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Ouvrir une ligne ADSL ou câblée ressemble de plus en plus à une formalité. L'activation de la ligne et la réception du modem constituent le 3ième critère le mieux noté. Les notes élevées et homogènes ont encore augmenté. On remarque tout de même la nette rétrogradation de Noos/Numericable (6ième), qui abandonne le titre conquis l'an dernier. Un constat révélateur des difficultés rencontrées actuellement par le câblo-opérateur pour gérer son parc d'abonnés. Sinon, à ce petit jeu là, on retrouve Orange, Tele2 et Club Internet aux trois premières positions.
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