d'agences inadaptés, l'attente au guichet...
(04 08 2006)
AXA Banque, l'avis de Marc (Paris) : Quelle Déception ! - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Avec Banque Direct c'était la première fois que j'avais du Service dans une banque (l'impression de se sentir client) depuis AXA, j'ai l'impression de me retrouver à la BNP !!! (c'est tout dire)
(04 08 2006)
AXA Banque, l'avis de Paul (Paris) : Pas OLIGO
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé au depart (banquedirect) la gratuite la simplicite.
(03 08 2006)
AXA Banque, l'avis de Patrice (Caen) : La Banque Directe était beaucoup mieux.
Ce que j'ai aimé Banque Directe avant le rachat par Axa : tarifs très bas et beaucoup d'opérations gratuites, la gamme des services proposés était assez basique mais le contact était convivial. J'étais client depuis l'ouverture en 1994.
(03 08 2006)
AXA Banque, l'avis de Jacques (Paris) : Un service en déclin
- note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Du temps de banque directe
(01 08 2006)
AXA Banque, l'avis de Paule (Chevreuse) : - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Virements instantanés
Possibilité de tout régler à partir de son domicile
Alertes bancaires gratuites
Possibilité de joindre un spécialiste par téléphone nuit et jour
Prévention contre le vol de carte bancaire
Avec la carte Oligo possibilité d'un découvert important
(07 07 2006)
AXA Banque, l'avis de Joe Leborgne (Rennes) : catastrophique! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé l'enthousiasme initial (enfin, le mien, quoi!)
(23 06 2006)
AXA Banque, l'avis de Michel (Rambouillet) : AXA a tué la banque en ligne.
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Ce que proposent désormais les autres banques à guichet avec leur gestion de compte en ligne.
(22 06 2006)
AXA Banque, l'avis de Marie-Christine (Portet sur garonne) : Sauve qui peut
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Chez Banque Directe :
Gratuité des virements vers l'extérieur.
Pas de date de valeur.
Les chèques envoyés par la poste crédités dès le lendemain.
Pas de guichet mais des conseillers téléphoniques disponibles.
Des prix très compétitifs : CB, pas de frais de tenue de compte...
(17 06 2006)
AXA Banque, l'avis de (Paris) : Qualité en baisse
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Banque directe était très bien a son époque, pas cher avant tout et l'une des premieres a offrir un accès en ligne gratuit.
(06 06 2006)
AXA Banque, l'avis de Kitano (Paris) : Déçu. - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Joignable le soir. Moyens modernes. Prix compétitifs (au départ).
(29 05 2006)
AXA Banque, l'avis de Fabien (Semur) : Meilleurs tarifs - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Possibilité de gérer intégralement ses comptes en ligne, gratuitement. SAV toujours accessible et réactif.
Tarifs compétitifs (la cotisation de ma carte est à moins de 30 Euros et m'est en partie remboursée).
Espace bourse en direct gratuit pour tous les clients.
(22 05 2006)
AXA Banque, l'avis de Vincent (Paris) : De pire en pire - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Les services d'il y a quelques années (Banque Directe)
(19 05 2006)
AXA Banque, l'avis de Frederic (75014) : mois bien qu'au début - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé acces 7/7 24/24 par téléphone, banque en ligne pas cher
(14 05 2006)
AXA Banque, l'avis de Nicole (Ste geneviéve des bois) : axabanque - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé la possibilité de les contacter 24H sur 24 .
(08 05 2006)
AXA Banque, l'avis de Pascal (Lyon) : Pêche à la ligne - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Accès multi canal
(06 05 2006)
AXA Banque, l'avis de René (Messey sur grosne) : maintien de l'esprit Banque Directe après de rachat par AXA BANQUE - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé tarifs certainement les plus compétitifs, pas de date de valeur
(30 04 2006)
AXA Banque, l'avis de Monique (Vitrolles) : super, mais - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé accessibilité, clarté, souplesse pour consultation et opérations courantes (virement)
(29 04 2006)
AXA Banque, l'avis de Roger Manvel (Nimes) : De plus en plus déçu....
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé L'accès relativement facile et l'assurance internet
(26 04 2006)
AXA Banque, l'avis de Bernard Colin (Strasbourg) : service bancaire en voie de disparition
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Banque directe... Le site quand l'accès n'est pas inexplicablement bloqué.
(18 04 2006)
AXA Banque, l'avis de Gerard (Orleans) : Mi-figue, mi-raisin - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé L'accès facile par web ou téléphone à tout moment et les coûts encore moindres par rapport aux "banques sur rue".
(09 04 2006)
AXA Banque, l'avis de Patricia Peix-Orange (Limoges) : 2 ans 1/2 sans souci - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Très peu de frais. Mes virements sont immédiats et gratuits par internet. La gestion de mon épargne au jour le jour
(07 04 2006)
AXA Banque, l'avis de Stéphane Le Breton (Boulogne (92)) : Banque Directe : reviens ! - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Le principe d'une banque sérieuse, professionnelle avec une offre complète et compétitive... avec Banque Directe !
(07 04 2006)
AXA Banque, l'avis de Jean-Robert (07 ardèche) : Efficace - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis client depuis 2001. Le site fonctionne parfaitement : temps de réponse toujours très bon, écrans clairs et simples à utiliser. Les tarifs sont bons : pas de surprise. Accès à la ligne direct d'un conseiller affecté, ce qui évite de passer par le centre d'appel. Les droits d'entrée pour les OPCVM d'AXA sont négociables.
