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| Nombre de chaînes | 104 chaînes | | Chaînes incluses | TNT | | Tarifs de base | Aucun surcoût par rapport au forfait Free à 29,99 euros par mois. | | Principe de tarification | Bouquet de chaînes gratuites, accès à Canal Sat, Canal le bouquet | | Prestations annexes | Freebox TV, VOD, Magnétoscope numérique | | | Comparez
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 7.1 / 10
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Free, l'avis de Martine (Montjavoult) : sav très très aléatoire - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé le téléphone et internet quand cela fonctionne
Ce que je n'ai pas aimé transfo défaillant le 4/12 à 12h, appel chez free à 14h30 , appel le 9 pour savoir ou en était l'envoi réponse c'est en cours aujourd'hui le 11/12 transfo toujours pas reçu.pas de transfo pas de free box donc pas de téléphone pas d'internet.un espoir que le transfo quand il arrivera soit en état de fonctionner mais il y a de grande chance que je résilie mon contrat .
avec free quand tout fonctionne ça va sinon les délais de dépannage sont monstrueux
Je le recommande à... je ne le recommande pas
(11 12 2009)
Free, l'avis de Cindy (Morangis 91) : avis free - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé 9 car rien n'est parfait dans la vie mais jamais aucun problème avec free et on y est depuis fin 2005.
Ce que je n'ai pas aimé le seul truc, éventuellement, c'est que le service client n'est pas en France et que parfois on a dû mal à communiquer mais bon on a juste eu une fois un problème de réseau, résolu en qques jours.
Je le recommande à... tout le monde !!! aucun problème, à l'époque d'installation ou de délai, etc... et c'est moi qui ai tout fait, moi une faible femme mais qui sait lire une notice et s'y conformer !!!!
(22 11 2009)
Free, l'avis de Jean-Marc (Rosny-sous-bois) : Pas de livraison de Freebox
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien
Ce que je n'ai pas aimé Abonnement par lettre le 25/11/2008
Facturation à partir du 03/12/2008.
Le 9/12/2008 Freebox toujours pas livrée.
Vérification chez UPS, n° inexistant.
(09 12 2008)
Free, l'avis de Corinne Moreau (Le havre) : Pas de réception TV - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Qualité téléphonique.
Ce que je n'ai pas aimé Suivi de la livraison assuré par mail, mais puisqu'on attend le matériel on ne peut pas les lire. Commande enregistrée par une plate-forme étrangère. C'est compliqué et coûteux. Déception de ne pas capter la TV.
Je le recommande à... Pas de surprise sur la facturation. Pas de problème sur la téléphonie ni sur internet.
Question : Ma seule question porte sur l'amélioration de la réception des chaînes TV afin d'amortir l'abonnement.
(28 03 2008)
Free, l'avis de Beny Doudou (Franconville) : s'armer de patience... - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Le procédé: l'enregistreur numérique, la technologie Wifi des boîtiers.En théorie tout est impeccable.
Ce que je n'ai pas aimé L'impossibilité de regarder la TV sans éteindre et redémarrer le boîtier 15 fois, le temps de réponse des touches due a une mauvaise réception. La faute à qui ?
(08 08 2007)
Free, l'avis de François (Nice) : Bluffé ! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis dans un (petit) village du moyen pays niçois. Le NRA dont je dépends viens juste d'être dégroupé, je suis à plus de 3500 mètres de distances de ce NRA, avec 53 db d'atténuation (!!!) et ....miracle la tv fonctionnne. Et bien même ! Pas de freeze, qualité impec ... Je suis super bluffé. J'étais dégroupé il y a 2 ans dans Nice et la qualité de la télé était bien moins bonne. Bon, peut-être que quand il y aura 1000 abonnés racordés ce ne sera pas la même qualité !
Ce que je n'ai pas aimé Rien, j'étais en IP ADSL depuis 2 ans, jamais de soucis.
Je le recommande à... Plutôt pour les expérimentés.
(05 08 2007)
Free, l'avis de Christian (Molsheim) : Plantages à répétition Freebox HD v5 - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé C'est bien quand ça fonctionne. Le débit télé est un peu limité, mais vu la distance on ne peut pas trop se plaindre par rapport à d'autres.
Ce que je n'ai pas aimé C'est dit dans le titre une touche de la télécommande peut mettre jusqu'à une ou deux minutes à "réagir". En plus des plantages de la Freebox ADSL, des communications téléphoniques qui ne s'établissent pas. Ca existait depuis quelques jours et depuis aujourd'hui 14 juillet, c'est devenu vraiment cata !
(14 07 2007)
Free, l'avis de Jluc (Cransac) : Plus simple - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le nombre de chaine en + de la TNT.
Pouvoir s'abonner à Canal + le bouquet ou à Canal sat sans payer 8€ de décodeur par mois.
Ce que je n'ai pas aimé Le nombre de chaines que l'on ne regarde jamais !
Les chaines generalistes et culturelles manquantes .
Je le recommande à... débutant et experimenté : c'est tres simple.
Question : Comment contacter la hot ligne sans payer des sommes folles?
(26 06 2007)
Free, l'avis de Samy Houalef (Paris) : Freeeeeeee les soucis... - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé La facilité d'installation, le prêt gratuit du matériel de free.
Ce que je n'ai pas aimé Quelques déconnexions mais le vrai problème est l'assistance technique de free : on ne peut pas les joindre, toutes les lignes sont occupées. Le soit disant chat : je chat tout seul, personne ne répond. Faut pas avoir de problèmes chez free sinon c'est pas la peine de rester avec eux.
Je le recommande à... Tout le monde sauf si vous rencontrez des problèmes vaut mieux être fort en informatique parce que personne va vous aider.
Question : Pourquoi l'assistance technique est payante alors que le problème vient de chez free et qu'on paye déjà un abonnement qui devrait nous donner satisfaction.
(15 06 2007)
Free, l'avis de Michel Guillon (90000 belfort) : Bon choix. A recommander - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé En dégroupage total, j'apprécie la possibilité de pouvoir suivre les infos régionales de toutes le régions. Lors d'un problème, ce FAI m'a proposé la venue d'un technicien
Ce que je n'ai pas aimé Peu de chaînes allemandes; Pas de possibilité de raccorder deux téléviseurs sur la même Freebox.
Je le recommande à... Tout le monde
(19 04 2007)
Free, l'avis de Pascal (Tarbes) : Très bon
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Tous les services que propose FREE par rapport à ses concurrents à un prix moyen sur le marché.
Ce que je n'ai pas aimé La technologie utilisée ressemble beaucoup à l'âge de pierre. Les 20 Mbits sont rarement atteints! Vivement la fibre
Je le recommande à... tous ceux qui peuvent mettre 30€/mois dans leur forfait
(26 03 2007)
Free, l'avis de Clem (Soissons) : Super - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé J'aime beaucoup les nombreuses chaînes gratuites et diversifiées finie l'antenne !) que possède ce bouquet avec les offres "à la carte" pour beaucoup d'autres chaînes payantes que l'on peut acheter a l'unité. J'aime aussi les service associé au bouquet (le contrôle du direct, magnétoscope numérique). La télécommande et le menu du bouquet FreeTv sont assez simple d'utilisation et plutôt ergonomique.
Ce que je n'ai pas aimé Il y a quelque bugs désagréables de temps à autres, mais ils se font de plus en plus rares.
Je le recommande à... C'est a mon avis un bouquet TV riche et simple d'utilisation a recommander à tout le monde.
(25 02 2007)
Free, l'avis de Chris (Lille) : - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Bouquet de chaîne plutôt complet avec TF1 et M6 depuis début 2007 ! Pb de freeze résolu en changeant le réglage du ping sur l'interface de gestion du portail free. Qualité irréprochable depuis.
Ce que je n'ai pas aimé L'équipe TV a disparu du bouquet => pas de chaine d'infos sportives.
Je le recommande à... Débutant
(23 02 2007)
Free, l'avis de Soize (Nimes) : Freebox HD
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Pour le téléphone dégroupé ça marche bien sauf parfois des phénomènes de résonance et d'écho.
Ce que je n'ai pas aimé Pratiquement impossible d'avoir des images TV de qualité, raison technique invoquée : l'éloignement du "noeud" 3,750 Km.
Je le recommande à... Facile à utiliser avec un peu de patience pour lire les instructions surtout pour la télécommande TV un peu complexe.
Question : Peut-on attendre une amélioration des liaisons pour la TV ?
(21 02 2007)
Free, l'avis de Bruno (Paris) : Free
- note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé - Large choix de chaîne
- Bonne connexion ADSL
- Prix très attractif
Ce que je n'ai pas aimé - Coupures de télé permanente au point de rebouter le système sans arrêt.
- Qualité du téléphone loin d'être optimale (nombreux grésillements).
(07 02 2007)
Free, l'avis de Gui (Paris) : FREE TV - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Beaucoup de chaines TV
Bonne connexion internet
Bon service téléphonique, même vers l'étranger
Ce que je n'ai pas aimé FreeTV saccade sans arrêt, il faut même parfois relancer la Freebox pour débloquer
Peu de films intéressants en location
Beaucoup de chaines dispo, mais vraiment très peu sont intéressantes, à moins de prendre les options.
(23 01 2007)
Free, l'avis de Laurent (Chaville) : Vraiment très bien. - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La qualité de la télé
La possibilité de pouvoir regarder une chaine et en enregistrer une autre
Pouvoir regarder/enregistrer une chaine sur le PC pendant qu'on regarde une chaine à la télé
Et puis bien sur: le freeplayer: ce truc est vraiment très très bien. Par exemple: la visualisation des photos qui sont stockées sur le PC sont de meilleure qualité que lorsqu'on branche l'appareil de photo directement sur la télé.
