Comparatifs > Tirage photo numérique > Fnacphoto.com
| Prix du 10x15 | 11,5 x 15 : 0.35 euro
tarifs défressifs : 0.30 euro dès 50 tirages
frais de port à partir de 1.90 euros | | Formats proposés (en cm) | 6x8, 9x12, 10x13, 11.5x15, 13x17, 20x27 | | Tirages spéciaux | Transfert sur t-shirt, calendrier grand format, boule magique, agenda, coussin , montre pour enfant, mug, sac shopping, pot à crayons, sculpture, tableau-mémo, tablier de cuisine.... | | Fichiers acceptés | Fichiers Jpeg, 5 Mo maxi | | Album photo | Oui, espace maxi de 500 Mo. stockage d'une durée de deux mois puis suppression des images haute définition | | Finitions proposées | Tirage sur papier mat/brillant, N&B | | Modalités de transfert des images | Via une interface web | | Retrait en boutique | Dans tous les magasins Fnac et Fnac service | | Délais de livraison | Traitement de la commande sous un délai de 48H après validation du paiement | | Adresse du site | www.fnacphoto.com | | Notre avis complet | Les + :
Simplicité d'utilisation, possibilité de stocker jusqu'à 500 Mo de photos sur son compte en ligne, tarifs dégressifs, possibilité de retrait des photos en magasin
Les - :
Transfert des fichiers uniquement au format jpeg
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 4.7 / 10
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Fnacphoto.com, l'avis de Jean-Louis (Chartres) : Première commande, premières déboires - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Faciliter de l'interface
Ce que je n'ai pas aimé Photos de l'album non reliées, qualité de papier médiocre (ils devraient essayer le papier à cigarette !), sous-traitance de la prestation (donc c'est pas moi c'est l'autre) , tirage sans relief....
Je le recommande à... Débutant qui n'a pas le choix. Sinon personne.
Question :
(13 07 2008)
Fnacphoto.com, l'avis de Marjolaine (Asnières sur seine) : bof bof - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé assez simple d'utilisation
Ce que je n'ai pas aimé qualité des photos obtenues vraiment mauvaise... digne d'un photomaton mal réglé (impression de couches sur le visage). Et ce, alors même que j'avais choisi une qualité de photos supérieure
Je le recommande à... quelqu'un qui n'est pas regardant sur la qualité des photos
(04 01 2008)
Fnacphoto.com, l'avis de Alice (Paris) : La qualité Fnac est en baisse - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé L'utilisation facile
Ce que je n'ai pas aimé La qualité du tirage de mes photos (après avoir commandé 3 séries de photos) en très nette baisse.
Je le recommande à... J'ai signalé au service clients mon insatisfaction, j'attends une réponse (cela fait déjà 1 semaine !)
(10 11 2007)
Fnacphoto.com, l'avis de Alex (Paris) : Peut mieux faire ! - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Bonne qualité des photos, simplicité du site, possibilité de commander facilement sans forcément laisser les photos en accès sur Internet.
Ce que je n'ai pas aimé Délai de livraison (autour de 10 jours), mais surtout état des pochettes et des photos à l'arrivée : les pochettes étaient très abîmées, voire déchirées, et les photos légèrement cornées... On se demande vraiment ce qui leur est arrivé !
(05 11 2007)
Fnacphoto.com, l'avis de Olivier Leroy (Claix) : La fnac décidément en chute libre
Ce que j'ai aimé Site relativement facile à utiliser
Ce que je n'ai pas aimé les délais - la hot line, payante juste capable de recommander de rédiger un mail de réclamation - la réponse du SAV incapable de donner une réponse.
Je le recommande à... A fuir définitivement. 45 jours après ma commande, mes photos sont toujours en attente de tirage...
Question : Quel recours contre la publicité mensongère et non respect des délais annoncés ?
(17 09 2007)
Fnacphoto.com, l'avis de Marie (Prey) : - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé La simplicité du service
Ce que je n'ai pas aimé La qualité des produits est vraiment à revoir. Les photos sont très mal cadrées, elle sont sombres...
