Numericable NCBox Power : avis consommateurs sur L'Internaute High-tech

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Performant, rapide, fiable

Habitant strasbourg et étant abonné à l'offre fibre internet 100 méga + tv + tel illimité fixe et mobiles, je n'ai jamais eu le moindre soucis. Matériel installé très rapidement, service technique compétant, qualité de réseau excellente et service client irréprochable.
Il est vrai qu'aux heures de pointes le débit est peut-être moin rapide ( perso vers 7 -8 méga) mais en temps normal, la tv est fluide et le débit internet est bien plus performant que l'adsl.
Je recommande ce fournisseur.
L'avis de Ludovic, le 19/03/2012
Performant

Ayant toujours été abonné à numéricable (anciennement estvideocommunication) j'ai toujours été très satisfait tant des prestations que du service client.
L'offre fibre sur strasbourg est performante, sans coupures et la tv numérique d'une excellente qualité.
Je recommande.
L'avis de Ludovic, le 19/03/2012
Arnaque

Je suis chez numericable depuis 10 ans.
Sav nul, reception cela fonctionne plutot bien, sauf la rénitialisation du décodeur à 21hoo le dimanche soir peut mieux faire...
Sinon un stratégie commerciale inadmissible vous propose un choix de chaines plus importante pour faire plaisir aux anciens clients sans contrepartie et hop on apprend un réangagement pour 2 ans lamentable limite escroquerie, adieu numericable.
L'avis de Philippe, le 30/01/2012
Pas fameux

Problème de déconnexion intempestive.
Décodeur qui se réinitialise toutes les deux heures.
Sav catastrophique.

L'avis de Lossa, le 12/09/2011
Nul

Service client incompetent, la tele, je paye mais je vois les programmes par morceaux, vu que ça décroche tout le temps.
La seule chose qui marche bien, c'est le prelevement auto des factures.
L'avis de Denis, le 20/06/2011
Médiocre

Apres 3 mois d'abonnement, 3 pannes de plusieurs jours. Contact du support "si vous partez on vous prélèvera tous les mois", ça donne envie de rester !

Je pense que je vais renvoyer la box et faire immédiatement opposition.
L'avis de Patrick, le 02/04/2011
Pas mal

L'offre est bien le débit avec fibre/coax pas mal quelque problème au début mais bien résolu par la hot line.
Mieux que free !
L'avis de Stéphane, le 24/03/2011
Impossible de résilier l'abonnement

Suite à un déménagement, j'ai demandé la résiliation de contrat. Malgré de nombreux appels téléphoniques et des lettres recommandées, les ont continué des mois et des mois. Ne croyant plus leurs mensonges, j'ai finalement dû faire opposition à ma banque. Quant au remboursement des sommes prélevées à tort... J'attends toujours ! Numéricable ? Je dirais plutôt misericable !

L'avis d'un internaute, le 18/12/2010
Debit a 2. 5mo au lieu de 100mo

Debit lamentable en soirée sur rennes, honteux, javais une connection 8 fois plus rapide en adsl.
En 2we un probleme telephone, un probleme tele.

Une hotline qui fait faire des speedtest en esperant voir une amelioration, bref attente de 10 jours pour un technicien, a voir...
L'avis d'un internaute, le 15/12/2010
Sav défaillant

Depuis 2 mois mon réseau (ville d'avay-92) est victime d'une perte de signal qui empêche la réception de plus de 60 chaines.
Après plusieurs interventions (dont 2 à mon domicile avec changement de 3 prises facturé 150¤ sans mon accord ! Changement du modem...) la situation s'est dégradée puisque c'est le réseau extérieur qui fournit un signal trop faible. Techniciens et hotline ont été inefficaces. Aucun responsable n'est joignable.
L'avis d'un internaute, le 11/12/2010
Probleme internet numéricable

Depuis plus de 3 mois mon secteur (paris 9ème) subit des pannes à répétition et donc très mauvaise qualité de mon internet... Numéricable me balade depuis 3 mois... Le message votre panne est réparée m' a été envoyé au moins 50 fois. Mais la réalité est autre et impossible d'avoir un responsable. Cet opérateur communique sur la puissance mais est incapable de m'offrir une vraie qualité internet en plein paris et surtout incapable en plus de 3 mois de réparer cette anomalie !
L'avis d'un internaute, le 28/11/2010
Quand le débit est là, ça vous change la vie. Je suis vraiment content d'avoir pris cette offre

Tres haut débit de connexion, navigation rapide, qualité de la télé et fiabilité du telephone.
J'etais chez free et là j'ai vu de la vraie hd chez numericable et ils ont meme un catalogue de films en 3d, pour laquelle il faut un débit de 15mbits. Je le recommande a tous les déçus de l'adsl voir meme aux satisfaits, c'est vraiment autre chose.
L'avis de Ludovic, le 13/10/2010
Le meilleur FAI que j'ai testé

Après club-internet dont j'étais très contente, j'ai fait une expérience chez sfr, que je ne recommanderais jamais même à un ennemi. Numéricable que j'utilise désormais me semble idéal.
L'avis de Odile, le 06/10/2010

Numericable NCBox Power

Avis

Performant, rapide, fiable

Performant

Arnaque

Pas fameux

Nul

Médiocre

Pas mal

Impossible de résilier l'abonnement

Debit a 2. 5mo au lieu de 100mo

Sav défaillant

Probleme internet numéricable

Quand le débit est là, ça vous change la vie. Je suis vraiment content d'avoir pris cette offre

Le meilleur FAI que j'ai testé