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"L'objectif est que les étudiants soient à 100% des internautes"

Délégué aux usages de l'internet, Benoît Sillard est l'initiateur de l'opération Micro portable à un euro et de "l'internet accompagné". Il a répondu à vos questions, vendredi 8 septembre, sur notre site.

Je vais entamer un BTS Comptabilité à Massy, est-ce que je peux bénéficier du portable à un euro ?
Benoît Sillard : L'opération micro-portable étudiant (MIPE) à un euro marche pour tous les étudiants, y compris les BTS. Il suffit de présenter sa carte d'étudiant.

Tous les étudiants vont-ils pouvoir accéder à ce crédit?
Les banques accordent le crédit. Elles ne sont pas obligées de donner un crédit, évidemment. Mais elles ont des règles spécifiques aux étudiants, plus souples, qui font que si on est connu de sa banque et qu'il n'y a jamais eu de problème particulier, il n'y a aucune raison pour ne pas bénéficier du crédit à des taux particulièrement avantageux.

"On bénéficie auprès de la banque d'un taux réduit sans frais de dossier"

Peut-on choisir l'ordinateur que l'on veut ou y a-t-il certain modèle qu'il faut choisir en particulier?
Il existe actuellement 35 modèles qui ont le label MIPE. Ils sont présentés dans un tableau comparatif présenté sur le site www.delegation.internet.gouv.fr . L'offre évolue régulièrement. Il faut visiter le site régulièrement.

Je ne vois pas ce qu'apporte votre opération puisque de toute façon il faut traiter avec sa banque. En gros, les étudiants défavorisés le seront toujours autant, non?
L'opération apporte plusieurs choses. Les ordinateurs pour bénéficier du label répondent à un cahier des charges qui garantit un excellent rapport qualité/prix. Pour ceux qui n'ont pas envie de se renseigner sur ce qu'il faut mettre dans un pc, avec le label, on est assuré d'avoir un package complet. Second avantage : on bénéficie auprès de la banque d'un taux réduit sans frais de dossier sur une durée spécifique à ce type de prêt. Ce type de prêt n'existait pas auparavant.

Le PC à 1euro pour réduire la fracture numérique ? Ou encore effet vertueux contre le chômage?
Le PC à un euro est la mesure la plus importante pour réduire la fracture numérique, qui est un axe prioritaire. Aujourd'hui il y a encore 48% de la population qui n'est pas internaute. Avec cette opération, l'objectif est que les étudiants, qui forment une population prioritaire pour l'avenir de la France, soient à 100% des internautes.

Avez-vous d'autres idées pour réduire la fracture numérique?
Après les étudiants, l'objectif est maintenant d'apporter une réponse au grand public, qui n'ose pas franchir le pas. Pour cela, on vient de lancer l'opération "Internet accompagné". "Internet accompagné", c'est un matériel, une connexion, une installation à domicile, une formation, un accompagnement à domicile. Tout compris.

Quel avenir pour les espaces publics numériques ?
Les espaces publics numériques, qui sont des lieux ouverts au public, et qui peuvent se trouver dans des écoles, des bibliothèques, des cybercafés, des mairies. Au début du développement d'Internet, leur objectif était surtout d'apprendre aux gens à se servir d'Internet, de les familiariser. Leur avenir, c'est sans doute de passer de ce côté général à un côté plus spécialisé. En fonction de demandes très fortes que l'on voit apparaître, telles que l'accompagnement scolaire en ligne le soir pour les enfants, les formalités administratives en ligne pour les plus âgés, la formation à Internet pour les chômeurs et l'aide à la recherche d'emploi, etc...

A quand le Wi-Fi gratuit près des universités ? C'est bien beau d'avoir un PC Wi-Fi mais si le temps de connexion est hors de prix...
Il y a deux réponses. Tout d'abord, à l'intérieur des universités, grâce à l'opération MIPE, on a eu en deux ans et demi 5000 hots spots qui se sont ouverts. Ces hots spots sont gratuits. Cela représente 50 à 80 lieux par université.

Toujours dans le cadre des MIPE, il commence à y avoir des initiatives à l'extérieur des universités, avec des points "étudiants" gratuits, à proximité des lieux les plus fréquentés par les étudiants.