(07 04 2006)
AXA Banque, l'avis de Stephane (Rueil malmaison) : Excellent service - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis client chez eux depuis 1999 et très satisfait: service client très accessible, courtois, pro, discret.... top.
service en ligne très pratique qui répond à (pratiquement) tous mes besoins
(07 04 2006)
AXA Banque, l'avis de Gérard Godon (Sainte maure) : Pas de bla bla bla, ... et ça marche. - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La simplicité et la clarté.
Le livret A à 3.25%, l'absence de date de valeur, la carte remboursée totalement ou partiellement si seuil ...
Très bien! Pourvu que ça dure!
(07 04 2006)
AXA Banque, l'avis de Sofia Martins (Saint maur) : Très satisfaite
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis cliente depuis Banque directe et depuis Axa banque,à part la hausse des prix je suis tout à fait satisfaite de cette banque. Contrairement à d'autres banques plus classiques, Axa banque a des tarifs compétitifs, ils ne cherchent pas à vous vendre des tas de choses qui ne vous servent à rien.
(06 04 2006)
AXA Banque, l'avis de Pierre (Paris) : erreur de marketing - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Banque Directe, cétait un certain esprit. On était client banque directe pour ne pas être client de n'importe quelle banque. C'était une décision un peu libertaire, valorisante et le service était exceptionnel. D'ailleurs, au call center, il y a plein d'anciens de Banque Directe.
(04 04 2006)
AXA Banque, l'avis de Eric Roux (Paris) : Une très bonne banque - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Ce que j'ai aimé c'est tout d'abord là simplicité d'ouverture du compte, ensuite le site axa banque et claire et simple. Pour ma part j'ai fais le tour de toutes les banques et j'ai vite trouvé mon bonheur auprès d'axa banque. Contrairement au commentaire ci-dessus. Toutes les banques augmentent leurs tarifs d'année en année. Mais tout le monde ferme ça gueule cela rentre dans la logique des choses et surtout tous le monde craint leurs banquiers. Qu'on se le tienne pour dis, les tarifs n'irons pas en baissant, axa banque dispose d'avantages compétitifs, et d'un service clientèle agréable. Et puis la technologie et l'avenir c'est quand même le net. Pourquoi faire compliquer quand on peut faire simple. Je conseille VIVEMENT AXA BANQUE.
(04 04 2006)
AXA Banque, l'avis de Loïc (Angers) : La moins pire - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Faut pas rêver, on est quand même en face d'un banquier.... Le site est bien, et les conseillers au téléphone, disponibles et sympathiques.
L'envoi des chéquiers en L.R.A.R. est recommandé.
Après mon expérience Zebank/Egg de 2 ans, ça a plutôt été une bonne surprise.
(27 03 2006)
AXA Banque, l'avis de Jean Michel (Pornic) : Plus d'intérêt - trop chère.
Ce que j'ai aimé Axa nous "oblige indirectement à basculer vers la formule OLIGO, ou tous est inclus mais qui coûte >>>> 76.8 €/ans. Un comble pour une banque en ligne. Pourquoi alors aller vers de type de banque, ma banque (BNP) ne me facture pas autant. Alors je n’ai plus aucun intérêt de rester chez AXA (uniquement pour la CB qui était moins chère). Frais de tenue compte (nouveau) augmentation de TOUT.Aucun intérêt d’aller vers de type de banque, puisque les tarifs sont quasi les même que les banques (physique).
(24 03 2006)
AXA Banque, l'avis de Corinne (Paris) : UN DESASTRE ! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Vraiment plus rien depuis le rachat de feu Banque Directe par l'assureur arnaqueur.
Seul le site est bien conçu, jamais en panne, et très sécurisé (Les seuls qui ont du mérite, ce sont les informaticiens !)
(21 03 2006)
AXA Banque, l'avis de Patrice (Labourse) : Ni pour, ni contre, bien au contraire
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis d'accord avec la plupart des avis positifs et négatifs donc je n'en rajouterai pas sauf que dès qu'une banque se rapprochera des services de banque directe, je m'y inscrirais immédiatement.
(17 03 2006)
AXA Banque, l'avis de Jean-Louis Kempf (Caluire) : AXA BANQUE - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Concernant la qualité globale de cette banque, je la trouve plutôt correcte...
Plus précisément, interface Web très correcte, disponibilité du serveur excellent, accueil téléphonique agréable, temps d'attente limité, remboursement de la carte bancaire, échanges postaux (chèquier, chèque) fiables.
(17 03 2006)
AXA Banque, l'avis de Olivier (Paris) : Une banque tres correcte - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Le site internent, gratuit, est bien fait, pratique, clair et toujours disponible.
Les virements internes et externes sont rapides et gratuits.
Ma CB a toujours été remboursée (cash back).
Banque joignable quand j'en ai besoin.
(14 03 2006)
AXA Banque, l'avis de Philippe (Paris) : Compte rémunéré ? Ah bon ! - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Ben plus grand chose, Banque Directe était une vrai banque en ligne
(13 03 2006)
AXA Banque, l'avis de Athanagor (Rueil-malmaison) : Sécurité déficiente
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le passé, lorsqu'Axa Banque s'appelait encore Banque Directe et que les services étaient gratuits
(12 03 2006)
AXA Banque, l'avis de Lory (Paris) : Méfiance, gestion impersonnelle, responsabilité inexistante! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Plus rien depuis que c'est AXA Banque - j'étais client Banque Directe
(07 03 2006)
AXA Banque, l'avis de Johan (Triel sur seine) : Plus intéressant - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Plus rien depuis le changement !