VOD
Ce que je n'ai pas aimé Rien, sauf peut-être plus de chaines étrangères de europe de l'ouest.
Je le recommande à... La télé/VOD télé est pour tout public. Pour mettre en oeuvre le freeplayer: il faut être plus expérimenté
(20 01 2007)
Free, l'avis de Pascal (Strasbourg) : Free ça marche, des fois... des fois pas
- note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Internet, la technologie de la freebox, le prix, le téléphone gratuit (exit Orange)
Ce que je n'ai pas aimé La TV, Free dit que c'est france télécom, les autres incriminent Free... l'effet loopback... ou le bouclage éternel....
L'écho sur la ligne téléphonique qui vous fait croire que vous êtes sous écoute.
Je le recommande à... Internet pour tous, la télé pour personne.
Question : Non, quelque soit le prestataire, aucun n'est à la hauteur des ambitions affichées par sa publicité.
(17 01 2007)
Free, l'avis de Alexandre Malet (Lyon) : Freebox TV
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé - L'interface est très intuitive
- La télécommande est très pratique à l'usage malgré sa taille imposante et sa disposition type "manette de jeu".
- 2 émetteurs infrarouge sont intégrés dans la manette : le signal est envoyé et surtout reçu par la freebox quelque soit l'orientation de la télécommande, sans même avoir à la diriger vers celle-ci.
- La connectique sur le module HD est complète avec une série d'entrées et de sorties permettant la compatibilité avec tous les types de supports. La sortie HDMI pour la HD, le SPDIF ou le coaxial pour relier à un ampli par exemple.
- Le décodeur TNT intégré permettant de pallier à l'absence de M6 et TF1 sur le bouquet Basic.
- La configuration de toutes les fonctionnalités est simple, intuitive et se fait en quelques pressions sur la télécommande.
- La liaison par Wi-fi est excellente entre les modules et le PC.
- Le Freeplayer : on peut faire ce que l'on veut, lire tout types de fichiers de l'ordinateur directement sur la TV (audio, vidéo, images, webradios, météo, podcast).
- Le magnétoscope numérique est aussi très pratique, les 40Go sont suffisants.
Ce que je n'ai pas aimé Il m'est arrivé quelques soucis, cependant assez mineurs. Le disque dur fait parfois planter le module HD obligeant un reboot.
(13 12 2006)
Free, l'avis de Claude Peytier (Cavaillon) : Liaison FreeBox> Ecran Plat 17/19 ' - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé rapidité
Je le recommande à... basique débutant
Question : Peut-on relier directement la freeBox à un écran plat d'ordinateur 17' ou 19' ?
Quel câble faut-il avoir (autre que Peritel évidemment) avec un PC portable ?
(26 10 2006)
Free, l'avis de Philippe G. (La rochelle) : Freebox HD
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'installation. La définition TV est très bonne et les sauts d'images ou images figées assez rare. Free s'occupe de tout auprès de France Telecom pour le dégroupage total et la migration de la ligne chez Free.
Ce que je n'ai pas aimé Pas d'info sur la date prévisionnelle de marche du téléphone en dégroupage total. TF1 et M6 font sévèrement défaut vis à vis du panel proposé. Dommage !
Je le recommande à... Tout public si pas hyper pressé ou hyper exigeant (j'ai eu une interruption de téléphone pendant 10 jour donc raisonnable).
(19 10 2006)
Free, l'avis de Hubert (Annecy) : Panne de la télévision
Ce que je n'ai pas aimé L es images sont sans cesse statiques et sans son, de plus depuis trois jours nous n'avons plus que la 2 et la 3. Ou sont toutes les chaines promises?
(19 10 2006)
Free, l'avis de Alexandre D (Saint nazaire) : FREE le meilleur (je pense)
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Une belle image avec une fluidité parfaite. Je suis chez Free depuis decembre 2005 avec une freebox 4 (V4) donc pas encore d'image HD pour moi mais comme je n'est pas de tv HD ready ce n'est pas grave- j'ai pris canalsat par contre
Ce que je n'ai pas aimé Honnêtement pas grand chose
Je le recommande à... Il n'y a aucune difficulté à utiliser la freebox
(on branche la peritel sur la télévision et on utilise la télécommande fourni avec a la place de celle de sa tv)
(08 10 2006)
Free, l'avis de Michel Bidet (St laurent du var) : Freebox HD
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Remplacement Freebox 3 par freebox HD rapide.
Installation nouvelle Freebox très simple.
Aucun soucis depuis son installation et une amélioration constante et rapide des possibilités comme par exemple le magnétoscope numérique.
Ce que je n'ai pas aimé Les attentes initiales (il y a 2 ans) quand des besoins techniques étaient nécessaires.
Je le recommande à... Pour tous.
Meilleure offre vu les possibilités.
(06 10 2006)
Free, l'avis de Jonathan (Toulouse) : Mauvais
Ce que j'ai aimé Rien
Ce que je n'ai pas aimé La télé ne marche pas du tout. J'habite pourtant à 500m du répartiteur en dégroupage total, ce qui est proche. La TV est pleine de neige jusqu'à ce que cela coupe au bout de 2 minutes en général. Bugs a chaque fois que je mets la freebox HD en marche. Le cable TV Freebox qui s'enclenche mal. Un vrai cauchemard !
Je le recommande à... Pour ceux qui ont une bonne ligne !
(04 10 2006)
Free, l'avis de Alain Bizouard (Beauvais) : - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé la facilité d'emploi
Ce que je n'ai pas aimé pas de TF 1 ou M6
Je le recommande à... experimenté
Question : SAV inexistant, il faut croiser les doigts, mais les problemes sont rares
(03 10 2006)
Free, l'avis de Françoise Billard (Nancy) : Satisfaction - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La qualité de l'image, toutes les possibilités offertes. Facilité de se servir de la télécommande
Ce que je n'ai pas aimé La documentation qui accompagne les box est succincte voir inexistante, surtout pour les débutants
Je le recommande à... pour photographes expérimentés, mais un débutant pourrait y arriver plus facilement si la documentation fournie était plus explicite.
(03 10 2006)
Free, l'avis de Pascal Millerand (Argenteuil 95) : - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le package. Le prix peu élevé.
Le fait de pouvoir enregistrer sur la freebox.
La fiabilité du matériel et du produit vendu.
Ce que je n'ai pas aimé L'enregistreur numérique permet de transférer sur l'ordinateur les enregistrements sauf pour les chaînes payantes.
Le fait que l'on ne puisse pas regarder une autre chaine quand on enregistre.
Je le recommande à... Tout public. Utilisation simple.
Question : Quand free permettra t il de transférer les chaînes payantes sur ordi. Puisqu'elles sont payantes ceci est scandaleux.
(29 09 2006)
Free, l'avis de Bernard (Oullins) : Tres satisfait - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Ce que j'aime chez Free, c'est le côté innovant, toujours être à la pointe des possibilités du matériel mis a disposition et toujours pour le meme prix. Même si le coté bêta-testeur peut paraître rébarbatif pour certains, il n'y a jamais obligation de la part de Free d'utiliser ces nouveaux services.
Ce que je n'ai pas aimé Après 2 ans de dégroupage total, rien a reprocher, je suis enchanté.Tout fonctionne parfaitement bien.
(29 09 2006)
Free, l'avis de Karim Cherifi (Evreux) : c'est du beau boulot avouons ... - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé bah, c'est simple des programmes intéressants sans rajouté le moindre centimes a mon abonnement
Ce que je n'ai pas aimé la complexité du système n'est pas simple a géré lorsque l'on est débutant mais on s'y retrouve vite et après ça devient simple comme une calculette...
Je le recommande à... les personnes patientes se débrouilleront mieux que les excités de la vitesse, mais débutant ou expérimenté, tout le monde y trouve sa place
Question : existe t-il un moyen de regarder la télévision sur mon ordinateur portable par wifi ?
(14 09 2006)
Free, l'avis de Pierre (Bretigny sur orge) : A ne pas prendre au delà de 1500 m
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité de l'abonnement
Ce que je n'ai pas aimé - impossible d'avoir la hotline
- débit adsl bouffé par service tv
qui saccade et impossible à arrêter
- toute la gestion de la freebox s'effectue a distance par internet
Je le recommande à... pour utilisateur expérimenté et très patient
Question : pourquoi les autorise t on encore à vendre un service tv qui ne fonctionne pas au delà de 1 ou 2 km du dslam ?
(13 09 2006)
Free, l'avis de Guillaume (Clichy la garenne (92)) : Freebox Haut débit
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé - Le multiposte
- Le freeplayer
- Le bouquet TV
Ce que je n'ai pas aimé - La Hotline
- Malheureusement, il faut un minimum de savoir-faire en informatique pour appréhender le triple-play.
Je le recommande à... Pour un public expérimenté.
(21 08 2006)
Free, l'avis de Htp Linlin (Epinay) : A revoir - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Beaucoup de chaine
Ce que je n'ai pas aimé Impossible à regarder : blocage d'image, et hot line passable. J'ai pris free pour la tv et je ne peux pas la regarder...
(05 06 2006)
Free, l'avis de Jean-Marie (Domont) : Nickel depuis le début
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Tout à fonctionné depuis le début, jamais eu besoin de la hotline.
Le Multiposte c'est le bonheur. les webradios via le freeplayer aussi.
