|
Dénoncée par les utilisateurs comme le
problème numéro un des fournisseurs d'accès,
la "hotline version 2008" perpétue
la tradition des notes peu élevées. Alice,
qui a tablé sa stratégie sur une hotline
gratuite et opérationnelle en moins de trois
minutes, voit ses heures de labeur récompensées.
En effet, la filiale de Telecom Italia domine ce classement avec une note
respectable de 13,9/20. Free et Numéricable sont en bas de tableau,
ces deux fournisseurs étant coutumiers du fait. C'est d'ailleurs dans
ce domaine que Free pêche. Les reproches formulés concernent
en priorité "le prix de la hotline trop élevé mais
aussi sa médiocre qualité" selon plusieurs lecteurs.
|