(06 03 2006)
AXA Banque, l'avis de Georges Ferrand (Mennecy) : Opacité des opérations - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Comptabilisation en temps réel et absence de dates de valeur
(05 03 2006)
AXA Banque, l'avis de Jean-Claude Ananos (Arette) : C'est une Banque - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Le désir d'innover coté look, le côté pratique avec Internet. Malgré la nécessité de faire du bénéfice, n'exagèrent pas.
Compte Oligo me permet d'avoir des services et des garanties. Facilités suivant les périodes...
(03 03 2006)
AXA Banque, l'avis de Laurent Le Borgne (Le gosier) : Quelle déception
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai connu Banque directe et AXA Banque.
J'ai tout aimé chez Banque Directe. De vrais précurseurs. Depuis 2 ans, une envolé de la tarification et une baisse de service me pousse à les quitter.
(01 03 2006)
AXA Banque, l'avis de Christelle Tessier (Saint germain en laye) : MANQUE DE PROFESSIONNALISME - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Pas eu le temps de vérifier......
(25 02 2006)
AXA Banque, l'avis de Elis (Toulouse) : Un désastre
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien car je n'ai même pas réussi à devenir cliente avec 2000 euros pour ouvrir un compte!
(23 02 2006)
AXA Banque, l'avis de Walter (Paris) : pas mieux que les autres ex banque Directe - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Tout se dégrade. Il faut partir
(17 02 2006)
AXA Banque, l'avis de Denis Gindre (Strasbourg) : Banque Directe OUI Axa banque NON
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé C'était génial avec Banque Directe, c'était la seule banque sans frais ! C'est la déroute depuis quelques mois. L'arrivée d'Axa n'a rien changé dans un premier temps, mais depuis quelques mois les frais arrivent. La plus grosse arnaque est le compte Oligo. Mais sans Oligo les frais sont multipliés par 3 !!! Fuyez ces voleurs ! Ils nous ont tué notre banque directe
(12 02 2006)
AXA Banque, l'avis de Dominique (Lille) : Rien a redire - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le choix des services et les tarifs qui sont compétitifs face à la concurrence
(12 02 2006)
AXA Banque, l'avis de Hugues Sauzeau (Nantes) : MINABLE - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien depuis AXA alors que j'appréciais tout chez Banque Directe
(11 02 2006)
AXA Banque, l'avis de Jean Louis Costerg (Jakarta) : Je regrette Banque Directe - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien de mieux depuis que c'est AXA Banque
(11 02 2006)
AXA Banque, l'avis de Armel Alexandre (Nantes) : Regrette banque directe
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé J'y suis depuis presque depuis le début de banque directe et quel changement avec l'arrivée d'Axa banque.
- Internet gratuit
- Site pas trop mal
- Virement de compte à compte efficace
- Météo du compte concept assez sympa (Concept banque direct et non pas AXA)
(09 02 2006)
AXA Banque, l'avis de Philou (Paris) : Tout ce que j'attends d'une banque
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Offre simple et efficace
Disponibilité et ergonomie du site
Je n'ai jamais eu de problème avec les conseillers clientèle.
Possibilité de gérer ses comptes 24h/24 et même de joindre les conseillers 24h/24
Axa Banque c'est tout ce que j'attends d'une banque et malgré les quelques euros de hausse de tarif, j'en suis très content.
Les retraits dans les DAB sont gratuits jusqu'à 10 par mois.
Je ne comprends réellement pas le mécontentement des autres clients
(01 02 2006)
AXA Banque, l'avis de Vincent (Grenoble) : Banque Directe est morte ! Aller chez Covefi ? - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Comme tous les avis précédents, j'ai apprécié cette banque avant son rachat par AXA. Leur lettre d'information de décembre compare leurs tarifs à ceux des autres banques et montre clairement qu'ils sont aussi cher que les grandes banques nationales. Au même endroit, on peut voir que COVEFI est nettement moins cher. Nous donnent ils la solution ?
(01 02 2006)
AXA Banque, l'avis de Claire (Clichy) : SCANDALEUX ! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien depuis le rachat de BANQUE DIRECTE !
(31 01 2006)
AXA Banque, l'avis de Jean Philippe Lemay (Etampes) : AXA nous prend pour des Américains ! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Gratuité totale de la carte si on atteint un seuil, Dates de valeur inexistantes pour les remises de chèque, gratuité de l'accès au site qui reste convivial et sécurisé
(31 01 2006)
AXA Banque, l'avis de Victor Valente (Tracy-le-mont) : Un changement qui est une trahison - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Les avantages de Banque Directe (pas de frais de tenue de compte, pas de date de valeur, virements gratuits, site convivial,cash back sur CB) maintenant remis en cause.
(29 01 2006)
AXA Banque, l'avis de Francois (Marseille) : nouveau - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé client depuis 6 ans, il n'est pas difficile d'y trouver des avantages pour un compte courant, simplement aucun frais, cb remboursée, création des virements gratuites, j'en passe et des meilleures!
Excellent tarif, excellent service
(28 01 2006)
AXA Banque, l'avis de Jacques Le Beguec (St rémy l'honoré) : Compte Oligo "Axa Profite chaque jour de ses effets enrichissants"! - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Une Arnaque bien ficelée! Il est probable que bon nombre de personnes puissent tomber dans le piège avant de faire leurs calculs.