La qualité de l'image est plus que satisfaisante par rapport à l'antenne rateau de mon immeuble !
Canalplay marche du feu de dieu et pour un prix très raisonnable.
Je suis en dégroupage total sans aucun problème à ce jour
Ce que je n'ai pas aimé Je n'arrive pas à faire fonctionner le freeplayer avec des vidéos (saccades permanentes, perte du son total, blocage de l'interface), aussi bien en Wifi que via ethernet malgré l'ouverture des ports correctes sur mon routeur.
Je le recommande à... Débutant ayant quelques connaissances pour utilisation du multiposte et du freeplayer
Question : Si quelqu'un peut aider pour les vidéos via freeplayer. (j'utilise le Mod Homeplayer)
(11 05 2006)
Free, l'avis de Michaël (Châlons en champagne) : Tout simplement génial
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La qualité de l'émission et de la réception même à 2400 mètres du DSLAM.
La rapidité pour obtenir la freebox et le dégroupage (10 jours).
La télévision qui fonctionne très bien pour ce prix.
Le must, le freeplayer qui permet de visualiser à partir de la télévision vos films, musiques, photos, messagerie internet... (grâce au freebrowser megapack)
Ce que je n'ai pas aimé Le délai pour avoir la carte Wifi (2 mois après d'incessants rappels).
Le peu d'explications des possibilités offertes par la freebox donnée par free. Heureusement, la communauté des freenautes est là pour pallier ces inconvénients mineures.
Je le recommande à... Utilisateur averti des nouvelles technologies et d'internet. Les branchements sont simples, mais les paramétrages pour le freeplayer sont plus compliqués.
(11 05 2006)
Free, l'avis de Philippe (Colombes) : La télévision marche mal free ne s'en occupe pas - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Pas de réponse sérieuse de Free toujours de la faute de france télécom malgré que le contrat qu 'ils font signer. Le relationnel avec france télécom en dégroupage total est de leur prestation
(08 03 2006)
Free, l'avis de Benoit (Bordeaux) : Sa Marque mais sa Bloque ( Freeze )
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Le débit est bon ! je suis a 1,8 Km de DSLAM ,
DonwLoad a 1300Ko/s
UpLoad a 130Ko/s
Ce que je n'ai pas aimé Je ne me plains pas, par contre la TV Multiposte... La vidéo et le son se bloquent sans arrêt. On ne peut pas regarder une émission ou un film convenablement. De plus il faut un certain temps pour pouvoir relancer la chaine bloquée.
Je le recommande à... Débutant et Expérimenté.
(07 03 2006)
Free, l'avis de Bobby75 (Paris) : Poudre de perlimpinpin
Ce que j'ai aimé branchement rapide de la ligne
Ce que je n'ai pas aimé -Plantage des chaines TV incessant.
-Hotline absente (30 s pour vous abonner mais 30 min minimum pour avoir un conseiller)
-Aucune info concernant les plantages TV.
(04 03 2006)
Free, l'avis de Crazyx (Paris) : PARFAIT - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé 1. Qualite du service
2. Bouquet de base propose
3. Dernierement CANAL PLAY est disponible et le choix des films a louer s'étoffe
4. FreePlayer ... Un bonheur pour regarder vos video ou autres sur la tele sans sortie video, couple au wifi c tout simplement COOL
5. Free Multiposte ... la possiblite de regarder la tele sur votre pc grave a VLC ...
Un gros gros plus niveau confort. Je le conseille fortement . personnellement couple au wifi , freebox dans le salon , pc dans la chambre, les deux accessibles entre eux. Meme la possiblite de regarder jusqua 8 chaines sur votre pc en meme temps que la tele allumee sur une autre chaine.
Le tout en gratuit et oui ...
Ce que je n'ai pas aimé 1. La hotline (restons polis).
2. Il est vrai un peu plus hardu pour une personne debutante.
(01 03 2006)
Free, l'avis de Stephane (Montpellier) : Trés bon - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Simplicité de mise en place (ethernet) Rapidité de free 6 jours pour le degroupage total
Le service dont la tv à 29,99 rien à dire idem pour le telephone. (1390m)
Temps d'attente hotline 2 minutes ,et oui c'est vrai......
Ce que je n'ai pas aimé l'ergonomie de leur portail est un peu complexe : la boite mail je l'ai toujours pas trouvé ? qq problemes pour le multiposte mais bon.....
Je le recommande à... Tout le monde à condition de savoir brancher 4 fils
Question : ou est la boite mail ???
(20 02 2006)
Free, l'avis de Jluc (Epinay) : tv free - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé on peut regarder la tv sur l'ordinateur grace au programme multiposte
c'est compris dans l'abonnement
Ce que je n'ai pas aimé cela est plus compliqué sur un poste classique car il faut que la freebox soit près des deux.
ensamble de chaine plus ou moins intéressante
(11 02 2006)
Free, l'avis de Laurent (Lyon) : Une qualité qui laisse à désirer - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Quand on paye c'est aussi pour avoir de la qualité sur tous les principes de fonctionnement de la société, produits et services. Ce qui n'est pas le cas avec la hotline.
Ce que je n'ai pas aimé C'est quand on vous dit au téléphone lors de l'abonnement que vous êtes en bout de signal mais que ça n'empêche pas le bon fonctionnement. Une bonne façon pour vendre un produit qui marche une fois sur deux. Et lorsque vous demandez un nouveau modem il faut encore payer payer et toujours payer. Ce qu'il faut savoir c'est que toute modification de l'abonnement (engagement de 36 mois) et bien on repart à zéro! c'est à dire que si vous avez 18 mois d'ancienneté, cela diminue vos frais de renouvellement de modem ou du passage en dégroupage total (payant). Mais ce tarif dégressif n'est valable une seule fois on ne peut pas cumuler le changement de modem + le dégroupage! il vous faudra tout de même payer 90€ pour l'une ou l'autre solution. En tout cas à part internet qui fonctionne bien, le reste est aléatoire.
Je le recommande à... je ne recommande plus ce produit
Question : A quand un service de qualité et un renouvellement de modem gratuit?
(20 12 2005)
Free, l'avis de Céd (Paris) : Freebox Tv - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Le nombre de chaines incluses dans le forfait, les chaines internationales. En comparaison a d autres F.A.I, ne pas payer de supplément pour avoir la Tv. La téléphonie ip même si rarement ça beug un ptit peu.
Ce que je n'ai pas aimé La tv bloque parfois (image et sons), ceci dépend de la distance du Dslam et l'heure de pointe lors de l utilisation.
Je le recommande à... Idéal pour un débutant car simple à installer, presque du plug and play. Parfait pour les friands du téléchargements car le débit reste stable malgré tout. Meilleurs rapport qualité prix comparé à tous les autres FAI quand il est question de dégroupage total.
Question : Allez vous équiper l'Auvergne et le limousin qui restent les oubliés à l'accès internet mis a part l'opérateur historique....?
(18 12 2005)
Free, l'avis de Dom Dauchelle (Croissy) : Freeezons de plus en plus - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé L'Internet
Ce que je n'ai pas aimé La TV et parfois le téléphone
Je suis à moins de 2 km du Dslam et 8/10 je ne peux pas regarder la télé car les images restent fixes
Question : Peut on avoir une réponse de la hot line sur les problèmes de télé
(17 12 2005)
Free, l'avis de David A (St quentin en yvenlines) : Quitte ou double - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rapide et facile à installer (Même sous linux)
Ce que je n'ai pas aimé C'est toujours pareil chez Free. Soit ça marche du premier coup et on est content. Soit ça ne marche pas et personne ne sait vous dire pourquoi. Le débit internet est bon, le téléphone fonctionne bien mais la TV rien à faire ca ne fonctionne pas. Par contre chez mon voisin à part les problèmes de gels d'image il n'y a pas de problème.
Je le recommande à... C'est parfait pour les gens qui veulent une ligne internet. La TV et le téléphone c'est une option qu'on ne choisit pas
(15 12 2005)
Free, l'avis de Audrey (Charenton) : Grosse déception sur la Freebox - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé pas cher
facile à installer
Ce que je n'ai pas aimé problème avec le téléphone qui marche très mal
pas de chaînes TV car trop loin de l'antenne Free du quartier
(29 11 2005)
Free, l'avis de Aurélien Besnot (37000) : pas fiable techniquement
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé nombreuses chaînes (certaines vraiment inutiles), chaînes à la carte possible donc grande liberté de choix, simplicité d'utilisation, des innovations intéressantes (tv sur 6 jours...)
Ce que je n'ai pas aimé Comme la majorité : les freezes divers et les gels d'images, des chaines bizarrement inaccessibles, d'autres carrément in-regardables par moment...
Chez moi ou chez des amis je n'ai jamais pu voir un film ou une série sans coupures! On en vient même à faire des concours : les meilleurs arrêts sur image de la freebox! Les coupures touchent même les radios, c'est dire...
Ces coupures et ces gels d'images sont divers dans leur forme et souvent imprévisibles, sans doute dépendant de la demande sur le réseau (mieux vaut être près du dslam) : cela peut être de simple sauts d'image ponctuels (le moins embêtant mais le plus courant), des sauts d'images accompagnés de son bizarre, des coupures avec le son qui continue, d'autres sans le son, d'autre avec un son bizarre à la fin, etc (la liste n'est pas exhaustive)
Quelquefois on croit que Free a réglé le problème, mais dans le quart d'heure après on déchante vite : que de fausses joies ! A croire qu'on nous prend pour des bêta-testeurs (rien n'oblige donc Free à assurer ses services?)