Je le recommande à... Je ne conseille pas vraiment ce site.
(04 05 2007)
Fnacphoto.com, l'avis de Maurelita (Paris) : Résultats mitigés... - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Site convivial, facilité pour un adhérant FNAC et paiement par carte FNAC...
Ce que je n'ai pas aimé Dimensions des tirages sur papier pas aux normes 10x15. Soucis pour les produits spéciaux par exemple magnet ; mes photos étaient estimées "pas correctement recadrées" donc la commande a été rejetée sans que j'en sois informée, d'où plusieurs visites en boutique sans obtenir plus d'infos. Seul une réclamation par e-mail m'a permis de découvrir l'annulation de ma commande ! J'ai fini par passer chez Photo Service. Dommage.
Je le recommande à... Adhérant FNAC cherchant la facilité.
(24 04 2007)
Fnacphoto.com, l'avis de Philippe Lallemand (Saint-germain-en-laye) : Pas assez réactif et borne pas sympa - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Bonne qualité
Ce que je n'ai pas aimé Le délai et la borne informatique pas conviviale
(19 04 2007)
Fnacphoto.com, l'avis de Olivier (Savigny) : Bon à savoir - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Qualité du développement
Ce que je n'ai pas aimé Service différent selon l'option de livraison :
En magasin - Très bon
A domicile - Très médiocre
Je le recommande à... Se faire livrer les photos au magasin le plus proche
(20 11 2006)
Fnacphoto.com, l'avis de Julie (Paris) : De mieux en mieux - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Ils s'améliorent sur le délai de livraison, les promos sont intéressantes.
Le livre photo est super.
Ce que je n'ai pas aimé Il y a moins de types de tirages qu'avant ? En tout cas, ce n'est pas très clair...
Je le recommande à... Tout le monde.
(13 07 2006)
Fnacphoto.com, l'avis de David (Paris) : Choix de formats limité
- note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La FNAC vend de plus en plus de reflex numériques, mais ne propose pas de tirer les photos issues de ces reflex à un format qui leur convient (par exemple du 13x19 devient du 13x17 : la photo est énormément tronquée). Un distributeur décidément schizophrène...
(28 01 2006)
Fnacphoto.com, l'avis de Olivier B. (Paris) : Bonne qualité, mauvais service
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé La qualité des tirages quand on ne prend pas le bas de gamme.
Ce que je n'ai pas aimé Très souvent les délais ne sont pas respectés. C'est la croix et la bannière quand il s'agit en suite de vous faire entendre. Jamais le même interlocuteur, bref : la grande inefficacité de ce côté là.
Je le recommande à... Celui qui souhaite avant tout une belle qualité de tirage au détriment du prix.
Question : Il semblerait que le papier Kodak prestige ne soit plus utilisé au profit d'un autre dont le rendu est moins plaisant.
(30 09 2005)
Fnacphoto.com, l'avis de Adé (Poissy) : Que des problèmes!
Ce que j'ai aimé Mon premier tirage photo était réussi et parvenu dans les délais.
Ce que je n'ai pas aimé Au deuxième tirage, que des problèmes ! Après un retard d'une semaine, on récupère un paquet de photos déchirées, recouvertes de cambouis, pliées... Enfin, la totale! Bien sûr, ils prennent en charge de refaire la totalité des photos que l'on a pu récupérer seulement 1 mois plus tard! Il faut savoir qu'en cas de retour de produit, ils ne peuvent fixer aucun délai. Et surprise, il manquait encore 20 photos non-développées (sur 100, c'est quand même pas négligeable). Donc, c'est reparti pour attendre des photos payées il y aura 2 mois!
(22 09 2005)
Fnacphoto.com, l'avis de Anne (Bourg la Reine) : Non respect des délais. - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé La possibilité de chercher ses photos dans les points de vente FNAC service, ce qui évite de payer des frais de port, notamment lorsqu'on ne fait développer que quelques photos.
Ce que je n'ai pas aimé Le site plante assez souvent.
Les délais ne sont pas respectés : délais de 48h annoncés qui sont plutôt de l'ordre de 4 jours !
(01 09 2005)
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