(28 01 2006)
AXA Banque, l'avis de Jean-Marc (Bordeaux) : Encore un futur départ!
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Client depuis la création, en 94 de banque directe, j'ai été longtemps satisfait de l'accueil, de l'absence de frais...
Je ne me rendais quasiment jamais au guichet de mon ancienne banque, j'ai donc été séduit par le fait que BANQUE DIRECTE, non de l'époque, n'ait pas guichet et répercute ces absences de frais sur des avantages clients.
(28 01 2006)
AXA Banque, l'avis de Serge (Cavaillon) : forfait direct - hausse prohibitive
Ce que j'ai aimé Son côté pratique 7/7 24/24
Je suis client depuis l'origine ( 1997) de ce service proposé par Banque Directe.
(24 01 2006)
AXA Banque, l'avis de Cisco (Arcachon) : LE COMBLE ! - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Tout lorsque c'était Banque Directe !
(23 01 2006)
AXA Banque, l'avis de Marie-Christine (Portet sur garonne) : Mi-figue mi-raisin
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Cliente de longue date, j'ai apprécié la gratuité des virements internes et surtout, externes, pas de dates de valeur (exceptionnel à l'époque !), le prix de ma CB remboursée pour ma part, chaque année. Pas de guichet et le peu de fois que j'ai appelé un conseiller, cela c'est passé de façon parfaite. De manière générale, des tarifs vraiment attractifs pour le peu de services que je demandais et un site internet irréprochable.
(21 01 2006)
AXA Banque, l'avis de (Paris) : Explosion des tarifs
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé J'aimais ce qui n'existe plus aujourd'hui
(21 01 2006)
AXA Banque, l'avis de Phanou44 (Nantes) : Je pars !!
Ce que j'ai aimé J'ai connu Banque directe, puis Axa banque, j'en ai vraiment profité.
(20 01 2006)
AXA Banque, l'avis de François Diot (Paris) : Reste t'il encore un intérêt à y rester ? - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Je me demande encore...Client pionnier depuis 1994 de" Banque directe" qui affichait clairement sa différence et creusait l'écart grâce à l'absence de guichets = économies partagées( CB gratuite , pas d'agios sur les petits découverts...J'ai encore les tarifs de l'époque...ça me fait mal au coeur !). Je n'ai rien à reprocher au service client , cela dit je précise que je ne les appelle que rarement et je suis un client "prémium" avec un conseiller attiré . Mais ce n'est pas parce que je leur laisse beaucoup de fonds que j'apprécie de me faire plumer!
-le site web est bien conçu et gratuit ( pour l'instant....)
(18 01 2006)
AXA Banque, l'avis de Michel Guay (Paris) : de plus en plus payant - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Banque directe
(17 01 2006)
AXA Banque, l'avis de François (Boulogne) : De plus en plus chère - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Avant c'était une banque pas chère, maintenant c'est aussi chère qu'une banque normale avec les inconvénients d'une banque sans agence.
(16 01 2006)
AXA Banque, l'avis de Pascal Destouches (Boulogne billancourt) : Des frais de tenue de compte qui augmente en 2006 ....
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Avant, du temps de Banque Directe ... tout, les conseillers, la tarification au plus bas.
Aujourd'hui, plus rien... Axa a racheté une base client, c'est tout.
Vivement une autre banque à l'image de Banque Directe ;-)
(12 01 2006)
AXA Banque, l'avis de Bogdan Jesawiecks (Paris) : La banque sans guichet qui fait payer les retraits
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé à l'inscription (Banque directe) c'était la banque la moins chère
(12 01 2006)
AXA Banque, l'avis de Patrick (Lauris) : Parfait pour moi - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Toutes les transactions se font de mon ordinateur transferts virements etc
demande de chéquiers etc etc ...
Hotline efficace
Demande de supplément de découvert sans problème
Carte bleue remboursée tout va bien
(11 01 2006)
AXA Banque, l'avis de Frederic (Tours) : Les conseillers ne connaissent pas leur métier - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Ah... le bon vieux temps de Banque Directe avant son rachat par AXA !
(07 01 2006)
AXA Banque, l'avis de Philippe (Reims) : AXA Banque - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé L'utilisation simple et fluide.
(27 12 2005)
AXA Banque, l'avis de Bernard (Lorient) : Non respect de ses engagements - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé C'est très standard.
(24 12 2005)
AXA Banque, l'avis de Pierre (Corte) : Un assureur qui a usurpé le métier de banquier - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Tout ce que faisait Banque Directe
(14 12 2005)
AXA Banque, l'avis de Daniel Eyer (Laxou) : J'ai pas trouvé mieux
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Livret bien rémunéré
Pas de dates de valeur
Virements gratuits
Site web bien conçus
Rapidité des services
Pas d'agios pour les petits découverts
...
(13 12 2005)
AXA Banque, l'avis de Cyril (Cassis) : - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Elle reste encore la banque la moins chére sur les opérations courantes. Mais il n'y a plus beaucoup d'écart avec les autres banques.
(10 12 2005)
AXA Banque, l'avis de Calounet (Boulogne billancourt) : Lamentable !
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé De moins en moins de choses ... Client de Banque Directe depuis 1994, je regrette vivement le rachat par AXA ... Les prix se rapprochent de plus en plus de ceux de la concurrence.
