La crainte de tout internaute : la sécurité des paiements en ligne. Est-ce fiable ? Quelles sont les solutions les plus sécurisées ? Plus de sécurité signifie-t-il plus de frais ? Les moyens pour payer en ligne se sont développés ces deux dernières années avec les sites d'échange. Les sites de revente en ligne proposent aujourd'hui des moyens pour payer immédiatement et ce, sans inquiétude.
Les modes de paiement classiques
Les différents sites de revente en ligne proposent plusieurs modes de paiement. Les paiements par carte bancaire sont acceptés par tous les sites et ils sont aujourd'hui très bien sécurisés. La plupart des sites utilisent le service de paiement en ligne d'une banque (par exemple : PriceMinister utilise le système sécurisé "Sogenactif" de la Société Générale, 2xmoinscher utilise la solution "CyberPlus" de la Banque Populaire).
Lors du paiement un sigle symbolisant un cadenas  indique que la page est sécurisée, mais pour un paiement par carte bancaire, il faudra indiquer le numéro de sa carte ainsi que le cryptogramme (code à trois chiffres présent au dos de la carte). Il est également possible de payer par chèque, eBay et Amazon permettent même les paiements en espèces (eBay permet aussi l'usage du mandat postal).
Les comptes virtuels
Les sites de revente proposent des comptes virtuels, également appelés "porte-monnaies". Le principe est simple, il suffit de créditer le compte virtuel par virement depuis son compte bancaire ou par chèque. Le compte virtuel devient donc une réserve d'argent qui permet d'effectuer des achats sur le site en toute quiétude sans avoir à indiquer à chaque fois ses coordonnées bancaires.
Paypal
Mis en avant par eBay, le service Paypal est un porte-monnaie virtuel disponible à tout moment pour acheter sur les sites de e-commerce. Indépendant, il peut-être utilisé sur eBay ainsi que sur tous les sites l'acceptant. Paypal est le meilleur moyen et surtout le plus économique pour payer une personne dans n'importe quelle devise, et ce, sans frais de change. Paypal est un compte qui se crédite facilement par carte bancaire et l'avantage de ce type de paiement est que vous pouvez utiliser votre compte virtuel même s'il n'est pas suffisamment crédité car le débit se fait automatiquement depuis votre compte bancaire. Pour payer et se faire payer, rien de plus simple, il suffit d'indiquer son nom d'utilisateur Paypal (un email) et le paiement se fait immédiatement.
Paypal est une solution économique : les paiements dans la même devise sont gratuits, mais pour les paiements dans une autre devise, le taux de change comprend des frais de 2,5%, ce qui est très intéressant comparé à d'autres systèmes comme Western Union (dont les frais s'élèvent à titre de comparaison à 19€ pour l'envoi de 100€ aux Etats-Unis) ou les virements bancaires.
Pour la réception d'un paiement, Paypal offre également des tarifs compétitifs : par exemple entre 0 et 2500 €, les frais pour le vendeur sont de 3,4% + 0,25€ (liste des tarifs). Le crédit du compte Paypal peut être viré sur le compte bancaire : le coût est d'1 € pour une somme inférieure ou égale à 99,99 €, le virement étant gratuit à partir de 100 €. Paypal offre donc un moyen rapide, peu coûteux et sécurisé pour le transfert de sommes d'argent sur le net.
FIA-NET, garant de la sécurité des paiements
La plupart des sites de revente en ligne adhèrent également à FIA-NET, La Française Interprofessionnelle d'Assurance sécurise les sites de e-commerce en offrant aux internautes un certain nombre de services de confiance : paiement sécurisé, accès aux performances du site et service de médiation des litiges en cas de problème. FIA-NET est donc une garantie supplémentaire. En analysant régulièrement les sites adhérents, FIA-NET offre aux acheteurs le gage de son efficacité.
Le Tiers de confiance, une solution fiable
La plupart des sites de revente en ligne (par exemple PriceMinister et 2xmoinscher) jouent le rôle d'un tiers de confiance, formule également proposée par eBay (tarif proportionnel au montant) via la société Triple Deal. Le principe est simple : l'acheteur paye le tiers de confiance, le vendeur accepte la vente et envoie l'objet à l'acheteur, l'acheteur vérifie et autorise le paiement au vendeur, le tiers de confiance paye alors le vendeur. Ce système évite les fraudes car les parties ne sont pas directement en rapport et l'échange de monnaie transite par l'intermédiaire du tiers de confiance.
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