Quel est l'âge limite pour bénéficier du PC à 1 euro?
Il n'y a pas de limite. Il suffit d'avoir une carte étudiant.

Le package MIPE comprend t-il de base une offre de logiciels libres ? Quel travail fait la DUI pour promouvoir l'utilisation de l'interoperabilité et de l'opendoc auprès du grand public (comme les administrations centrales semblent de plus en plus le faire) ?
Il y en a pour tous les goûts. Il existe des offres avec des logiciels propriétaires et d'autres avec des logiciels libres. Il faut aller en ligne comparer et faire son choix en fonction de ses envies. On n'oblige personne. On a pour principe d'offrir le choix. On fait donc attention à ce que chaque offre libre de qualité soit bien présentée.

Comment faire pour que mon école participe aux MIPE?
Ce sont les universités et les établissements publics d'enseignement supérieurs qui peuvent bénéficier de financements publics dans le cadre de l'opération. Les autres écoles peuvent s'associer à l'opération en relayant sa communication.

"On ne peut pas tout faire à la fois. Les étudiants nous semblaient prioritaires"

Est-ce que des études statistiques ont été faite sur la population concernée réellement par la fracture numérique ? Les personnes en marge, les jeunes ayant déjà des difficultés à accéder aux études supérieures, ou même aux études au delà de 16 ans, ne sont ils pas justement ceux qui bénéficient le moins de moyens pour accéder à l'informatique et au TIC, qu'est-il fait pour eux ?
On ne peut pas tout faire à la fois. Les étudiants nous semblaient prioritaires. Nous ne sommes encore qu'au début du programme. Des opérations à venir vont viser tous les publics qui en ont besoin. A propos des jeunes en difficulté, il existe déjà certaines expériences avec des espaces publics numériques.

Peut-on bénéficier de cette offre pendant toute l'année scolaire ?
Absolument, les offres sont disponibles pendant toute l'année, et sont très régulièrement remises à jour. Il s'agit toujours de configurations très récentes.

Il ne faudrait pas encourager et expliquer les usages d'Internet au delà de l'accès ?
Tout à fait, c'est pourquoi pour les jeunes nous avons mis en place le brevet "Internet et informatique" (B2I) à l'école, au collège, et au lycée. Ainsi que le C2I (certificat Internet informatique) à l'université. Ils sont maintenant obligatoires, afin que l'ensemble des jeunes soient formés à la maîtrise des TIC (usage raisonné et citoyen, liens familiaux, protection des mineurs et perspective professionnelle).

Mais n'est il pas incohérent de faire valider les B2I et C2I quand les profs eux-mêmes ne sont pas formés au multimédia à l'IUFM ?
A partir de cette année, tous les nouveaux enseignants, ceux qui vont sortir des IUFM, auront passé le C2I enseignant. Les futurs enseignants sont désormais formés.

Toutes les écoles sont loin d'appliquer ces formations, et qui sont très mal conçues, uniquement orientées usage et non utilisation citoyenne...
Je ne suis pas d'accord pour dire que le B2I est mal conçu, beaucoup de pays européens le prennent en exemple. Il y a un volet citoyen tout à fait important dans le B2I. Est-ce que vous ne confondez pas avec le PCIE ou d'autres formations ?

Pouvez-vous nous dire qu'elle est la proportion d'élèves ayant passé le B2I ?
Nous sommes actuellement en pleine montée en charge, il y a deux ans on était à moins de 20%. Cette année on devrait dépasser les 50%.

Combien d'étudiants ont profité du MIPE Wi-Fi l'an dernier ?
Nous sommes à un peu plus de 500 000 bénéficiaires en deux ans.

Un crédit pour un portable n'est-il pas un piège pour les étudiants qui de plus en plus sont contraints à contracter des prêts pour financer leurs études, si on cumule tout, l'endettement peut s'avérer lourd, non ?
Cela dépend de la situation de chaque étudiant. Pour ceux qui le souhaitent l'opération facilite les choses mais bien sûr ce n'est pas une obligation. Pour ceux qui ne souhaitent pas s'engager dans cette opération, avec les collectivités territoriales, dans le cadre de cette opération, nous avons financé des systèmes de prêt de portables (qui fonctionnent comme des prêts de livres dans des bibliothèques). Depuis 18 mois, plus d'un tiers des universités offrent cette possibilité aux étudiants. Dans le même temps, on a continué à investir dans les ordinateurs classiques disponibles en libre-service dans les universités.