(09 12 2005)
AXA Banque, l'avis de Lionel (Versailles) : Changement d'avis - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix des services. Attention ! Dans certains cas, ils sont plus chers que les banques traditionnelles. Chaque année, ils rajoutent une couche à leurs tarifs : en 2004, les plafonds de remboursement de CB sont passés de 9000 à 14000 euros (+55 % !) ; en 2005, c'est le prix de la CB qui est passé de 24 à 36 euros (+35 % !) ; en 2006 (entres autres), la tenue de compte est payante... Jusqu'où iront-ils ?
(04 12 2005)
AXA Banque, l'avis de Stéphane (Paris) : Avec AXA, c'est la dérive - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Gratuité de l'accès, rémunération des liquidités.
(03 12 2005)
AXA Banque, l'avis de Alain (Parts) : Bien pratique. - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Des conseillers qui vous fichent la paix, les horaires sont pratiques grâce aux contacts téléphoniques, les virements sont faciles, les frais raisonnables, les réponses aux mails sont rapides, l'ergonomie du site est bonne.
(27 11 2005)
AXA Banque, l'avis de Yan (Paris) : Je quitte Axa banque !! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Plus rien depuis le rachat par AXA.
(27 11 2005)
AXA Banque, l'avis de Marc (Paris) : Désastreux - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Un vrai désastre
(24 11 2005)
AXA Banque, l'avis de M. (Paris) : Banque de riches uniquement - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Les prix. Pas besoin de se prendre la tête à ré-expliquer sa vie à un nouveau conseiller tous les 6 mois, ils changent tous les jours !
(13 11 2005)
AXA Banque, l'avis de Frédéric (Vendargues) : Le meilleur rapport qualité-prix, de loin
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Service complet, sécurité totale,gratuité de l'accès, prestations haut de gamme à coût réduit, fiabilité, rémunération des liquidités.
(04 11 2005)
AXA Banque, l'avis de Gérard Godon (Sainte maure) : Plutôt bien - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Facile à utiliser sans frais annexes
(04 11 2005)
AXA Banque, l'avis de Martial (Paris) : Bien et pas chère pour l'ordinaire - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Les frais restent très limités (CB Visa remboursée)
Pas de date de valeur et les chèques remis sont crédités le lendemain de leur envoi par La Poste !
Bon niveau de disponibilité Internet et téléphone.
(12 10 2005)
AXA Banque, l'avis de David (Paris) : - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé C'est gratuit, et recevoir des virements de l'étranger est moins cher que chez BNP (10 euros au lieu de 30). On reçoit ses chéquiers par la poste, plus besoin de se déplacer en agence
(06 10 2005)
AXA Banque, l'avis de Luce-Hélène Magnien (Rémire) : - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé La remise de chèques, crédités le jour de leur réception.
(02 10 2005)
AXA Banque, l'avis de Michel Brust (Hermeray) : Pratique. - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé L'accès Internet gratuit, les virements immédiats entre compte courant et compte d'épargne, les frais prélevés qui sont, somme toute, modestes. J'utilise AXA comme deuxième banque, mes opérations sont donc tout-à-fait basiques et, sur ce plan AXA me donne toute satisfaction.
(28 09 2005)
AXA Banque, l'avis de Lucile (Asnières) : AXA, les clients Banque Directe ne lui disent pas merci ! - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Pas de guichets, donc des tarifs (de moins en moins) compétitifs, pas de démarchage téléphonique...
(16 09 2005)
AXA Banque, l'avis de Daniel Bouchara (Paris) : - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Remboursement de tout ou partie de la cotisation carte bancaire Visa, consultation des comptes, virements à un tiers, directement en ligne, contact avec un conseiller 24h/24 et 6 jours sur 7.
(23 08 2005)
AXA Banque, l'avis de Philippe Abrard (Valergues) : Les plafonds de paiement CB - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé La relation totalement dématérialisée par internet, la gestion des comptes au jour le jour, très peu de frais.
(19 08 2005)
AXA Banque, l'avis de Bertrand (Chelles) : Banque Directe a perdu son âme - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Initialement, la simplicité de Banque Directe et sa souplesse en faisaient une banque facile à l'usage.
(02 08 2005)
AXA Banque, l'avis de Lionel (Paris) : Fidèle et content !
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Franchement, je suis étonné de voir des commentaires mécontents sur AXA Banque ! Pour moi c'est LA banque inexistante ! Pas de conseiller pour vous contacter pour soi-disant "prendre des nouvelles", bref LA PAIX TOTALE.
(01 08 2005)
AXA Banque, l'avis de Mitty Brown (Cogolin) : Très bien jusqu'à ce qu'on ait besoin d'eux
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Tarifs, facilité d'utilisation et clarté de l'interface en ligne.
(19 07 2005)
AXA Banque, l'avis de Daniel Nicollet (Paris) : Quel dommage - quand le site ne marche pas
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Lorsque j'ai rejoint Banque Directe (alors expatrié à l'étranger) :
- réactivité des conseillers,
- coût raisonnable des prestations
- facilités de transferts internationaux au taux d'échange du marché
(09 07 2005)
AXA Banque, l'avis de Gilles De Nouel (Nantes) : Une place à prendre pour les concurrents ! - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé L'ergonomie et la fiabilité du site
(06 07 2005)
AXA Banque, l'avis de Jean-Marie (La ciotat) : Deçu par Axa
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis venu par Banque directe, cette banque m'a bien aidélors de mon expatriation (joignable, frais de transfert pas trop exagérés, réactivité au top)
(26 06 2005)
AXA Banque, l'avis de Bertrand Lacotte (Paris) : De pire en pire... - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Ce que j'avais aimé, c'était Banque Directe. Prix, réactivité, innovation à l'époque!