Le dernier espoir en date, c'est le mode "sérénité". Chez moi ça n'a hélas rien changé mais pour certains ça va (un peu) mieux...
Je le recommande à... Expérimenté : au premier problème on vous demandera de vérifier votre ligne, d'enlever des condensateurs, des fils inutiles dans votre prise téléphonique etc...
(15 11 2005)
Free, l'avis de (Courbevoie) : Bénie soit la freebox - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé - Rapidité de livraison (commandé sur le net le 31/10, reçue le 10/10)
- Facilité d'installation (mais il faut bûcher le câblage, la doc)
- Suivi de la création de la ligne jusqu'à l'envoi de la FreeBox sur leur portail
- Qualité connexion (moins d'1 km du DSLAN cela dit)
- Qualité TV
- Qualité téléphone
- Fonctionnalité de l'ensemble
- Guide incluant Mac & Linux
- Test avec une Mandrake 10g sur un portable "old school" (PII 300MGZ 64MO RAM) : ça marche plutot bien
Ce que je n'ai pas aimé - Suivi sur le portail pourrais être plus pertinent
- Interface de configuration de la FreeBox sur le portail Free pourrait être plus intégrée (obligation de ressaisir l'identifiant et le mot de passe à chaque manipulation)
- La doc pourrait être encore plus orientée utilisateur final (encore un brin technique)
Je le recommande à... Je recommande n'importe quelle manipulation sur un ordinateur à n'importe quel utilisateur qui prend la peine d'ouvrir la documentation avant de tenter quoi que ce soit (espèce rare).
Pour installer la FreeBox, lisez les FAQ sur leur site, téléchargez les PDF qu'on vous propose, et lisez bien le guide d'installation livré avec la FreeBox qui vous promet de la faire fonctionner en 20 mn et priez pour que les Dieux du Numérique se penche sur votre cas.
(12 11 2005)
Free, l'avis de Kristel (Dijon (21)) : Freebox dégroupage total = génial - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Seulement dix jours après mon inscription, ma freebox était arrivée. L'installation est ultra-simple : il suffit de suivre à la lettre les indications du guide fourni. Ma connexion internet, le téléphone et la télé fonctionne très bien. tout est compris pour 30€ par mois, ce qui n'est vraiment pas cher par rapport à ce que j'avais avant (AOL en 1024:16,90€, l'abonnement FT + illimité vers 3 numéros:25€). On a plus besoin de passer par FT: fini leur monopole et leurs pratiques abusives.
Ce que je n'ai pas aimé Beaucoup parle de la défaillance de la hotline. Pour ma part, je n'ai pas encore eu besoin de la contacter. Mon seul problème (minime) a été quand j'ai voulu avoir des renseignements complémentaires par téléphone avant de souscrire, leur ligne était toujours saturée.
Je le recommande à... pour tous les types d'utilisateurs : l'installation et l'utilisation sont très simples
Question : à quand le dégroupage total free dans les villes moyennes pour ne pas être obligé de passer par FT de plus en plus partout en France?
(11 11 2005)
Free, l'avis de Patrice Dardanne (Courdimanche) : TV en panne - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Plus de flux TV/Vidéo depuis le 24 octobre 2005 sans aucune information de la part de Free.
Quel manque de considération et de respect envers le client !
(01 11 2005)
Free, l'avis de Paul (Paris) : Personne n'est parfait - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé facile - pas de chichi
donc pas cher vu les services proposés !
le seul à proposer le module freeplayer (media centre depuis sa tv en utilisant les fichiers de son PC photos video musique etc...)
Ce que je n'ai pas aimé le coût hotline quand on en a besoin !...
quelques coupures TV mais le autres aussi !
(30 10 2005)
Free, l'avis de Emmanuelle (Nantes) : C'est ça la télé numérique de Free?
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Facile à installer... voilà c'est tout
Ce que je n'ai pas aimé les gels d'image à répétition qui rendent la télé in-regardable (à moins d'être zen)... je précise que ma ligne est bonne et je suis censée profiter du service
(27 10 2005)
Free, l'avis de Romain (Paris) : Pas si mécontent
Ce que j'ai aimé J'avais peur de l'installation en wifi de la freebox. A lire cela avait l air compliqué. Et bien non en 20 minutes a peine mon wifi était installé, et la freebox configurait en routeur et ce sans appel à la hotline. Pour le moment la qualité de l'image est très bonne je n'ai pas constaté de freeze. A ce sujet il faut enlever le condensateur qui se trouve dans les prises téléphoniques pour améliorer cela.
Ce que je n'ai pas aimé Pas le bouquet TPS.
Le prix de la hotline mais c'est partout pareil.
(23 10 2005)
Free, l'avis de Pascal Bely (Aix en provence) : FIP grâce à la Freebox!
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le coup de coeur a été...pour la radio numérique. Grâce à Free, j'ai retrouvé FIP (après que Radio France l'ait suprimé de la bande FM à Aix en Provence en 2000). La qualité de l'image est excellente et le son est parfait!
Ce que je n'ai pas aimé La qualité de la ligne téléphonique laisse parfois à désirer
Je le recommande à... expérimenté
Question : Existera-t-il d'autres radios sur le bouquet? Est-il prévu, comme pour la TV, une mesure de l'audience?
(22 10 2005)
Free, l'avis de Catherine Millecamps (Houilles 78800) : Déception totale - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Coupure téléphonique coupée très
souvent, facture passant d'un mois sur l'autre de 29,99 à 30 ou 31 euros sans explication.
Je le recommande à... Pour personne si on se trouve devant les mêmes problèmes.
(19 10 2005)
Free, l'avis de Adrien (Tours) : Freezes avant tout
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé L'interface n'est pas trop mal (mosaïque)
Ce que je n'ai pas aimé Les éternels gels d'images (pourtant je suis à moins de 2500m) qui vous font revenir sur le hertzien, la gestion des chaînes favorites.
Je le recommande à... C'est un peu la roulette russe... mais pour la majorité les gels d'images c'est le lot quotidien... maintenant la concurrence fait beaucoup mieux niveau qualité, et les prix se nivellent... donc je ne le conseille à personne
Question : L'éternelle question : "A quand la TV sans freezes?"
(15 10 2005)
Free, l'avis de Jerome (Orsay) : - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Télévision super, internet sans aucune coupure, téléphone gratuit.
Que demander de mieux.
Je me situe a 3km200 du dslam et réception tele impeccable.
(02 10 2005)
Free, l'avis de Julien (Paris) : Incroyable mépris du client - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Connexion internet parfaite : aucune coupure en 9 mois.
Qualité Télé : correct
Installation facile
Fonctionnalité "routeur" intéressante
Ce que je n'ai pas aimé Ma freebox est tombée en panne dès le début. J'ai appelé la hot-line, envoyé des lettres recommandées et j'ai fini par en avoir une nouvelle au bout de... 6 mois. Si ça vous arrive n'hésitez pas, faites un procès direct, j'imagine que c'est la seule chose qu'ils comprennent.
En gros, Free c'est bien tant que vous n'avez pas de problème et n'avez pas besoin de SAV.
Au niveau de la télé, je trouve les chaînes gratuites d'un intérêt très limité (chaînes France 3 régions, TV Roumanie, Bulgarie, Al Jazeera, Bloomberg, Télé chinoise, etc.).
(23 08 2005)
Free, l'avis de Louis Joubert (Cannes) : Très content - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Gratuit, et malgré quelques petits problèmes de gel d'image, qualité pas aussi bonne que le satellite, c'est bien, en plus un bouquet gratuit avec : animaux historia, encyclopédia, et des tas d'autres, que demander de mieux.
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
Je le recommande à... Pour tout le monde. Bonne bande passante (2797 Kbit/s).
Question :
(10 08 2005)
Free, l'avis de D (Paris) : Free c'est pas mal - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé la simplicité d'installation, le débit, la TV avec la TNT sans décodeur annexe, et le téléphone compris dans le prix.
l'image de la télé a gagné en fluidité depuis 18 mois.
Ce que je n'ai pas aimé manque un contact simple avec Free .
Comment les joindre par mail et avoir une réponse précise au mail et pas le numéro de la hot line.
Je le recommande à... lorsque cela fonctionne bien il n'y a vraiment rien à faire.
Sinon il faut un minimum de compétence pour éviter de se poser des questions et d'attendre la hot ligne. (d'ailleurs je ne recommande pas même un PC à un novice)
Question : peut-on avoir
- plus de simplicité pour la gestion des droits TV, (abonnement / désabonnement),
- une visions synthétique des programmes comme sur Noos
(07 07 2005)
Free, l'avis de Jean Kasbarian (Meudon) : y a pas photo
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Très simple a installer; Préférer le câble Ethernet à l'USB.
pour 29.99 on a tout
Ce que je n'ai pas aimé Le bouquet TV de base n'est pas assez complet.
Je le recommande à... Pour les débutants, c'est génial, pour les Pros un jeu d'enfant.
Question : Pourquoi proposent ils le bouquet CanalSat mais pas celui de TPS qui, pour moi, est plus intéressant ?
(07 07 2005)
Free, l'avis de Rémi (Clamart) : Qualité et offre
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Qualité nickel, dès lors que les spécificités des ligne ADSL est comprise ("nettoyer" son installation chez soi).
Plus de temps longs d'attente pour la hotline depuis quelques mois.
La simplicité : une seule boite (la freebox) pour tout.
Ce que je n'ai pas aimé Les temps d'attente à la hotline au début du service, problème réglé depuis.
