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Commentaire : l'accès aux solutions TV a été bon au mois de décembre. Les acteurs du panel revendiquent ainsi un taux de disponibilité supérieur à 99,4% au moins. D'ailleurs l'écart est très serré entre tous les FAI, puisqu'ils se regroupent entre 99,49% et 99,91%. Ce que nous avons mesuré : la disponibilité permet d'évaluer la possibilité pour le téléspectateur d'obtenir une image de qualité suffisante lorsqu'il allume sa box ou lorsqu'il passe d'une chaîne à une autre. Lorsque le temps d'accès à une chaîne est supérieur à 9 secondes, qu'un message d'erreur s'affiche ou qu'un flux de qualité insuffisante est proposé, le service est indiqué comme non disponible.
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