Connexion Internet : Free le plus disponible

Le service le plus utilisable en cours d'année a été celui de Free, d'une courte tête devant celui de Numéricable.

Les deux FAI dépassent la notation de 14/20, ce qui signifie que les usagers ont été globalement satisfaits sur ce critère.

Même SFR et Orange récoltent des notes correctes, bien qu'ils se situent en queue de peloton. La note générale de 13,3/20 confirme une certaine satisfaction.

Toutefois, en 2009, les notes étaient bien meilleures (entre 14 et 15/20 en moyenne).