(07 07 2005)
Free, l'avis de Brahim Kallel (Paris) : C'est bien sauf la HotLine - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé La connexion haut débit. transformer la freebox en serveur NAT. Le Wifi, la Télé.
Freeplayer si sa marche !
Ce que je n'ai pas aimé La Hotline, J'ai passé 1 mois sans téléphone car j'ai bloqué la ligne tel, et la gestion de ce service n'est plus disponible sur le site, j'ai téléphoné plusieurs fois mais pas de solution. jusqu'à retrouver par hasard le code.
Je trouve exaspérant de ne avoir TF1 et M6 sur le bouquet télé: apparemment TF1 veux faire payer ce service, et M6 ne veut pas qu'on fasse de la pub sur son dos.
Le téléphone pas de surprise on sait exactement sa consommation sauf la qualité.
Je le recommande à... Monsieur tout le monde
(06 07 2005)
Free, l'avis de Udo Kirchner (Paris) : Panne prolongée - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Avant le 10/06/2005 j'ai été satisfait du contenu du bouquet TV, de la vitesse Internet et de la qualité des communications téléphoniques. Hormis une période d'indisponibilité de l'ensemble des services pendant 60 heures en mars 2005, j'ai eu une bonne disponibilité et qualité des connexions.
Ce que je n'ai pas aimé Depuis le 10/06/2005 (c.a.d. 4 semaines à la date d'aujourd'hui) la Freebox n'arrive plus se synchroniser au DSLAM GUT75. Des interventions multiples via hotline, e-mail et lettre de réclamation sont restées sans résultat. Je suis privé de l'ensemble des services et FREE ne fait rien.
Je le recommande à... Quand ça fonctionne, c'est bien, mais quand ça dysfonctionne, l'utilisateur se trouve totalement abandonné.
(03 07 2005)
Free, l'avis de Gribouille (Bruyères) : Dégroupage tardif, TV et débit faible ... Que faire ??? - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé - L'offre est intéressante
- la qualité a l'air pas trop mal
Ce que je n'ai pas aimé - réduction instantanée du debit ADSL
- Saccade tout le temps
- cable péritel un peu court (~1m)
Je le recommande à... proche du DSLAM
Question : Après un dégroupage Tardif (plus d'un an) et un débit après dégroupage Largement réduit par rapport à l'offre non-dégroupé, je n'ai même pas accès aux chaînes, le téléphone fonctionne pas trop mal mais ma connexion de 2430kbps que j'avais passe maintenant à un réel de 1700kbps en FREE DEGROUPE !
(02 07 2005)
Free, l'avis de Bernard Snoopy (Cachan) : la qualité - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé la qualité de l'image, le son, la simplicité
Ce que je n'ai pas aimé juste ne pas pouvoir mettre nos chaines en favoris en ce qui concerne le bouquet CanalSat
Je le recommande à... débutant
(30 06 2005)
Free, l'avis de Marcel (Marseille) : Je ne regrette pas, mieux que Wanadoo.
Ce que j'ai aimé Bon rapport prix / services offerts.
Internet rapide, chaînes TV en numérique, et tarifs du téléphone avantageux.
Seul impératif pour pouvoir profiter de toutes les options : ètre assez prés du central téléphonique et avoir une installation aux normes.
Ce que je n'ai pas aimé Hotline pas trés efficace si la question sort un tant soi peu des sentiers battus. L' attente est dans la moyenne des autres hotlines.
Je le recommande à... Débutant comme expérimenté, à condition de remplir les conditions techniques nécessaires.
(26 06 2005)
Free, l'avis de Miguel (Paris) : GELS D IMAGE FREE BOX - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Pour l'instant contrairement à 9T et à CEGETEL, je n ai pas encore eu de déconnexions
Ce que je n'ai pas aimé le SAV!!! C'est aberrant ! Des gels d images sur la télé depuis le début et un technicien me dit que cela doit venir de mon installation (revoir cables etc...) je suis moi même technicien et je sais que cela ne vient pas de chez moi.
De plus, apparemment on ne peut rien dire car le service TV est offert looool !!
J'hallucine, si je suis chez eux c est parce que c'est dans leur offre! Ils n assument pas leur problèmes et c est bien dommage.... moi perso j'en ai marre de changer de FAI, alors ya t il un FAI FIABLE pas trop cher????!!!!!
Question : KKun connait il un FAI fiable???
(22 06 2005)
Free, l'avis de Julio Medina (Toulouse) : DOMMAGE - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Cela fait déjà plusieurs mois que j'ai la freebox mais étant a 2900 m du dslam je n'ai aucun signal pour la Ce que je n'ai pas aimé le prix par rapport aux services proposes
Question : A quand l' Adsl 2 pour tous a Toulouse?
(21 06 2005)
Free, l'avis de Jean Michel Roger (Toulouse) : perte de chaines
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé bonne réception tv - téléphone économique
Ce que je n'ai pas aimé perte de mezzo - gourmet tv
(20 06 2005)
Free, l'avis de Freeanonyme (Yerres) : Patience - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Les chaînes sont sympas, même si on n'a pas d'offre véritable comme CANALSAT (on peut s'y abonner avec la freebox, mais bon c'est cher). Et puis, il n'y a rien à faire. Quand il y a une mauvaise facturation, on imprime le formulaire, on attend un certain temps (trois mois) et on est remboursé avec les plus plates excuses de free. La télé fonctionne même à presque 3 km.
Ce que je n'ai pas aimé Quand ça ne marche pas, on est sûr que ça ne marche pas. Néanmoins, ça ne sert à rien d'appeler la hotline. Il arrive qu'il y ait des interruptions de service durant un ou deux jours, et puis ça reprend normalement. Le fait également qu'il faut payer 2 mois par chaînes payantes : je m'explique, quand on souscrit à une offre, on ne peut résilier le mois de l'abonnement. Quand la chaîne ou le pack ne plaît pas, on doit attendre le mois suivant pour résilier. Or comme tout mois commencé est dû, on paie aussi le second mois.
Je le recommande à... Débutant, il n'y a rien à faire, rien à connaître (sauf débrancher de temps en temps puis remettre l'alimentation pour les mises à jour) et c'est tout !
(13 06 2005)
Free, l'avis de Gérard Robert (Le pecq) : Très bonne satisfaction (et économie financière) - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis très satisfait aujourd'hui de ma FreeBox version V3 (et quatre de mes amis, qui sont équipés en V4, le sont aussi) . Le délai de mise en route, à compter de ma commande, en mars 2004, a été de trois semaines, comme annoncé par Free. Les fonctionnalités correspondent à la promotion qui en est faite (ces fonctionnalités ont d'ailleurs évolué depuis, et sans aucune augmentation du prix).
Que d'économies réalisées avec les liaisons téléphoniques, gratuites en France vers lignes fixes, moins chères vers les portables (en heures pleines) et vers l'étranger. La hot line Free que j'ai appelée quatre fois en 15 mois a toujours répondu dans les cinq minutes à mes questions avec pertinence. J'ai cependant subi une interruption de ligne téléphonique Free durant sept jours (sans que heureusement la liaison Internet ADSL en ait été affectée) mais cette interruption était annoncée et programmée en raison des travaux de câblage de l'opérateur historique. Quant à la transmission des images (et du son) TV, un de mes amis pourtant situé à 3700 mètres du Central reçoit parfaitement les chaînes numériques annoncées (alors que Free ne s'engage pas à une réception TV numérique ADSL au delà de 2500 mètres). On peut tout de même être admiratif devant cette technologie qui permet de faire passer simultanément, sur la même "vieille" paire de fils de cuivre, cinq liaisons logiques sans qu'il y ai la moindre interférence : flux Internet montant et descendant, téléphone France Télécom, téléphone Free, 90 chaînes de TV (gratuites, y compris la TNT), c'est bien tout l'intérêt de cette technologie numérique. J'ajoute que je ne suis pas actionnaire chez Iliad, et qu'il n'existe aucune opération de parrainage chez Free !
Ce que je n'ai pas aimé Difficulté de trouver sur le site un espace de correspondance pratique et direct avec Free. Mail il y a la Hot Line (à 0,34 Euros la minute).
Je le recommande à... Utilisation familiale et aussi professionnelle (type PME), exploitation des liaisons Wifi avec une carte additionnelle PCMCIA qui peut activer un routeur NAT pour connecter plusieurs ordinateurs (par USB, Ethernet, Wifi).
(11 06 2005)
Free, l'avis de Bertrand (Paris) : Freebox TV: Simple à installer et bonne qualité de réception, mais offres de chaines moyenne - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Combiné à l'Internet très haut débit (jusqu'à 20Mega (suivant les caractéristiques de la ligne)) et à la téléphonie illimité, l'offre Freebox est très intéressante.
Je dispose de cette offre depuis maintenant 1 an et demi, et tous marche à merveille.
Le service TV, bien qu'ayant eu des soucis important de reception (freezes long et assez souvent) au début de mon abonnement (début 2004), je n'ai plus eu à déplorer de problèmes de réception important depuis mi 2004 (évidement, je m'étais assurer d'avoir une installation téléphonique de bonne qualité).
