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Enquête de satisfaction achat PC

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5. Vos magasins préférés : les revendeurs informatiques
Où avez-vous acheté votre ordinateur ?
Rang
1
2
3
4
5
6
7
 
en%
 Chez un revendeur informatique
25,95
 Sur Internet
21,31
 Dans une grande surface spécialisée
21,11
 Dans une grande surface généraliste
19,72
 Dans une grande surface informatique
5,19
Autres (occasion, hard discounter)
4,57
 Par correspondance
2,15
Source : L'internaute Magazine, juin 2005 - 1470 votants - Méthodologie   
La volonté d'avoir la meilleure machine au meilleur prix a poussé les acheteurs à se tourner vers les revendeurs spécialisés mais aussi vers Internet. Les grandes surfaces conservent aussi la confiance des internautes. La vente par correspondance traditionnelle apparaît dépassée à l'heure du numérique.
 
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 1. Marque  2. Classement satisfaction 3. Critère par critère 4. Modèle  5. Lieu d'achat   6. Critères d'achat   7. Points de satisfaction  8. Garantie 9. Achats annexes   10. Installation 11. Hotline 12. Satisfaction hotline Méthodologie


 
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