(14 06 2005)
AXA Banque, l'avis de Didier (Paris) : Aie ! Aie - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Internet , gratuité, rapidité ,modernité quand c'était banque directe Mais...
(13 06 2005)
AXA Banque, l'avis de Carole (Paris) : Payant - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé La gratuité du téléchargement des comptes pour la 2° personne du compte-joint (ça c'est utile...)
(11 06 2005)
AXA Banque, l'avis de Bernard Lefèvre (Meximieux) : Excellent service, n'en déplaise aux râleurs.... - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Une banque disponible 24/24, dont la plupart des services sont gratuits ou presque, et qui demeure à l'écoute de ses clients. je déménage pour raisons professionnelle tous les deux ou trois ans : quel confort de ne pas "déménager" ses comptes en même temps.
(09 06 2005)
AXA Banque, l'avis de Hugues Lessault (Corbeil-essonnes) : Il mette du temps à rembourser - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Une banque par téléphone est toujours pratique, on ne fait plus la queue, on peut les avoir 24/24. Très pratique
(06 06 2005)
AXA Banque, l'avis de Fred (Dijon) : Regrette Banque Directe - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Même si la facturation augmente régulièrement depuis le rachat d’AXA, la banque reste peu coûteuse surtout dans le cadre d’un compte titres ou elle permet sans trop de frais de posséder un large choix de SICAV de divers établissements bancaires.
(31 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Rodo (Lyon) : Banque Directe, super ! Depuis AXA, la catastrophe !!! - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé La gratuité internet, les contacts et amabilité au tel, la fiabilité, les opérations de compte à compte sans frais...
(25 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Guilaume (Paris) : Bien - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Mon dossier n'a pas été sélectionné..
(24 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Philippe Lavenant (Nice) : Enfin une vrai banque gratuite - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Tout premier client de cette banque, j'ai toujours trouvé réponse à mes questions et apprécie les faibles coûts de gestion et l'accès gratuit à mon compte.
(23 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Bernard Arbez (Nolay) : Pas de problèmes à ce jour - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Tout ou presque. Plus de 2 ans et a ce jour 0 euros de frais. Un "rejet" de prélèvement a même été fait gratuitement a titre commercial. On reçoit a domicile les formules et autres papiers si nécessaire. Sans soucis !!
(23 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Jean-Philippe (Savigny le temple) : Bien pour l'instant - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Parfait pour la banque "basique". En tant qu'ancien de la banque directe, je ne paye presque rien. Site très disponible. Compte épargne performant.
(23 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Jean (Paris) : Bravo - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Presque tout, efficacité rapidité, temps d'attente restreint pour avoir un conseiller au tel.
Travellers, chéquiers ... tout est livré à domicile
(23 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Stéphanie Lemesle (La ville du bois) : Recommandée et adoptée - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé L'autonomie de gestion du compte (toutes les banques ne le font pas : chez la société générale par ex on ne peut pas faire de virement autrement que sur ses propres compte...), la facilité pour souscrire ou résilier un service, la facilité de caisse, la gratuité de certains services alors que les autres banques en profite, et enfin le fait qu'il n'y ait pas de date de valeur et que les opérations (virement et chèques) sont réalisées illico et pas 2 jours après comme dans d'autres banques !!! A si je préfère avoir plusieurs conseillers 7J/7 24h/24 qui me permettent d'avoir accès à mon argent plutot qu'un conseiller soit disant "privilégié" (appellation pronée par certaines banques) qui ne me contente pas.
(23 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Max (Le cannet) : AXA: pas bon - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Auparavant un vrai service, assuré par Banque Directe
(23 05 2005)
AXA Banque, l'avis de André Modesto (Paris) : A PROSCRIRE - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Piloter ses comptes soi-même mais cela, toutes les banques le proposent.
(23 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Denis (Levallois perret) : Axa m'a tué
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Auparavant un vrai service, assuré par Banque Directe
(23 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Jean-Gabriel Dapremont (Le pecq) : Dégradation de la banque et surtout de la relation client - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé La qualité globale du site web, sa disponibilité est assez bonne il faut le reconnaître, mais depuis qu'ils sont devenus Axabanque leur réactivité s'est dégradée de même que la qualité de leurs réponses
(22 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Alain (Dreux) : Pas mal - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Saisie directe des RIB pour faire un virement instantanément.
Vérification de l'identification pour confirmer un ordre de virement.
(22 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Aimé (Paris) : Excellent complément à 1 banque traditionnelle - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Le va-et-vient facile entre son compte chèque et ses compte rémunérés. Gratuité d'accès, l'accessibilité, la facilité, la compétences des gens au bout du fil, très disponibles, ... bref un excellent complément à des 2 banques avec guichets.Utiliser sa banque à guichet pour les opérations courantes et AXA pour faire fructifier ses disponibilités de manière très simple et facile.
(22 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Auguste Botics (Chalon sur saone) : AXA : impersonnel - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Pas grand chose
(22 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Fréd Atha (Herblay) : Client depuis 6 ans
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Client chez Banque directe puis Axa banque, je n'ai rien à reprocher à cette banque. Aux tarifs qu'ils proposent, je n'ai rien trouvé de comparable.
En cas de dépassement de plafond, ils vous préviennent et à la différence d'autres banques qui vous massacrent...
