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18 avis

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    Ce n'est qu'une grosse m...

    J'ai acheté un hp c5380. Je n'ai que des problèmes avec. Bac papier photo qui se déloge.
    L'avis de Claude, le 21/12/2011

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    Une énorme arnaque

    Comment une société comme hp peut-elle mettre en vente un produit aussi nul et couteux. C'est vraiment de l'arnaque au niveau du prix de revient des cartouches d'encre que la progammation de l'imprimante vous indique vides et finit par vous obliger à acheter en exclusivité chez hp, honteux.
    L'avis de Guy, le 06/11/2011

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    Note = zéro

    Quelle perte de temps incessante et énervante. De quoi rendre totalement parano, car la machine semble faite pour se casser : dès le premier mois, j'ai été victime de "la minuscule pièce en plastique cassée" (panne bien connue et décrite dans un magazine de consommateur d'ailleurs).
    On a du mal à s'imaginer qu'une société puisse vendre un tel produit sciemment.

    L'avis de Louise, le 05/08/2011

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    Cartouches couleurs

    On croit acheter ce produit pour économiser par rapport à la cartouche trois couleurs. En fait on n'imprime même pas dix pages que le niveau est déjà à sec ! C'est à n'y rien comprendre.
    L'avis de Philippe, le 25/06/2011

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    Deçu

    Après un an et demi d'utilisation et plusieurs cartouches épuisées, la tête d'impression a lâchée. Et je peux vous assurer que chez hp, le service client est une véritable usine à gaz. Le support en ligne est fouilli et très mal organisé. Bref la galère. Jusque là pas moyen de savoir ou achetez une nouvelle tête d'impression et à quel prix ! Je pense que je vais me déporter vers une marque plus fiable désormais, et en qualité de produit et surtout en service client.
    L'avis de Samba, le 02/03/2011

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    Arnaque

    Consommation d'encre colossal, les têtes d'impression se bouche très fréquemment, impossible de trouver une tête de rechange.
    Fait pour forcer les client à acheter de nombreuses cartouche d'encre à un prix prohibitif.

    L'avis de Alain, le 23/01/2011

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    Trop de nettoyages de têtes d'impression

    Le nettoyage des têtes d'impression ( bruyant d'ailleurs' est trop fréquent. Si l'on a le malheur de s'arrêter quelques secondes entre deux impressions, il faut attendre le nettoyage complet qui s'effectue après chaque impression. Enervant !
    L'avis de Guy, le 18/01/2011

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    Une très mauvaise affaire à fuir.

    Le bénéfice se fait sur les cartouches après que vous ayez été "capté" par un prix de l' imprimante attractif.
    Prix de la page imprimée exorbitant. Rien à voir avec le nombre de pages annoncé pour les différents types de cartouches à diviser par 10. Vous aurez payé une seconde fois le prix de l' imprimante (et du scanner) après quelques dizaines de pages imprimées.
    Il faudrait remettre de l' ordre dans les procédures de test et un peu de morale dans les tarifs.
    Cout des cartouches prohibitif (à demander avant achat) comme pour toutes imprimantes d' ailleurs.

    L'avis d'un internaute, le 18/12/2010

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    Problème avec le chariot support des cartouches

    Il faut considérer ces imprimantes comme des jetables !.
    Il faudrait changer le chariot support des cartouches, hors ce chariot n'est pas commercialisé...
    A l'heure du recyclage, des économies et les questions environnementales, que penser de la politique de fabrication et d'entretien de hp ?

    L'avis de Patrick, le 22/07/2010

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    La 5380 d'hp

    Cartouches d'encre ne contenant rien, 10 photos maxi, affiche des erreurs, échec du systéme d'encre oxc19a0023, impossibilité de redémarrer, il faut racheter le chariot support des cartouches chez hp plus rien ne marche, ni scanner ni imprimante, au bout de 14 mois plus de garantie.
    L'avis de Gerard, le 03/07/2010

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    Très gourmande en encre et les cartouches d'encres sont très chères

    Je suis très déçu par la marque hp, cette imprimante :
    - fait beaucoup de bruit à l'initialisation.
    - consomme beaucoup d'encres.
    - fait un nettoyage de tête de lecture à chaque allumage.
    - a des cartouches d'encres peu remplis et chères et qui sont au nombre de 5. On en a pour 70 ¤ pour le changement de toutes les cartouches.

    Je n'avais pas de reproche à faire de mon imprimante canon i865.

    L'avis de Corinne, le 02/07/2010

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    n´achètez pas cette imprimante

    J'ai apprécié : rien
    Je n'ai pas aimé : toute la journée cette imprimante est en train de s´entretenir. Il faut de la patience pour imprimer une page.

    L'avis de Jan, le 08/03/2010

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    HP

    J'ai apprécié : Numérisation des documents écrits, colonnes ou tableaux compris
    Je n'ai pas aimé : Vendue équipée de cartouches d'encre faiblement remplies... je veux bien mais les suivantes ne font pas long feu, même celles de type XL, et elles sont relativement rares dans les rayons.

    L'avis de Guy, le 08/03/2010

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    Encre = Racket

    Je n'ai pas aimé : Très grosse consommation d'encre (changement toutes les 40 feuilles environ). Nécessité d'un nettoyage des têtes tous les matins.

    L'avis de Bernard, le 08/03/2010

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    Boit sans soif !

    J'ai apprécié : - Qualité d'impression

    - Facilité d'utilisation & d'installation
    Je n'ai pas aimé : - Consommation d'encre hors normes !  (-> une dizaine de photos seulement avec des cartouches neuves HP format standard réf. 364)

    - Tests d'impression & nettoyage  têtes gourmands en encre
    Ma question : Solution pour réduire consommation d'encre ?

    L'avis de Jean-françois, le 08/03/2010

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    très déçu

    J'ai apprécié :  
    Je n'ai pas aimé : très gourmande en encre au bout de 6 mois déjà consommer le prix de l'imprimante en encre et cela sans faire d'impression photo,du coup je la porte en réparation chez boulanger (magasin de l'achat) il me dise qu'il n'y  a rien, nettoyage des têtes d'impression? aussi elle est très bruyante?je retourne chez canon c'est nettement mieux
    Ma question : est ce normal ?

    L'avis de Thierry, le 08/03/2010


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