Ce que j'ai aimé particulièrement:
- Bonne qualité de reception
- L'offre de chaines étrangères
- Les chaines locales
- La reprise de la quasi totalité des chaines de la TNT sans avoir besoin de brancher une quelconque antenne
- Consultation (et bientôt écoute) des messages du téléphone sur la TV
- Possibilité de se faire une liste de chaines favorites
Ce que je n'ai pas aimé Ce que j'ai moins aimé:
- Offre de chaines moyenne, peu de chaines vraiment intéressantes
- Pas encore de Guide, ni de Mosaique (mais visiblement prévus)
Je le recommande à... Débutant à Experimenté: Hormis les aléas éventuels (heureusement rares) de la mise en place de l'ADSL en dégroupé (probs de cablage & co) et des fois la nécessité de revoir son installation téléphonique. Lorsque tout se passe comme prévu, c'est totalement plug 'n play et si l'installation téléphonique est déjà suffisamment bonne la TV marche nickel immédiatement sans rien à faire de particulier.
(28 05 2005)
Free, l'avis de Eric (Rouen) : excellent
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé je suis en dégroupage total et téléphone et internet fonctionnent parfaitement. De plus j'ai branché la freebox sur la télé cerise sur le gateau cela fonctionne aussi (mais parfois gel de l'image).
Ce que je n'ai pas aimé l'attente lorsque l'on joint le SAV. Je l'ais contacté le 1er jour et j'ai du attendre 15 mn sans obtenir la bonne réponse.
Je le recommande à... débutant mais vérifier la distance avec le DSLAM (< À 2km)
(15 05 2005)
Free, l'avis de Pierre (Paris) : Oh que si, je râle !
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Concernant Internet et le téléphone, rien à dire c'est très bien.
Ce que je n'ai pas aimé Au niveau de la télé, je râle beaucoup. Les gels d'images sont intempestifs, ce n'est pas regardable. Et même si Free innove, ce n'est pas pour ça que je ne dois pas râler : je travaille dans une société de service, et quand un de mes clients n'est pas satisfait, il ne se gêne pas pour me le faire désagréablement remarquer, car il est dans son droit, c'est dans le contrat. Ici avec Free, c'est pareil, le contrat souscrit mentionne un service de télévision. Et si ce dernier n'est pas exploitable, alors le contrat est faussé, Free est dans son tort. Ce qui est d'autant plus condamnable si le fait de les contacter pour y remédier est difficile, coûteux, ou tout simplement impossible. Donc certes Free innove, mais c'est un pétard mouillé : ils n'assurent pas derrière sur le service. En plus ils ont supprimé les chaînes allemandes de leur offre TV, alors que c'était une des raisons pour lesquelles j'avais souscrit chez eux.
(01 05 2005)
Free, l'avis de Nico (marseille) : - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Pas de problèmes depuis décembre 2003
Ce que je n'ai pas aimé Depuis plus d'un an ma freebox ne pose pas de problèmes Quelque lenteurs en TV quelquefois, c'était fréquent il y a un an... C'est devenu rare.
Je le recommande à... Quelque déconnexions de temps en temps
(25 04 2005)
Free, l'avis de Pierre (saint etienne) : debutant, car il suffit de relier le modem (possedant une fiche peritel) a votre télé (possedant aussi une fiche peritel) - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé service gratuit en plus
Ce que je n'ai pas aimé tout, et j'ai l'impression que ceux qui critique ne recentre pas le débat: ici on vous demande votre avis sur la tele, pas sur la hotline. De plus il ne faut pas oublier que ce service est un plus ajouté a votre connexion internet et de plus gratuit tout comme le telephone. certe l'ensemble des 60 chaines ne sont pas toute passionnante, mais vous beneficiés de la TNT sans acheter le de-modulateur (100 euros). Bref un plus gratuit ajouté a votre connexion internet...merci free
Je le recommande à... si vous êtes un peut loin, légère pause de l'image par moment mais son OK donc pas de nuisance pour suivre le programme
(24 04 2005)
Free, l'avis de Abdel (Montpellier) : Hotline, assistance technique NULLE !!!
Ce que j'ai aimé Téléphonie + Télé on va dire OK
Malgré le fait que parfois ça se bloque !
Rien à voir avec la mise à jour.
Ce que je n'ai pas aimé Le gros problème de Free est la Hotline et l'assistance technique qui sont nulle à chier (0/20) !
Et franchement j'ai l'impression qu'ils s'en foutent !
J'ai été prélevé pour un abonnement à une chaîne que je n'ai jamais demandé (chaîne que je n'ai jamais capté : vérification faite après consultation de la facture en ligne). Je leur adresse donc un courrier demandant des explications ainsi que le mot de passe de mon compte e-mail principal car je l'ai égaré. Trois semaines après, je reçois un courrier de leur part, m'informant que tout mois entamé est dû (sauf que je n'ai eu accès à cette chaîne). Et pour le mot de passe, on m'envoit le code d'accès parental !!!
Je ne sais même pas s'ils font des vérifications avant de répondre aux clients.... bon, j'arrête !
(21 04 2005)
Free, l'avis de Pat (Nantes) : Croisons les doigts - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis à 500 m du DSLAM et ça fonctionne plutôt bien... télé impeccable, connexion nickel.
Ce que je n'ai pas aimé J'ai réussi à joindre le yéti du Tibet (et à me faire une bouffe avec lui) mais je n'ai toujours pas réussi à joindre Free.
Téléphonie de mauvaise qualité, mieux vaut garder sa ligne FT pour ne pas avoir l'air bête lors de conversations professionnelles !
(17 04 2005)
Free, l'avis de Abdel (tours) : Free - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Telephone+internet
Ce que je n'ai pas aimé La tele, je ne peux pas l'avoir je suis a 2556m du dslam je pige rien
sur mon ordi il me dit que je suis a 8mb mais en realité je suis en 1mg
(11 04 2005)
Free, l'avis de Raymond (la grande motte) : Jusqu'à présent ça marche !!!
Ce que j'ai aimé Freebox reçue en échange du modem Fast800 de Sagem (que je conserve !) en moins d'une semaine.Dès le dégroupage : téléphone sans Pbs Télévision jusqu"à présent O.K. (l'avenir seul Dieu le connait !!). Quelques Freezes (rares) mais perceptibles seulement par un oeil exercé (ma femme ne s'en aperçoit pas !!!) Ma ligne : 2114 m du Dslam, affaiblissement théorique 30Db
D'autre part je pilote par cette Freebox 3 ordinateurs par WIFI.(carte PCMCIA de la Freebox achetée chez Free, 27 €):
2 fixes éqipés de cartes PCI WIFI 812.11b = 11 Mb/s
1 portable équipé d'une carte PCMCIA 812.11g = 54 Mb/s
Et toute cette usine à gaz marche impeccable. Que dire de mieux ?
Ce que je n'ai pas aimé RIEN !
Mais on ne peut jamais présager de l'avenir et il y a tant de mécontents chez Free que peut-être, un jour, moi aussi j'aurai des Problèmes ????
Alors pouvou qué ça doure !!!
(11 04 2005)
Free, l'avis de Vincent (St Genis Laval - 69) : Dégroupé total et RAS - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Internet, téléphone et TV, tout compris. Plus d'abonnement chez France Télécom, le pied !
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
(11 04 2005)
Free, l'avis de Thierry (seclin) : Génial - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Tout - débit à 10 M, très bonne qualité du téléphone, la télé fonctionne mais çà ne m'intéresse pas!
Echange récent du modem sagem contre une freebox en moins d'un semaine, délais postaux inclus.
(11 04 2005)
Free, l'avis de Monique (nantes) : satisfaction presque totale - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé le téléphone, parfait avec des factures d'une légèreté incroyable
la télé , complète bien celle que je reçois déjà par satellite sur un autre récepteur, je suis contente d'y voir en + une chaîne russe, et de plusieurs langues que je connais de pays que je ne recevais pas sans la freebox
la wifi, oui je reçois la télé et le téléphone au rez de chaussée et mon PC est à l'étage, c'est moi qui hésite à y brancher mon portable en me disant:"et si ça détracte tout,"
Ce que je n'ai pas aimé la vitesse ne s'est pas améliorée (avant la freebox j'avais le haut débit free avec modem) parfois irrégulière, l'automatisme de connexion est irrégulier.
(10 04 2005)
Free, l'avis de Laurent Weyant (COLMAR) : Satisfait et à 4476 mètres ! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Nous sommes à 4476 m avec un affaiblissement de 55 db et ... pourtant TOUT marche : TV (en 6 mois, 3 ou 4 freezes de moins d'une seconde !), ADSL avec débit de 4,6 Mbs. Seul le téléphone a parfois de l'écho.
Le tout pour un prix imbattable.
J'ai néanmoins été informé que vu la distance qui nous séparait du DSLAM, nous risquions d'avoir des problèmes de réception TV, ce qui n'est pas le cas. Tant mieux.
Ce que je n'ai pas aimé Mieux vaut ne pas avoir de problèmes avec la freebox, car dans ce cas.. il faut se débrouiller tout seul. Expliquez un dysfonctionnement par téléphone, bonjour la galère.
(10 04 2005)
Free, l'avis de David (Nice) : Free pour la TNT pour tous, tout de suite ! - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Depuis le 31/03 les soit disant 1/3 des foyers ont accès à la TNT. Free élargi ce rapport à l'ensemble des foyers équipés en Freebox. Ajoutez à cela une très belle qualité de l'image et du son (si DSLAM proche), et vous avez l'offre la plus concurrentielle du marché.
Ce que je n'ai pas aimé Certes vous ne regarderez jamais la chaîne roumaine ou la turque (sauf pour vous moquer des décors, peut-être) et il vous manquera TF1 et M6 sur le bouquet national, mais bon, n'oublions pas qu'il s'agit d'un service annexe à l'offre ADSL (chez moi, dégroupage total à 400 m du DSLAM, qualité TV incomparable qualité numérique, téléphone gratuit nikel et ADSL 2+ en débit descendant 12,61 Mbits/s ce matin ! qui peut dire mieux ?).
