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| FAI
(rang au classement précédent
sur ce critère) |
Note
sur 4
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Délai d'activation de la ligne noté de 1 (très mauvais) à 4 (très bon)
Source:
L'Internaute Magazine-Benchmark Group / sept.
2005
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Les progrès entrevus lors du précédent baromètre sont confirmés. Tout comme pour la réception du modem, l'activation se passe désormais entre gentlemen. Si les problèmes existent, ils sont maintenant l'exception.
"J'ai été surpris de recevoir mon modem en moins d'une semaine" est une citation qui est souvent revenue. Wanadoo confirme la puissance de sa réactivité et empoche la première place. Club Internet, AOL, Tele 2 et Free se tiennent dans un mouchoir de poche aux alentours des 3 points de satisfaction. Cegetel et Neuf ne sont pas loin derrière et confirment le progrès général.
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