(22 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Laïdi (Romans (26)) : Toujours contente depuis 6 ans - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Je gère mes comptes comme une grande, je n'ai pas besoin de conseils ni de crédit, donc pour moi Banque Directe était l'idéal pour ne pas payer ce que je n'utilise jamais. Quant aux 2,5 € de frais de gestion PAR AN, ça reste quand même anecdotique ! Les CCP ont toujours facturés des frais de compte à une époque où les banques ne le faisait pas et personne ne poussait les hauts cris.
Ce n'est vraiment rien en comparaison du remboursement de la carte bancaire et des virements gratuits.
Depuis le passage à AXA, aucune différence pour moi, et si vous trouvez une banque traditionnelle capable de m'augmenter mon autorisation de paiement Carte Visa entre midi et 14h, sur un simple coup de fil, faites le moi savoir.
(22 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Gilles (Lyon) : Très bien - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Disponibilité
Efficacité
Coût réduit
(22 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Robert (Paris) : Très satisfait
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le coût peu élevé.gratuité des virements, de la consultation des comptes en lignes.
Rendements du livret et du livret Kipsou pour les enfants.Encaissement des chèques et crédit des virements externes rapides.
(22 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Philippe (Toulouse) : Dégradation depuis que c'est Axa Banque
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Les virements gratuits...mais jusqu'à quand ?
(22 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Micheline (Toulouse) : Je garde........ mais - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis cliente depuis 1999 lorsque c'était encore Banque Directe. J'aime la rapidité de consultation et de pouvoir le faire 24h/24, le remboursement des cartes bancaires quand on les utilise beaucoup (voir seuil). La rapidité d'encaissement des chèques, la gratuité en général jusqu'au 1 avril ! Pour ma part, pas de problème avec le service en ligne. J'aime aussi la possibilité des virements gratuits, d'imprimer des RIB ou des bordereaux de remise chèques.
Très appréciable aussi le fait d'avoir un découvert possible de 700 euros pendant 8 jours sans agios
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Mariline (Charente) : Moins bien qu'à l'époque "Banque Directe" - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai opté pour cette banque à l'époque de Banque Directe, pour la gratuité de plusieurs services (carnet de chèque, navigation Internet...), l'absence de date de valeur, l'accueil des conseillers...
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Hervé Blanc (Grenoble) : Avis d'un nouveau client - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Après 4 ans chez zebank puis egg Je suis passé chez AXA banque cet hiver (forcé puisque egg a fermé en France).
Procédure d'ouverture de compte sans problème, on reçois des jolis classeurs ...
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Jacques Faivre (Saint ambroix) : Une banque comme jadis - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La gratuité sur pratiquement tout
Des tarifs Cartes Bancaires étudiés, une banque enfin qui ne vous pressurise pas.
Idéale pour l'internaute.
Des interlocuteurs disponibles.
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Edmonde (Nice) : AXA banque c'est excellent
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé J'aime tout. Tout est possible à distance, visualisation des différents comptes, virements, commande de chéquier, impression de RIB, cest extra. Aussi il est possible d'avoir un interlocuteur au téléphone qui sait tout sur vos mouvements bancaires.
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Robert Geulin (La salle les alpes) : Faut pas trop en demander - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Client depuis 2000, je me connecte souvent plusieurs fois par jour pour la bourse.
Les coûts sont peu élevés, les opérations boursière sont exécutées en direct très rapidement.
Il est très facile de suivre son ou ses comptes.
Le remboursement du coût de la carte bancaire en fonction de son utilisation est un plus.
Globalement c'est satisfaisant pour la banque au quotidien.
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Lara Leclercq (Poitiers) : C'est plus ce que c'était - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Cliente satisfaite de Banque Directe depuis sa création pour ses tarifs avantageux, ses facilités de caisse et d'utilisation, son personnel enthousiaste et motivé, la disponibilité 24h/24 etc
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Eric (Leognan) : La liberté bancaire mais pas de conseil à attendre - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Client historique (1996) de banque directe, les frais d'un compte courant restent parmi les + bas si on se tient au minimum (1 compte 1 carte bancaire et garantie achat internet)
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Jean-Michel Domergue (Bethune) : c'était super !... mais aujourd'hui!...
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Client depuis banque directe 1999.
J'ai fait de la pub+++, j'ai ouvert un compte pour chacun de mes enfants (4) 3 d'entre eux ont des situations très correctes... L'idée était géniale, pas cher, souple, (découverts... jamais un rejet)
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Jacky Cauchy (Le grand quevilly) : Axabanque - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé La carte bleue assurée internet et l'encaissement de chèques et surtout par rapport a d'autres banques le faible coût d'utilisation
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de François Decagny (Nantes) : Peu d'intérêt - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé L'ex gratuité de banque directe
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Jean-François Vanderpotte (Le havre) : Rien à redire - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé La gratuité de la navigation ce que ne m'offre pas mon deuxième compte chez BNP PARIBAS.
La gentillesse et l'accueil téléphonique des conseillers
La banque pas "chiante" par excellence
La rapidité d'encaissement des chèques
La possibilité de virer gratuitement sur n'importe quel compte vers n'importe quelle banque (vraiment sympa)
Le visuel de la carte bancaire VISA
La navigation aisée sur le site
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Xavier (Paris) : Efficacité et modernité
Ce que j'ai aimé Client depuis 2 ans, je me félicite de mon choix: sens du service, respect du client, rapidité, disponibilité (mail ou téléphone 24/24, 7/7), délai de réponse, tarifs honnêtes et clairs.... Bref, un très bon choix, et une solution efficace quand on n'a pas tant de temps à consacrer à sa banque.