(10 04 2005)
Free, l'avis de Lionel (Marseille) : Bien joue - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le bouquet GRATUIT contrairement aux autres ou il faut payer les frais d'accès
Ce que je n'ai pas aimé Très légers freeeze mais bon rien de bien méchant
(09 04 2005)
Free, l'avis de (poitiers) : Formidable - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Ancien de chez Wanadoo je conseille a tout le monde FREE l'acces internet nickel la télé au top et le téléphone gratuit avec une qualité que je trouve égale a celle de FT !
Ce que je n'ai pas aimé RIEN !!!!
(09 04 2005)
Free, l'avis de Frederic (NANCY) : Ils sont vraiment fort chez Free
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé - le nombre de chaines (gratuites ou en option)
- les evenementiels sportif sur plusieurs canaux
- la simplicité d'utilisation, notamment pour s'inscrire à des chaines en option
- La qualité de l'image qui s'ameliore regulierement et qui est maintenant comparable au cable
- le tarif
Bref je suis 100% satisfait
Ce que je n'ai pas aimé TF1 et M6 ne sont pas incluses dans l'offre, mais au final ce n'est pas vraiment genant de se priver de ces 2 chaines, on s'en passe assez facilement.
(09 04 2005)
Free, l'avis de Shenzen (saint max) : bon si on n'a pas de problème
- note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé le débit, la téléphonie, un choix TV assez intéressant si l'on aime les TV étrangères
Ce que je n'ai pas aimé l'assistance nulle: prier pour ne pas avoir de problème. la TV pour ceux qui aiment les chaînes cinéma.
(09 04 2005)
Free, l'avis de Robert C (Creutzwald) : Service Free - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé
Ce que je n'ai pas aimé La qualité du téléphone est médiocre et occasionne des déconnexions. Depuis que j'ai la freebox, je suis déconnecté (même sans téléphoner) tous les soirs vers 21h voire 20h et pas moyen de me reconnecter avant le lendemain! Les réponses du service "technique?" mettent toujours en cause mon installation. Mais pourquoi fontionnerait elle du matin jusqu'à 21H? N'y a-t-il pas de recours contre les Fai pour non respect du service 'connexions illimitées et continues"?
(09 04 2005)
Free, l'avis de Christophe (SAINT CYR AU MONT D'OR) : BOF!!! - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé L'idée
Ce que je n'ai pas aimé Comme je suis à plus de 2,5 km du relai (5 km environ) , la qualité n'est pas terrible. Beaucoup trop de saccades très gênantes.
Comme j'étais abonné FREE classique, lorsqu'on m a proposé le dégroupage, j'ai pris.
Ca vaut surtout pour le téléphone gratuit.
J espère que la télé va s'améliorer.
(09 04 2005)
Free, l'avis de Jean (Paris 20) : problème de télévision - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé facilité d'installation, connexion sans faille débit jusqu'à 13 Mbits, télévision impeccable avec résiliation et abonnement sans souci, téléphone vers l'étranger à prix imbattable
Ce que je n'ai pas aimé j'ai un peu pataugé sur la télé car j'avais un condensateur sur une des prises téléphoniques une fois enlevé réception parfaite, régler le ping au plus bas interleave bas et surtout pas patate, cela n'entraîne pas un flux entrant moins rapide; la hotline est nulle c'est vrai
(09 04 2005)
Free, l'avis de Naji Ouazzani (Nice) : Pas mal du tout par rapport à la concurrence
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé je suis à plus de1400 m de DSLAM. La Freebox TV ça marche j'ai deux machines une avec la WIFI et une en liaison directe toutes les deux fonctionnent très bien. En plus la télé avec transmetteur -récepteur.
J'ai aucun câblage, j'ai même planqué la freebox dans ma chambre loin de mes enfants.
Ce que je n'ai pas aimé La hotline mais heureusement j'ai eu à faire au début vu le retard que j'avais pour la mise en service car j'ai demandé le dégroupage total dés le début (ce qu'il ne faut pas faire) .
Un peu compliqué pour les novices
(09 04 2005)
Free, l'avis de Jérôme (saint maur des fosses) : Quand on respecte les procédures, tout est ok - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Freebox commandé par AR mi-octobre, livré début novembre.
J'ai eu un problème de connexion, j'ai appelé la Hotline. Il y avait un problème DSLAM que m'a promis de régler sous 15 jours maximum. 10 jours plus tard tout était ok.
Téléphone et télévision : pas mal. Il ne faut pas oublier que c'est gratuit.
Et grâce au dégroupage total adieu à l'abonnement France Télécom.
Ce que je n'ai pas aimé Le coût d'appel de la hotline alors que le problème n'était pas de mon fait. Free devrait faire la distinction entre les problèmes venant de chez eux et ceux venant des utilisateurs.
(09 04 2005)
Free, l'avis de Letsam (Paris) : Je ne suis pas prêt de partir de chez Free - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je reçois sans aucun problème toutes les chaînes, la qualité de l'image est correcte, je suis à 1700m du DSLAM. Le choix est immense, et pourtant je n'ai que l'offre de base.
Ce que je n'ai pas aimé La télécommande n'est pas assez ergonomique (les touches caoutchouc, bof). Le son est très bien mais l'image n'est pas parfaite (mais reste agréable)
(08 04 2005)
Free, l'avis de Sébastien (FRANCONVILLE (95)) : Vraiment impressionné ! - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Abonné depuis 1 an et demi à Free, j'ai fait la demande d'une Freebox pour un coût dérisoire (30 euros - à comparer à la location mensuelle du décodeur TPS...). Livraison : 5 jours. Installation : ultra simple (je ne suis pourtant pas un pro, j'ai donc lu la notice avec attention). Qualité TV : très satisfaisante, parfois quelques saccades d'image, vraiment pas gênantes. Je suis à 2.600 mètres du central téléphonique. Choix des chaînes : complet et offrant de nombreuses possibilités en langues étrangères. Mon anglais que j'utilise sur le plan professionnel a fait un bond ! Un atout : les chaînes optionnelles résiliables à tout moment sans surcoût ni délai. Ca c'est vraiment rare. Un attrait supplémentaire : toutes les chaînes de la TNT sans décodeur à acheter. Téléphone : fonctionnement de qualité comparable à France Telecom avec, en plus, les appels et de nombreux services gratuits (conférence à trois, transfert de ligne, ...). Connexion internet : toujours très bien chez Free. Je suis un ancien client de Wanadoo et de Club-Internet. Je ne regrette pas mon changement. Hotline : pas pire qu'ailleurs ; je prends beaucoup de temps à lire les notices et les forums d'internautes avant de procéder à une installation. J'ai appelé une seule fois Free pour un problème qui finalement incombait à mon pare-feu... Je suis 100% satisfait de Free.
Ce que je n'ai pas aimé Rien. Mais il me semble tout de même normal qu'une telle révolution numérique pose, parfois, quelques soucis... D'autant qu'il paraît que France Telecom n'aide pas beaucoup ses concurrents qui dépendent d'elle. Amis pionniers, un peu d'indulgence et d'esprit positif !
(01 04 2005)
Free, l'avis de René (Curis au Mont d'Or) : FREBOX - ADSL2+ & TV - René (DSLAM de Neuville) - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis inscrit depuis le 8 Mars 2005, pour l'instant tout va bien je suis à environ 1400 m du DSLAM, je reçois très bien la télé ainsi que le haut débit internet. Je me suis d'abord branché sur USB, je réceptionnais à une vitesse de 3 a 4 Mo/s, parfois moins surtout les samedis après-midi. Maintenant je suis sur Ethernet Je dépasse allégrement les 8 Mo/s, sauf le samedi après-midi ou j'obtiens entre 3 & 4 Mo/s (si le service TV fonctionne, la vitesse diminue de 1 Mo/s).
Nota : j'ai effectué deux types de réglages du ping afin de mieux affiner le fonctionnement général, surtout pour l'écho pendant les communications téléphoniques.
Ce que je n'ai pas aimé Le manque d'informations en général, les réponses inexploitables et sans suite par mail, si j'ai un problème il me semble que je vais devoir me débrouiller tous seul.
Mais, heureusement..., pour l'instant tout est ok.
(27 03 2005)
Free, l'avis de John (Paris) : Impeccable - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai branché la freebox au téléviseur et tout à fonctionné du premier coup. Bonne qualité de l'image (sur téléviseur 63 cm), facilité d'utilisation, gestion des favoris, abonnement des chaînes à l'unité... en un mot "impeccable".
(24 03 2005)
Free, l'avis de Eric (Colombes) : Grande déception
- note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé La simplicité de mise en oeuvre est vraiment très appréciable... Mais c'est tout.
Ce que je n'ai pas aimé La qualité de service est très aléatoire dès lors que l'on se trouve à plus de 1,5 km du dslam (central téléphonique). Et non pas 2,5 km comme c'est précisé un peu partout (même dans cette enquête).
(22 03 2005)
Free, l'avis de Boubou (menton) : NE PAS EXAGERER !! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé IL faut comprendre que l'offre tv c'est un plus !! pour tf1 et m6 ce n'est pas free qui décide ou c le bouquet dit TPS et là vous aurez ces 2 chaînes soit le bouquet dit canal + et là ils n'y sont pas . j'ai une très bonne qualité image et son je suis à 680 m les options pas trop chères et la possibilité de résilier par mois !