Les vendeurs chez Auchan et Darty "prétendent" ne pas être au courant de l'opération (bien que partenaires) et ne proposent pas les PC mentionnés au tarif MIPE. Que faire ?
C'est étonnant. Dans ce cas, en passant directement en ligne vous retrouverez les offres et pourrez en bénéficier.

"Nous avons également financé des systèmes de prêts de portables"

Est-ce bien vrai que vous êtes également l'un des fondateurs de Fun radio ?
Je n'ai pas été fondateur de Fun Radio, mais il est vrai que j'y ai travaillé, et que j'ai dirigé la radio.

Combien existent-ils d'espace publics numériques? Et combien de personnes les utilisent?
En théorie, on en recense plus de 3000, en pratique, il y en a environ 1500 de vraiment actifs.

Comment devenir Partenaire, en tant que EPN labellisé, de l'Education Nationale pour aider les écoles à initier les enfants aux TIC et les faire passer les passeports et autres brevets?
Le projet d'accompagnement et d'initiation des enfants aux TIC en lien avec l'éducation nationale est récent. Il date de janvier dernier et a donné lieu à un premier appel à propositions. 8 premiers projets ont été sélectionnés et vont démarrer dans les prochaines semaines. En principe, nous prévoyons un nouvel appel à propositions en début 2007. Si vous êtes intéressé, il faut se rapprocher de l'inspection académique, de la commune, éventuellement d'associations spécialisées et monter en commun un dossier. Vous pouvez trouver toutes les informations sur le site www.educnet.education.fr à la rubrique "accompagnement à la scolarité, TIC, égalité des chances".

Vous voulez lancer une opération "Micro portable à un euro" pour les personnes défavorisées. Est-ce si logique que cela d'inciter ces personnes a acheter un PC pour qu'elles s'endettent plus encore ? N'est-ce pas le rôle de l'Etat de les inciter a apprendre Internet dans les Espaces Publics Numériques ?
Le but est de permettre aux gens qui le souhaitent de devenir internaute, mais n'est en aucun cas d'obliger les personnes à s'équiper. Ceux qui souhaitent devenir internautes ont plusieurs options : se rendre dans un espace public numérique (il y a environ 3% de la population qui en profite) ou choisir de s'équiper. Et dans ce cas notre projet rend l'équipement et l'installation plus simples et moins chers.

Pourquoi la DUI s'associe quasi-systématiquement à Microsoft pour des opérations diverses telles que le MIPE, la semaine de la sécurité, un séminaire pour les enseignants en mai dernier. Quid de l'indépendance de l'Etat ??
La DUI s'associe avec TOUS les partenaires qui remplissent les conditions des cahiers de charges ou des appels d'offre qui sont régulièrement publiés en ligne. C'est le cas de gros industriels comme Microsoft, Apple, SUN, IBM, Cisco, etc... C'est aussi le cas de beaucoup de petites entreprises françaises. Vous pouvez voir tous les accords et tous les partenariats, ils sont intégralement en ligne, et vous pourrez constater que Microsoft est traité comme les autres.

N'est-ce pas un peu curieux de s'occuper d'Internet pour le gouvernement après avoir été responsable d'une radio pour les adolescents ?
Avant j'avais travaillé dans une radio publique et avant le ministère, j'ai fondé et dirigé une start-up sur internet. Le point commun dans ce parcours c'est le plaisir de lancer de nouvelles opérations et de répondre aux attentes des jeunes.

Benoît Sillard : Il nous reste encore beaucoup de projets à lancer et avec l'équipe à la fois dynamique et motivée de la délégation et du ministère, nous sommes particulièrement demandeurs d'idées nouvelles, de partenariats, et de bonne volonté.

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Notre dossier "Spécial ordinateurs portables" de la rentrée