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Fabrice (75012) : Peu de frais, des assurances complètes - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Pas de dates de valeurs, la rapidité des opérations, les parrainages possibles et super intéressants, les frais très faibles, l'assurance Carte Bancaire pas chère du tout, une carte premier vraiment accessible
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Christophe Schermann (Verneuil en halatte) : Suivi des comptes - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La clarté
La facilité de pointage,
Le total après chaque opération
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Franck (Neville) : Bonne banque - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Tout est simple et gratuit
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Heneze (Paris) : Banque directe bien, axa banque danger
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Virements gratuits
(21 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Mcclane (Ste maxime) : Je suis fan - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Tous les produits sont excellent !
(20 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Andrée Alacdub (Nemours) : La descente aux enfers - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Cliente quasiment depuis la création de Banque Directe, j'apprécie la gratuité des virements, de la consultation et opérations en ligne, de l'envoi des chéquiers, la modicité du prix de la carte bleue... J'appréciais aussi beaucoup le remboursement de cette même carte....
(20 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Nadine (Talence) : Rien à dire - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé J'apprécie la facilité des transactions, pas de date de valeur, peu de frais.. une carte bleue remboursée selon le montant des achats effectués, l'accessibilité du site, la facilité pour gérer son compte de chez soi, les virements...
(20 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Nicolas (Capbreton) : Bien, mais faut pas trop en demander!
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Point fort de cette banque: la rapidité du délai d'encaissement des chèques que l'on envoie sur son compte, (le lendemain de l'envoi) bravo!
(20 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Dominique (Paris 75015) : NE PRENDS PAS LES CHEFS D'ENTREPRISES - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Au début comme tout le monde les faibles coûts et le livret à 3.75%.
(20 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Jean Luc Brisson (Valras-plage) : Banque sobre
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Client depuis de nombreuses années à Banque directe puis Axa banque, je n'ai rien à reprocher à cette banque. J'ai bénéficié du service perte de clés et papiers qui m'a remboursé du préjudice dans les normes. La gratuité du service internet (consultation, virements etc.) est un plus que n'offrent que très peu de banques.
(20 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Pierre (Dijon) : Quel dommage...!!! - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Client de la toute première heure (1995), j'ai depuis toujours été conquis par Banque Directe. Au début, on avait même droit à des cartes téléphones de fidélité. Et le service était au rendez-vous.
(12 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Jim (Nantes) : Des frais de gestion !!!! - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Client historique de feu Banque Directe depuis 1996 !!! J'ai souvent recommandé Banque directe puis AXA Banque. J'aurais mis 9/10 en note... mais depuis ce matin...
(10 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Frédéric (Angers) : Une banque pratique
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis client de banque directe puis de axa banque depuis 2002, et je suis ravi de l'utilisation au quotidien de cette banque. Les tarifs, même s'ils augmentent cette année, sont les moins chers du marché, il y a des options (téléchargement, garanties internet...) mais je ne paye à l'année que 24 € pour une carte VISA, de plus chaque année AXA me rembourse une partie de cette carte grâce aux nombres d'achats que j'effectue avec la carte. Contrairement à d'autres, je suis content des conseillers téléphone, j'ai toujours obtenu une réponse adéquate. Sinon, l'utilisation du site est facile et claire, et gratuite, vous ne payez je le rappelle que votre carte, soit 2€ par mois, alors que d'autres vous facture tout ces services 10 € le mois.
(05 05 2005)
AXA Banque, l'avis de Romain (Clermont) : Inquiétudes ...
Ce que j'ai aimé Au début, c'était bien ...
(22 03 2005)
AXA Banque, l'avis de Christian (Lyon) : - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Parfait et gratuit ( de 0 a 24 € carte bleu remboursée à partir d'une certaine somme d'achats) pour une gestion simple des comptes via internet ( compte courant, livret, transferts simples et rapides). Aucun problème depuis 4 ans.
(20 03 2005)
AXA Banque, l'avis de Thierry K. (Colombes) : Assez bon tout de même - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Client de banque directe . J'attends d'une banque en ligne une disponibilité du site.Je n'ai pas été confronté à de gros dysfonctionnement. Je conseille cette banque pour la facilité de navigation...
(10 03 2005)
AXA Banque, l'avis de Patrick (LA GARDE) : AXA banque, une banque ? - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé axa banque n'est pas une véritable banque .J'ai personnellement été victime d'une vol par cet organisme sous prétexte qu'il n'avait jamais reçu une lettre adressée par mes soins; l'opérateur téléphonique tout juste poli se retrouve quand a lui plus que limité dans sa capacité à résoudre les problèmes.C'est sûre je retourne vers un service bancaire traditionnel.
(25 02 2005)
AXA Banque, l'avis de Sylvain Blanc (Divonne-Les-Bains) : Confirmation de la dégradation des services - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Le taux de rémunération de l’épargne reste compétitif s’il on place moins de 20000 Euros
(20 02 2005)
AXA Banque, l'avis de François Leclerc (VY le Ferroux) : Très bonne banque - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Service internet très complet et rapide.
(15 02 2005)
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Notre avis : L'offre est complète et une majorité de services sont gratuits. On regrettera cependant le téléchargement d’opérations dont le tarif mensuel est de 3,... 