Ce que je n'ai pas aimé je n'ai pas essayé le wi-fi trop chèr alors pour la brancher sur tv et pc quand ils sont loin de 7 metres l'un de l'autre cela cause des problèmes !!!!
(27 02 2005)
Free, l'avis de Virginie P. (creteil) : Ca ne marche pas
Ce que j'ai aimé Que ça ne marche pas : c'est parfait.
Ce que je n'ai pas aimé Aucune compétence....des conseillers
trop d'attente
tout le monde s'en fout !!!
je suis sansinternet ni téléphone depuis 4 mois et tous le monde s'en fout !
Merci Free...ils sont en procès d'ailleurs !
(27 02 2005)
Free, l'avis de Genevieve Bangoura (pantin) : Je suis assez satisfaite - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé quand ça marche c'est parfait
Ce que je n'ai pas aimé le manque d'interlocuteur en cas de panne
(23 02 2005)
Free, l'avis de Jean-Phillippe (Courbevoie) : Une bonne offre complète - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix, l'originalité de l'offre et la simplicité relative de la freebox qui combine internet, téléphone et TV. Possibilité de Wifi. Pas TF1 dans les chaînes proposées (parfait pour les enfants).
Ce que je n'ai pas aimé La hot-line : chère et avec des conseillers aux compétences très limitées.
(22 02 2005)
Free, l'avis de Thomas (le havre) : La Free Box c'est Top - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé j'ai aimé la facilité d'installation du package. Sinon, les chaînes sont plus ou moins intéressantes (comme sur tout bouquet) mais la qualité est au RdV bien que je sois à près de 3500m de la DSLAM.
Ce que je n'ai pas aimé que le wi fi ne sois pas fourni directement
(16 02 2005)
Free, l'avis de Alain (Gometz la ville) : Bien dans l'ensemble de la prestation - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'emploi , bonne qualité son et image (580 m)
Ce que je n'ai pas aimé le manque des programmes de TF1 M6
(14 02 2005)
Free, l'avis de Maurice (RENNES) : Pas mal du tout
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Pour un service gratuit ( je considère que les 29.99€ sont versés uniquement au titre de l'ADSL ce que je demandais a mes débuts chez Free : Novembre 2002; depuis ce service a évolué, et sont venus se greffer Téléphonie et Télévision) que demander de plus...Un choix, des tarifs ni plus ni moins intéressants que d'autres bouquets..
Ce que je n'ai pas aimé Le turn-over des chaines , la réception saccadée de certaines, l'absence de TF1 et M6 (argent quand tu nous tiens), et une Hotline d'une nullité rare.Rapport qualité prix de celle ci sous zéro...
(14 02 2005)
Free, l'avis de Pierre Verment (Metz) : Free, petit à petit ... - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Au début de l'abonnement, les aléas de connexion se multipliaient ... Maintenant, je suis en dégroupé compatible ADSL2+, téléphone gratuit et télévision depuis quelques jours. Cette dernière n'est franchement pas regardable, l'image se figeant constamment toutes les secondes (faut-il passer en "patate" ? Je précise que je suis à 1200m du câble). Alors, je lis ça et là que ces désagréments disparaissent par la suite, donc je vais me montrer patient (il faut l'être avec Free). Le réel problème, c'est que je suis censé avoir une connexion de 10Mb voire 20Mb mais que je tourne vers 1500 kb ...
Ce que je n'ai pas aimé Désagréments : image plus ou moins belle, pixelisant très rarement ; le gros problème est le freeze constant et sur toutes les chaînes (toutes les 2 secondes en moyenne).
Coup de gueule : la non-communication de Free sur l'ensemble de leurs offres, changements, maintenances, SAV, etc
(12 02 2005)
Free, l'avis de Pascal (orvault 44700) : Qualité excellente si récepteur assez sensible...
- note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Excellente qualité de réception sur un matériel haut de gamme raccordé avec le câble fourni (dist. du "central" : 3184 m.). Grand choix de chaînes. Choix en musique et documentaire. Télés étrangères
Ce que je n'ai pas aimé Répétition excessive des diffusion des films. Absence de nouveautés (bouquet gratuit). Pas d'accès internet aux programmes des chaines. Aucune information de Free sur le sujet! Inadmissible!
(11 02 2005)
Free, l'avis de Didier (Arras) : Déçu - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai aimé la vitesse de réception et d'émission, trois jours après l'avoir installée, je suis à 9,6 mégabytes en réception et 4,1 en émission. Le téléphone lié à la freebox fonctionne bien, c'est clair et sans bavure.
Ce que je n'ai pas aimé Je n'ai pas aimé le fait de ne pouvoir recevoir la télé, je suis à 2855 M du DLSAM et franchement pour 355 M de trop la réception est inopérante, on distingue une mire sur l'écran et le son est un brouhaha. Franchement s'il faut être au pied du central tel pour recevoir une émission valable, l'invention est inutile.
(05 02 2005)
Free, l'avis de Guillaume (Le Havre) : Très bien !
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je reçois la télévision avec fluidité et sans problème de qualité alors que je suis à 3,750 kilomètres du central.
Ce que je n'ai pas aimé Chaîne peu intéressantes.
(04 02 2005)
Free, l'avis de Julien (la madeleine) : j'en suis très content - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé les services de téléphonie et la télé par ADSL sans surcoût par rapport au prix de l'abonnement.
Une très bonne qualité de connexion.
Un service fiable.
Une grande satisfaction pour les gens qui n'avait que 6 chaînes hertzienne.
le pris d'abonnement (dérisoire) de certaines chaînes payantes.
Ce que je n'ai pas aimé le manque de certaines chaînes comme Eurosport ou NBA+, "comédie" ou des chaînes de série télé comme "13eme rue" ou "série club". Le manque également de chaîne Cinéma.
(31 01 2005)
Free, l'avis de Emmanuel Gaulin (MARTIGUES) : bof - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Peu de déconnexions
Ce que je n'ai pas aimé le dégroupage était prévu pour le printemps 2004.
nous somme fin janvier 2005 et toujours rien!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
quand je questionne free, ils répondent que le dégroupage se fera dans les semaines à venir (ils ne disent pas quelle année)
30 euro pour du 2 méga (1,2 méga en réalité au maxi)c'est cher!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
(29 01 2005)
Free, l'avis de André (L'Isle sur la Sorgue) : Freebox
Ce que j'ai aimé Communications téléphoniques : OK
Connexions Internet: OK
(rarement des problèmes)
Ce que je n'ai pas aimé Délais de 2 mois pour avoir la Freebox.
La catastrophe, c'est la HotLine.
"yapasdabonnéaunuméroquevousavezdemandé".
C'est une véritable pompe à fric.
En novembre, j'ai appelé au moins 15 fois en 2 jours. Plus de 30mn d'attente.
pas de réponse.
ATTENTION CHAQUE APPEL EST FACTURE MEME SI VOUS NAVEZ PERSONNE;
(29 01 2005)
Free, l'avis de Alban (montpellier) : béni soit la freebox !! - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Franchement elle est superbe et aucun problème de déconnexion . La qualité de limage est de bonne qualité et ceux qui ont des gels d'écran... pensez a changer votre fastpath (ping ) sur le site de free !
utiliser aussi le port ethernet beaucoup plus stable ! +++
(28 01 2005)
Free, l'avis de Juju (Paris) : La meilleure offre du marché - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Meilleure vitesse du marché
Meilleurs services
Meilleur tarif
Ce que je n'ai pas aimé lenteur de l'inscription ou en cas de panne
(28 01 2005)
Free, l'avis de (Rueil Malmaison) : Qd ça marche, c'est super ! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai reçu rapidement ma freebox (en 10 jours je l'avais et ma ligne était passée en ADSL), et la configuration était très simple. J'ai un très bon débit (700Ko/s en DL et 80Ko/s en UL), et le téléphone fonctionne plutôt bien (lors des conversations à 3 par contre il y a souvent des échos horribles).
Ce que je n'ai pas aimé Je n'ai pas la télé (car mon NRA n'a pas ce qu'il faut), bien que je sois à 700m...
En fait chez Free, si ça marche, ben c'est génial (pas cher, bon débits, téléphone, télé). Par contre si vous avez un problème, là ça se complique, car le SAV/HotLine est un peu inexistant...
(28 01 2005)
Free, l'avis de Jean-Marie Richard (domont) : De la patience récompensée - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis chez Free depuis le début (RTC) puis j'ai migré vers l'ADSL. J'ai eu de très rare coupure et divers problème ( beaucoup moins que certains de mes amis chez Wanadoo ou Tiscali par exemple).
Free a toujours innové et proposé de nouveaux services et toujours sans augmentation de coût.
J'ai râlé (je le confesse) car ma ville n'était pas dégroupée (pas entièrement la faute de Free).
Aujourd'hui je dispose d'Internet à 15Mb de la TV et du téléphone pour 29,99 euro /mois. Je continuerai de promouvoir Free autour de moi en mettant bien en garde les gens de bien vérifier leurs caractéristiques de ligne et en les aidant à installer si nécessaire. c'est à ce prix également que nous faisons évoluer les choses en France.
Bravo Free, continuez
(08 01 2005)
Free, l'avis de Philippe Laurence (Rouen) : Très bien - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Je souhaite donner un avis positif même si tout n'a pas été simple . Je comprend que certaines personnes soient déçues . Un conseil : de la patience ce n'est qu'un jouet de plus .
(05 01 2005)
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