Darty téléphonie + internet + télévision : avis consommateurs sur L'Internaute High-tech

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Adsl à -20mo ; thd à coupures fréquentes !

D'abord cliente adsl pdt un an : la wifi n'a jamais bien fonctionné, j'utilisais le cpl, mais la vitesse était bien inférieure aux 20 mo proposés dans l'offre (avec 3 ordis dans le domicile). J'ai changé pour thd triple play 100 mo ! Selon l'offre, sans jamais dépasser les 20mo, mais il y a bcp trop de coupures de service, selon le hotline "une grosse panne qui sera bientôt résolue" et ce depuis un an. Sinon le sav fonctionne bien.
L'avis de Giovanna, le 07/02/2012
Incompétent

A fuir sans modération.

Aucune information fiable.
Des informations contradictoires.

Asap, je résilie.

Darty ; le contrat de defiance.

Ps j'ai mis médiocre car il n'y a pas moins.

L'avis de Philippe, le 16/03/2011
Médiiocre... C'est bien le terme

Je suis avec le darty box depuis trois ans : une qualité tv assez médiocre avec des coupures fréquentes et quand il n'y a rien qui marche on fait comment pour contacter le sav ? Payant ! quant aux conseils téléphoniques contradictoires et sav magasin au secours !
L'avis de Ronald, le 23/06/2010
À l'opposé de l'image de marque darty

Le haut débit ne marche pas en wifi. Cela semble évident pour les connaisseurs. Ça n'était pas mon cas. Donc à moins de cabler tout mon appartement, je paie un service que je ne peux utiliser.
Le téléphone coupe au bout de quelques minutes de conversation.
L'internet décroche sans cesse.
Et le service après-vente n'a rien à voir avec celui qu'on connait. On vous promet un geste commercial qui ne vient jamais.
Dommage. Darty rate son entrée sur le marché et m'a déçu au point de retourner à la fnac pour mes autres achats.
Tant pis pour darty.
L'avis de J, le 08/04/2010
Appels génants

Mais depuis que je suis abonnée, je reçois plusieurs fois par jour (hier 4 fois) des appels et lorsque je décroche, il n'y a absolument personne au bout du fil. Très gênant. Que comptez vous faire ?
L'avis de Nadia, le 07/04/2010
6 avis - 2 utilisateurs ?

Pourquoi sur les 6 avis proposés il n'y a que deux utilisateurs quentin et thomas ?
L'avis de Marie, le 28/03/2010
Pas déçu pour le moment

J'ai apprécié : - La qualité des interlocuteurs

- L'offre actuelle donnant droit à 100 euros de bon d'achat dans tous les magasins Darty pour tout abonnement chez eux

Tout est très simple pour souscrire chez eux.

J'étais hier chez Darty pour souscrire à 14h.

Aujourd'hui à 13h toute ma ligne est activée!

Je pense qu'il est difficile de faire plus rapide que moins d'un jour pour tout activer!!!
Je n'ai pas aimé : Rien pour le moment

L'avis de Thomas, le 08/03/2010
Vraiment parfait

J'ai apprécié : Le SAV avec de VRAI PROS !
Je n'ai pas aimé : Le prix un peu plus elevé que chez les concurrents mais ça vaut le coup.

L'avis de Quentin, le 08/03/2010
Vraiment parfait

J'ai apprécié : Le SAV avec de VRAI PROS !
Je n'ai pas aimé : Le prix un peu plus elevé que chez les concurrents mais ça vaut le coup.

L'avis de Quentin, le 08/03/2010
Pas déçu pour le moment

J'ai apprécié : - La qualité des interlocuteurs

- L'offre actuelle donnant droit à 100 euros de bon d'achat dans tous les magasins Darty pour tout abonnement chez eux

Tout est très simple pour souscrire chez eux.

J'étais hier chez Darty pour souscrire à 14h.

Aujourd'hui à 13h toute ma ligne est activée!

Je pense qu'il est difficile de faire plus rapide que moins d'un jour pour tout activer!!!
Je n'ai pas aimé : Rien pour le moment

L'avis de Thomas, le 08/03/2010
Vraiment parfait

J'ai apprécié : Le SAV avec de VRAI PROS !
Je n'ai pas aimé : Le prix un peu plus elevé que chez les concurrents mais ça vaut le coup.

L'avis de Quentin, le 08/03/2010
Pas déçu pour le moment

J'ai apprécié : - La qualité des interlocuteurs

- L'offre actuelle donnant droit à 100 euros de bon d'achat dans tous les magasins Darty pour tout abonnement chez eux

Tout est très simple pour souscrire chez eux.

J'étais hier chez Darty pour souscrire à 14h.

Aujourd'hui à 13h toute ma ligne est activée!

Je pense qu'il est difficile de faire plus rapide que moins d'un jour pour tout activer!!!
Je n'ai pas aimé : Rien pour le moment

L'avis de Thomas, le 08/03/2010

Darty téléphonie + internet + télévision

Avis

Adsl à -20mo ; thd à coupures fréquentes !

Incompétent

Médiiocre... C'est bien le terme

À l'opposé de l'image de marque darty

Appels génants

6 avis - 2 utilisateurs ?

Pas déçu pour le moment

Vraiment parfait

Vraiment parfait

Pas déçu pour le moment

Vraiment parfait

Pas déçu pour le moment