Aujourd'hui, orange véhicule sur son portailde véritables pièges ( il sagit de produits display si vous cliquez vous vous retrouvez abonné a un site de téléchérgement de sonneries et de logos et ce sont 25 ¤ par ...Avis completAujourd'hui, orange véhicule sur son portailde véritables pièges ( il sagit de produits display si vous cliquez vous vous retrouvez abonné a un site de téléchérgement de sonneries et de logos et ce sont 25 ¤ par mois qui vous sont retirés sur votre compte ) et cela se traduit sur votre facture reçue par email ( pas forcément consultée ) par :
- services ponctuels.
A vous de faire la recherche dans votre suivi conso pour trouver le détail.
A vous également de de desactiver un service que vous n 'avez jamais activé et dont vous vous n 'êtes jamais servi.
Aujoud'ui, sur les 180 ¤ que me doivent orange sur ce service d 'abonnement auquel je n 'ai jamais souscrit il me propose généreusement de me rembourser 50 ¤
et je n 'ai toujours pas la certitude d 'être désengagé de cet abonnement.
Vraiment honteux. L'avis de Stéphane,le 04/01/2012
Pathétique
J'aime :
j'aime pas :
-mes factures de 80 euros soit disant pour des abonnement a des sites...
Depuis + de 4 ans je suis client chez eux et j'ai toujours payer + cher que le forfait !
La hotline c'est n'importe ...Avis completJ'aime :
j'aime pas :
-mes factures de 80 euros soit disant pour des abonnement a des sites...
Depuis + de 4 ans je suis client chez eux et j'ai toujours payer + cher que le forfait !
La hotline c'est n'importe quoi.
Les conseillers en agence vous envoie bouler.
Bref une catastrophe.
C'est décidé je change d'opérateur temps pis pour les frais ça vaut le coup.
Svp faite comme moi. L'avis de Emmanuel,le 03/11/2011
Depuis 5 mois ma facture a gonflée
J'ai souscrit un contrat internet+tv+telephone le 04 11 2009 la premiere annee tout s'est a peu pres bien passe, a part quelques petites pannes et le prelevement regulier, mais depuis le mois de mai 2011 mon prelement ...Avis completJ'ai souscrit un contrat internet+tv+telephone le 04 11 2009 la premiere annee tout s'est a peu pres bien passe, a part quelques petites pannes et le prelevement regulier, mais depuis le mois de mai 2011 mon prelement a auguemente de 29 euros. J'ai contacte le service qui m a dit que j etais abonne a un site ? Surprise, malgre le desabonnement je suis toujours debite, je voudrais savoir si d'autres personnes on eu ce probleme ? L'avis de Georges,le 03/10/2011
Comportements
Favorable : néant.
Défauts : coupures fréquentes qui nécessitent la réinitialisation de la box.
Assistance à côté de la plaque, mieux vaut connaître la technique.
Coûts cachés : au prix annoncé il faut ajouter ...Avis completFavorable : néant.
Défauts : coupures fréquentes qui nécessitent la réinitialisation de la box.
Assistance à côté de la plaque, mieux vaut connaître la technique.
Coûts cachés : au prix annoncé il faut ajouter la box et d'autres coûts téléphoniques, résultats non pas 29, 90 euros mais 40 à 60 euros par mois.
Comportement commercial effarant : sur un nouveau logement, dénigrement malsain de la concurrence, france télécom (public)/orange(privé) main dans la main (cela porte un nom ! France télécom redirige sur orange... Relève de la justice. L'avis d'un internaute,le 23/11/2010
Service client qui a été irrespectueux
Leur service client a été irrespectueux et m'a raccroché au nez sans jamais rappeler.
A fonctionné très bien au début et dès que je me suis réengager plus rien, mais le problème ne vient pas d'eux, à ce qu'il ...Avis completLeur service client a été irrespectueux et m'a raccroché au nez sans jamais rappeler.
A fonctionné très bien au début et dès que je me suis réengager plus rien, mais le problème ne vient pas d'eux, à ce qu'il parait.
A part tourner en rond et m'énerver ils n'ont rien réussi de bien.
Je vais ailleurs pour essayer autre chose. On verra bien le résultat. L'avis de Tony,le 06/10/2010
Orange et media plazza
Aujourd'hui, orange véhicule sur son portailde véritables pièges ( il sagit de produits display si vous cliquez vous vous retrouvez abonné a un site de téléchérgement de sonneries et de logos et ce sont 25 ¤ par ... Avis complet
L'avis de Stéphane, le 04/01/2012